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常规变更&紧急变更的区别？ 概念上的区别 常规变更（指非紧急、能通过正常程序化的申请、评估、批准、排序、计划、测试、实施和回顾的变更）。 紧急变更（为了处理生产环境不可用或机器不可用、紧急满足业务需求而提出的计划外变更，无法满足计划性要求，或者来不及走正常流程进行评估审批的变更）。
书，作业执行可参考自动化运维。 图3 填写变更方式 1、变更类型 常规变更（指非紧急、能通过正常程序化的申请、评估、批准、排序、计划、测试、实施和回顾的变更）； 紧急变更（为了处理生产环境不可用、紧急满足业务需求而提出的计划外变更，或者来不及走正常流程进行评估审批的变更） 2、变更级别：A级>B级>C级>D级
操作场景 您可以对系统可能发生的故障建立对应的应急预案，在故障发生后可以参考应急预案进行故障紧急恢复。 创建应急预案 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 应急预案”页面，选择“自定义预案”页签。 图1 应急预案页面 单击“创建应急预案”，填写应急预案基本信息。 图2 创建应急预案
在“SLA”页面选择“自定义SLA”页签，即可查看自定义SLA列表。 图1 SLA列表 单击搜索框，弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件，输入对应的值，单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持：刷新列表数据、设置列表展示字段。 图2 筛选SLA规则 单击列表中的“SLA名称”，跳转到“SLA详情”页面。
变更管理常见问题 常规变更&紧急变更的区别？ 变更级别的定义？
演练目标主机或容器的所属应用 应急预案概述 描述应急预案主要信息 应急预案附件 针对演练异常情况的紧急恢复指导书 演练过程中可能出现不可预料的异常情况，用户须提前准备好应急措施，准备好紧急恢复指导书，单击“上传文件”，上传文件之后再单击“确认”保存。 步骤三：演练规划 您可以指定执行
编辑账号 提供用户对已有的账号进行更新的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center更新云厂商账号。 操作步骤 登录COC。 在“多云配置”页面中单击接入列表中对应云厂商的所在行“操作”列中的“编辑”。 图1 编辑账号 填写信息，具体信息可参考 表1 ，单击“确认”。
新建密钥”，跳转DEW服务创建密钥，新建后刷新表格即可选择。单击“确定”。 图2 绑定密钥 在“确认绑定”弹框中，提示绑定的密钥一经使用则不支持更新密钥，单击“确认”。 图3 确认绑定提示 确认绑定风险后，则密钥创建和配置相关工作即完成，若有更新密钥的需求，单击“更新”。 图4 完成密钥绑定
访问参数列表页：需要list权限: coc:parameter:list 获取参数详情：需要get权限：coc:parameter:get 删除参数：需要操作类权限：coc:parameter:delete 创建参数：需要操作类权限：coc:parameter:create 更新参数：
”按钮进行启用或者禁用操作。 更新集成标识操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”，进入“集成管理”页面。 在“集成管理”页面单击“接入源”，进入接入源详情后，在下面的“集成标识”部分，单击后面的更新集成标识。 图3 更新集成标识 父主题： 集成管理
待办中心”页面，选择“待处理的”页签。 单击列表数据中的“待办名称”，进入到“待办详情”，单击右上角的“受理”，即可完成受理。 图8 受理待办 当前登录人只能受理责任人为自己的待办。 取消待办 登录COC。 在左侧导航树选择“任务管理 > 待办中心”页面，选择“我创建的”页签，进入我创建的待办列表。
alarmName 是 String 告警名称 最小长度：1 最大长度：255 alarmLevel 是 String 告警级别。取值为Critical（紧急）, Major（重要）, Minor（次要）, Info（提示） 最小长度：1 最大长度：255 枚举值： Critical Major
选择“公共SLA”页签，进入公共SLA列表界面。 图1 查看SLA列表 单击搜索框，弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件，输入对应的值，单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持：刷新列表数据、设置列表展示字段。 图2 检索公共SLA模板 单击列表中的“SLA名称”，跳转到“SLA详情”页面。
m详情”页面。 在WarRoom详情”页面，在“进展通告”模块中，可以查看当前的进展通告。 单击“更新通告”，根据页面提示，填写完通报内容，单击“确定”，可以更新通告。 图1 更新通告 单击“发布”，根据页面提示，填写完发送信息，单击“确定”，可以发布通告。 若通报对象中选择排班，请在排班管理中创建排班。
Center查看作业工单。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面，选择“作业工单”页签。可对作业工单进行“克隆操作”和“ 编辑标签”。 克隆：单击“克隆”，将跳转至执行作业，可按照执行自定义作业中的操作步骤再次执行该作业。 编辑标签：可按照标签管理中的步骤，对作业工单的标签进行编辑。
风险冒泡 变更导致事件数 事件管理 统计变更问题引发事件单数量 事件类型为变更操作问题的事件单数量 天/月 个 7天紧急告警数 告警中心 统计近7天紧急告警数量 近7天的紧急告警数量 近7天 个 P3+事件 事件管理 统计发生的P3+事件单数量 P1、P2、P3级别的所有事件单的数量，包括未完成状态的事件单
产品优势 一站式运维平台 提供集成式运维能力，支持集中管控和运维。 ITSM、ITOM、专家服务相互协同，形成合力。 无需多平台间跳转，站内闭环，夯实一站式体验。 一体化解决方案 化零为整，原子化运维能力实现有机融合。 沉淀华为云运维专家经验，提供场景化运维解决方案。 安全生产、
进入COC“总览”后，可以查看CES监控的指标信息。 图1 CES监控信息 选择“存储监控”、“网络监控”、“站点监控”页签，查看不同监控信息。 单击右上角的箭头，跳转到CES监控界面，查看原始信息。 父主题： 总览
对应的“WarRoom详情”页面。在页面右上角可以看到WarRoom状态。 单击最右侧的更新状态按钮，可以更新WarRoom状态到对应的状态。 1.故障已恢复之前受影响应用必须先走到已恢复状态 2.WarRoom关闭之前，要填写WarRoom故障信息 父主题： WarRoom
在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“应用资源管理”页面，选择“资源管理”页签，选择需要查看详情的实例，单击实例名称。 图1 查看详情 在右侧弹窗中即可查看该资源的详情信息，点击左下方的查看资源详情，可跳转到对应资源的服务查看详细信息。 图2 资源详情信息 父主题： 资源管理
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