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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。在同一网络下的W
huaweicloud.com和im-intl.meeting.huaweicloud.cn域名解析为该IP地址 121.36.87.157 121.36.87.158 121.36.16.94 TCP/UDP 华为云会议服务接入地址 用于探测云会议信令和媒体端口链接是否正常 www.vmall.com
COULDNT_RESOLVE_PROXY 412100024 proxy域名解析失败 HWM_LOGIN_ERR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST 412100025 服务器域名解析失败 HWM_LOGIN_E_ERR_MNG_FAILED 412100044
件终端成功接入后，调用企业内的云会议资源即可使用会议功能。若硬件终端接入后无法正常使用会议功能，请确认当前企业内是否有足够的云会议资源。 硬件接入账号需按设备类型和实际数配置。当企业内硬件接入账号少于设备数量，部分设备将无法正常接入华为云会议。 父主题： 硬终端业务使用
华为云会议客户端支持哪些操作系统？ 华为云会议移动端：支持iOS和Android操作系统。 华为云会议桌面端：支持Windows和Mac操作系统。 下载地址：https://www.huaweicloud.com/product/meeting/download.html 父主题：
请参见“开发前准备”。 Node.js和Electron的版本配套关系，请参考https://www.electronjs.org/zh/docs/latest/tutorial/electron-timelines 表2 Mac环境要求 环境和工具名称 版本要求 说明 操作系统 MacOS
correctly。 原因分析： 造成原因一般是用户本地node版本和安装的electron版本不配套导致。 解决方案： 前往node官网下载electron版本建议的node版本（配套关系参见https://www.electronjs.org/zh/docs/latest/tu
主持人密码和来宾密码有什么用处？ 创建会议后，主持人使用主持人密码入会，来宾使用来宾密码入会。 会议过程中若主持人释放主持人权限，其他与会者想要申请主持人则需要输入主持人密码。 父主题： 会议操作
网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层，用的是icmp协议，ping通只能证明网络层是通的；视频会议包走IP+UDP协议，UDP通才能说明传输层是通的，端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq计
joinConf(JoinConfParam，HwmCancelableCallBack） 接口描述 该接口可以在登录和未登录状态下加入会议。加入会议的方式有两种： 会议ID+会议密码入会：手动输入会议ID和会议密码密码。 会议ID+Random入会：通过邮件会议通知中的会议链
11版本，并且已安装安全补丁，可通过华为云会议官网重新下载安装客户端：https://www.huaweicloud.com/product/meeting/download.html。 如果您的操作系统为Windows 7或未升级到最新版本和补丁的Windows 10，并且不想升级系统，在确保华为云会议
gyp中指定的c++版本还是c++11。 解决方案： 首先，建议node版本和electron版本要匹配安装，前往node官网下载electron版本建议的node版本（配套关系参见https://www.electronjs.org/zh/docs/latest/tutoria
打开录播文件，为什么提示“视频已经被删除”？ 会议结束后，录播的文件需要解析转码，时间大概和录制的时长相等。请稍后再尝试。 父主题： 会议录制
如果您连接的网络是不信任的网络，比如公共场所的不知名网络，可能存在被劫持的风险，建议切换到可信任网络重新升级。 如果您的操作系统为Windows 7、未升级到最新版本和补丁的Windows 10，并且不想升级系统；或者您的操作系统已是Windows 10、Windows 11，并安装了最新的系统安全补丁，可通过以下步骤检查客户端安装包的正确性。
会议结束后，打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”？ 会议结束后，录播的文件需要解析转码，时间大概和录播时长吻合 ，比如会议录播了一个小时，在一个小时后才能打开录播文件。 父主题： 会议录制
答： 图3 来电窗口 会控按钮 删除或者修改SDK中自带的会控按。具体可以删除和修改的按钮见按钮ID定义表。 自定义新增按钮。具体用例见自定义会控按钮。 图4 底部工具栏和更多菜单 图5 共享工具栏和更多菜单 图6 自定义子菜单项： 自定义会议信息窗口 图7 自定义会议信息框 图8
查询会议所在区域信息 描述 该接口用于查询会议所在区域的IP和域名。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/mmc/management/conferences/region/info 传输协议 HTTPS
70.11.5更新内容 工程配置的签名脚本和Runpath Search Paths配置有变更，具体请见8.3.2-5 工程文件配置 初始化接口参数新增字段：logKeepDays 日志保存天数，具体请见初始化信息HWMOpenSDKConfig 父主题： 版本更新内容
4. 隐私政策内容要包含产品及服务收集个人信息的目的、方式和范围，个人信息处理者的名称和联系方式等。 5. 您的产品及服务如涉及向第三方共享个人信息或集成了第三方的SDK时，需要在隐私政策中向用户进行披露和说明，获取用户的授权或同意。 （二）处理个人信息要求 您的产品及服务在
硬终端为什么会有回声？ 可能是因为环境影响，导致有明显的混响，建议加装吸音材料。 可能是因为硬终端的拾音和扬声器放的过近，建议放远一点，间隔50cm以上。 可能是因为扬声器音量过大，建议调小扬声器音量。 可能是终端音量过大，建议按终端默认音量的15档输出。 如果是电视扬声器输出，
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