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  • 申请通用商品平台费发票 - 云商店

    发票”页签,单击“索取平台费发票” 选择消费数据 点击勾选需要开票的平台服务费账单,左下角可查看所选发票金额,勾选完成后点击“下一”。 单击“跨全选”,则自动勾选当前所有支持开票的平台服务费账单。 在多账期合并对账申付的情况下,申请平台费发票选择账期时同一申付单关联的多个账期会自动一起选中提交开票。

  • 发布AI资产类商品 - 云商店

    商品说明编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情的展示质量,请确保: 1、若为纯文字说明,内容不低于400字符; 2、若为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为900~1200px,高度不小于800px,最多可上传5张图片;图片在详情将按宽为1136px百分百缩放展示。

  • 发布数据文件类商品操作指导 - 云商店

    商品说明编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情的展示质量,请确保: 1、若为纯文字说明,内容不低于400字符; 2、若为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为900~1200px,高度不小于800px,最多可上传5张图片;图片在详情将按宽为1136px百分百缩放展示。

  • 常见问题 - 云商店

    2、License商品对接了自动部署以后,会影响现有的License下单吗? 不影响,License商品对接自动部署以后,只在订单确认多了一些提示信息,其他的均和非自动部署商品下单一致。 3、License商品对接了自动部署以后,影响服务监管吗? 不影响,自动部署和服务监管

  • License类商品线上授权码服务监管 - 云商店

    领取授权码。 进入买家中心,点击左侧导航栏“服务监管”,进入服务监管页面。 找到需要领取授权码的订单,点击操作栏“确认”,进入服务监管详情。 点击页面中的“确认”,弹窗提醒“确认完成”,再次点击“确认”,服务监管状态变更为“授权码激活”,请您确认交付完成后,再将该授权码提供给服

  • 退订硬件类商品 - 云商店

    若申请不合理,商家可以选择驳回。 商家收到用户寄回的硬件商品后,在“订单管理 > 退订管理”页面查找到目标退订订单,点击右侧操作栏的“验收”。 在待验收详情查看验收信息,确认无误后,点击“确认验收”,系统自动进入退款流程。 进入待验收状态后请在15天内完成确认验收或验收异常操作,超期系统将自动验收执行退订。

  • 处理工单 - 云商店

    账号处理,商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 进入“支持与服务”页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”,进入待处理工单列表。 选择目标工单,单击右侧操作栏的“受理”。 在系统显示的弹框中单击“确认”,即可受理工单。 确认受理后,工单状态将更改为"处理中"。 进入

  • API套餐包余量告警配置 - 云商店

    知用户。 操作步骤 在订单支付成功页面,点击“返回我的云商店”,或在云商店首页点击“买家中心”,进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表。 点击页面右上角的“剩余量预警”,开启资源包的剩余使用量预警功能的配置。 根据实际需要,选择按照剩余使用量百分比、绝对值或自定义方式来设置提醒阈值,详情如下所示。

  • 发布人工服务类商品 - 云商店

    商品说明编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情的展示质量,请确保: 1、若为纯文字说明,内容不低于400字符; 2、若为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为900~1200px,高度不小于800px,最多可上传5张图片;图片在详情将按宽为1136px百分百缩放展示。

  • 按需付费镜像常见问题 - 云商店

    可用数量为零后,会以按需模式进行计费。 如果您已购买过按需付费镜像,是否还支持再购买同一商品包年包月镜像? 支持,请直接去该镜像商品详情购买。 一个小时内使用市场镜像进行更换ECS系统盘,怎么计费? 使用不同的镜像商品进行更换ECS系统盘,会收取两个镜像的小时费用(不足一小时按照一小时收费)。

  • 退订硬件类商品 - 云商店

    回信息”。 若商家超过10天未处理退订申请,用户可发起申诉。 若用户需撤回退订申请,可点击右侧操作栏的“撤回退订”。 在“待用户寄回”详情根据“寄回地址”邮寄硬件商品后,在“寄回信息”处填写相关物流信息。 审核通过后需在10天内上传寄回信息,超期将视为撤回退订申请。 点击“提交”,待商家验收。

  • 获取License - 云商店

    家实施交付License”节点,商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试或者前往服务监管详情手动交付License。若商品单月因接口失败无法线上交付License订单超过5个,云商店将对该商品下架处理。 请及时关注商家信息中客服邮箱

  • 消息接收管理 - 云商店

    进入卖家中心页面。 点击页眉导航处右上角的消息图标,进入“消息中心”页面。 点击左侧导航栏的“消息接收管理>接收人管理”,进入消息接收人列表。 点击“添加接收人”,在弹框中填写消息接收人的姓名、邮箱和手机号码后,点击“确定”。 新增的消息接收人将出现在列表中,待新增接收人邮件及短信确认后生效。

  • 接口功能及说明 - 云商店

    一次调用接口响应成功,订单交付成功;若3小时后仍未解决,系统停止自动重试,需商家前往“卖家中心>生产接口消息”手动重试,或前往服务监管详情手动交付。 云商店服务有可能重发请求,针对同一订单号,商家的服务器应当返回成功的响应及License,不应该创建新的License,返回之前成功创建的License即可。

  • 发布人工服务类商品操作指导 - 云商店

    软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书,此证书将作为华为云云商店审核您发布的商品是否符合上架要求的依据,上传后的商品资质证书仅供审核使用,不会在商品详情展示。 点击“下一步”。 进入“业务信息”页面。 根据页面提示信息,设置“业务信息”、“商品规格”“商品税务补充信息”和“搜索引擎优化信息”。

  • License类商品发布指导 - 云商店

    软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书,此证书将作为华为云云商店审核您发布的商品是否符合上架要求的依据,上传后的商品资质证书仅供审核使用,不会在商品详情展示。 点击“下一步”。 进入“业务信息”页面。 根据页面提示信息,设置“业务信息”、“商品规格”“商品税务补充信息”和“搜索引擎优化信息”。

  • 发布镜像商品 - 云商店

    请将与商品名称相符的软件著作权证书上传至“软件著作权证书”中,此证书将作为华为云云商店审核您发布的商品是否符合上架要求的依据,上传后的商品资质证书仅供审核使用,不会在商品详情展示。 点击“下一步”。 进入“业务信息”页面。 根据页面提示信息,设置“业务信息”、“商品规格”“商品税务补充信息”和“搜索引擎优化信息”。