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常规变更&紧急变更的区别? 概念上的区别 常规变更(指非紧急、能通过正常程序化的申请、评估、批准、排序、计划、测试、实施和回顾的变更)。 紧急变更(为了处理生产环境不可用或机器不可用、紧急满足业务需求而提出的计划外变更,无法满足计划性要求,或者来不及走正常流程进行评估审批的变更)。
变更管理常见问题 常规变更&紧急变更的区别? 变更级别的定义?
单击“关联单号”,选择对应工单。 发生时间 可选参数。请填写问题发生的时间。 问题应用 在下拉列表选择涉及问题的应用。 问题级别 可选项“紧急”、“严重”、“一般”、“提示”。 紧急: 造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起,或造成数据丢失,主要功能完全丧失,导致本模块或相关模块异常等。 严重: 系
在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“升降级”。 设置“升降级”。 表1 升降级参数说明 参数 说明 问题级别 可选项“紧急”、“严重”、“一般”、“提示”。 紧急: 造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起,或造
变更配置参数说明 参数 说明 示例 变更类型 可选项“常规变更”、“紧急变更”。 常规变更:指非紧急、能通过正常程序化的申请、评估、批准、排序、计划、测试、实施和回顾的变更。 紧急变更:为了处理生产环境不可用、紧急满足业务需求而提出的计划外变更,或者来不及走正常流程进行评估审批的变更。
访问参数列表页:需要list权限: coc:parameter:list 获取参数详情:需要get权限:coc:parameter:get 删除参数:需要操作类权限:coc:parameter:delete 创建参数:需要操作类权限:coc:parameter:create 更新参数:
模拟CPU使用率飙升,支持故障紧急终止 内存使用率加压 模拟内存使用率飙升,支持故障紧急终止 磁盘使用率加压 模拟内存使用率飙升,支持故障紧急终止 磁盘IO加压 通过不间断读写文件,对磁盘IO加压,支持故障紧急终止 主机进程 进程号耗尽 耗尽系统进程号(PID),不支持故障紧急终止 杀进程 故
“更多 > 导出报告”。 跳转到对应应用的详情页,自动导出pdf。 导出历史评估 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。 选择需要导出的应用韧性评估任务,单击操作列“历史报告”。 单击操作列“下载”。 跳转到对应应用的详情页,自动导出pdf。 父主题:
变更中心”。 单击右上方“创建审批配置”。 设置“创建审批配置”。 表1 创建审批配置参数说明 参数 说明 变更类型 可选项“常规变更”、“紧急变更”。 一次仅支持对一种变更类型配置。 变更级别 可选项“A”、“B”、“C”、“D”。 A级>B级>C级>D级。支持多选,同时配置多个变更级别。
单击“关联单号”,选择对应工单。 发生时间 可选参数。请填写问题发生的时间。 问题应用 在下拉列表选择涉及问题的应用。 问题级别 可选项“紧急”、“严重”、“一般”、“提示”。 紧急: 造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起,或造成数据丢失,主要功能完全丧失,导致本模块或相关模块异常等。 严重: 系
此流转规则生成事件后,在事件未走到“已完成”或“客户已关闭”状态前,若又满足触发规则不再生成新的事件。 告警级别 仅触发类型选择告警时需要选择。可选项“紧急”、“重要”、“次要”、“提示”。 1.流转规则生成事件后,在事件未走到“已完成”或“已关闭”状态前,若又满足流转规则不再会产生事件---该规则是默认启用的,支持关闭该规则。
求,可以对系统可能发生的故障创建自定义的应急预案,在故障发生后可以参考应急预案进行故障紧急恢复。 创建应急预案 登录云运维中心。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 应急预案”。 在“自定义预案”页签,单击右上方“创建应急预案”。 设置“基本信息”。 表1 基本信息参数说明 参数 说明
单击“查看风险项”可查看TOP10风险项清单。 图1 查看风险项 单击“去优化”跳转优化顾问。 图2 跳转优化顾问 父主题: 总览
定时任务执行记录 操作场景 您可以在定时运维页面查看定时任务的执行历史记录,历史记录呈现脚本工单/作业工单,支持跳转查看每一个工单详情。 查看定时任务执行记录 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“定时运维”。 选择需要查看的任务,单击操作列“更多
请填写该待办的背景与目的。 可输入中文字符、英文字母、数字及特殊字符,长度不超过1000字符。 类型 可选项“计划事件”、“风险预警”、“其他”。 重要性 可选项“紧急”、“重要”、“次要”、“提示”。 责任人 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。
鼠标移动到云服务图标(云服务图标右上角红底数字代表告警数量)悬停,可以快速查看紧急/重要告警数量,以及资源实例的区域分布。 图3 鼠标悬停查看资源 单击云服务图标,可以查询对应资源类型的全部资源信息。 图4 查询资源信息 单击“查看详情”将会跳转至ECS云服务的实例基本信息页面。 图5 查看资源详情
概述 云运维中心的韧性中心提供了应急预案功能,允许用户为系统可能发生的故障建立对应的应急预案。这样,在故障发生后,用户可以参考这些预案进行紧急恢复。创建应急预案的流程包括登录 云运维中心,选择“韧性中心>应急预案”页面,并进行应急预案的自定义创建,包括填写基本信息、选择处理方式(如“脚本”或“作业”)
alarmName 是 String 告警名称 最小长度:1 最大长度:255 alarmLevel 是 String 告警级别。取值为Critical(紧急), Major(重要), Minor(次要), Info(提示) 最小长度:1 最大长度:255 枚举值: Critical Major
若首次使用密钥管理,未绑定过密钥,单击“绑定密钥”。 若已绑定密钥,单击“更新”。 选择需要绑定的密钥,单击“确定”。 若当前无可用密钥,单击“新建密钥”,跳转DEW服务创建密钥,创建完成后回到“绑定密钥”或“更新密钥”页面,单击右侧更新密钥列表。 单击“确定”。 完成密钥绑定。 父主题: 账号管理
演练目标主机或容器的所属应用 应急预案概述 描述应急预案主要信息 应急预案附件 针对演练异常情况的紧急恢复指导书 演练过程中可能出现不可预料的异常情况,用户须提前准备好应急措施,准备好紧急恢复指导书,单击“上传文件”,上传文件之后再单击“确认”保存。 步骤三:演练规划 您可以指定执行