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运维”,进入“定时运维”页面。 在“定时运维”页面,单击列表数据操作列的“更多 > 历史记录”,跳转定时任务“历史记录”页面。 图1 查看执行情况 单击工单执行列表的“ID”列,跳转对应的脚本工单或者作业工单详情界面。脚本工单界面功能操作指导,请参照作业工单或脚本工单。 图2 作业工单执行详情
登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“资源管理”页签,选择需要查看资源拓扑的实例,单击“查看拓扑”。 图1 查看拓扑 在跳转的拓扑页面中即可查看该资源的拓扑关系信息。 图2 拓扑关系 父主题: 资源管理
事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 在页面的右侧点击选择创建改进单,进入创建改进单页面,填写改进信息后,单击“确认”。 图1 事件单创建改进单 图2 创建改进单 改进信息提交后可以下事件详情页面,改进记录中查看改进单状态及当前责任人,同时点击改进名称会跳转至改进管理页面处理改进单。
id alarmName 告警名称 alarm_name metadata中的event_name alarmLevel 告警级别,取值有:紧急、重要、次要、提示 AlarmLevel event_severity time 告警发生时间 time starts_at nameSpace
SLA记录 查看SLA记录 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面,选择“SLA记录”页签,跳转到SLA记录列表界面。 图1 查询SLA记录 单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件,输入对应的值,单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持:刷新列表数据、设置列表展示字段。
GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源,如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。 当资源不存在的时候,PATCH可能会去创建一个新的资源。
下拉选择通知方式及人员 添加参数标签,若无需配置跳过即可,若需要配置则单击“添加标签”添加即可。 图7 参数标签 单击“提交”,完成创建后跳转到列表页。 父主题: 参数中心
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 若流转规则创建的事件单关联了响应预案,在处理事件单过程中可执行响应预案。单击页面中“执行响应预案”跳转至“执行响应预案”页面。 告警转事件、手动创建事件单和流转
进入COC“总览”后,左上角可以查询到待处理事件、待处理告警、我的待办的统计数量。 图1 运维事务跟踪 单击“待处理事件”、“待处理告警”、“我的待办”,可跳转至相应的运维事务。 父主题: 总览
登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“验证”,跳转验证详情,填写信息后点击提交。 图1 问题单验证页面 验证通过后问题单闭环;验证未通过问题状态会走到定位出方案中。 父主题: 处理问题
登录COC。 在左侧菜单栏单击“应用资源管理”,进入“资源管理”页面,选中首台未安装过UniAgent的机器。 图1 安装UniAgent 在跳转的安装UniAgent页面中,单击 “手动安装”。 图2 安装UniAgent页面 根据页面的运行安装命令进行手动安装UniAgent。 图3
登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“定位出方案”,跳转至填写问题原因及解决方案页面,填写信息后点击提交。 图1 填写问题解决方案 解决方案详情页面中若选择需要变更,区域是必填项,问题单走到待现
登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“现网实施”,跳转现网实施页面,系统会默认带出涉及的区域,填写区域对应的变更单后,系统会获取变更结果;若部分区域不涉及变更,可点击操作列的“不涉及变更”。
该实例是否处于关机状态 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏中选择“资源运维”,单击“自动化运维” ,单击“补丁管理”,进入“补丁管理”页面。 选择“补丁扫描”页签,查看合规性报告列表。 图1 合规性报告列表 单击“创建扫描任务”。 图2 创建扫描任务 单击“添加实例”。 图3 选择实例 选择需要进行扫描的ECS/CCE/BMS实例。
时会过滤出该严重性级别的补丁。 合规性报告 未指定 重大 高 中 低 提示 符合该补丁基线的补丁在合规性报告中展示的等级。 安全更新 无 选择安全更新,在补丁修复时不会进行有漏洞的补丁升级。 补丁例外 无 已批准的补丁以及已拒绝补丁支持以下格式: 1. 完整的软件包名称,格式为:example-1
在左侧菜单栏选择“资源运维”,单击“自动化运维”,在“日常运维”模块选择“作业管理”,进入“作业管理”页面。 图1 进入作业管理页面 选择“公共作业”页签,单击“所有作业”,选择需要执行的公共作业,单击“执行”。 图2 选择并执行公共作业 填写执行基本信息,包含执行描述和标签。可按照标签管理中的步骤创建标签。
” ,单击“补丁管理”,进入“补丁管理”页面,选择“补丁扫描”页签。 图1 选择补丁管理 选择需要查看详情的补丁合规性报告,单击“摘要”。 状态说明: 已安装:补丁符合补丁基线,已经安装在ECS实例上,并且没有可用更新。 已安装非基线补丁:补丁未包含在补丁基线中,但已安装到ECS实例上。
事件被创建后状态为“未受理”状态,未受理状态下可进行“转发”、“驳回”、“受理”等操作。 事件单被驳回后为“被驳回”状态,创建人可关闭事件或更新事件信息后重新提交。 事件单被受理后为“已受理”状态,已受理状态下可进行“事件处理”、“升降级”、“添加备注”、“启动warroom”等操作。
编辑”、“克隆”、“删除”。 修改作业:单击“修改”,可按照创建自定义作业中的操作步骤进行修改,单击“取消”可放弃本次修改,单击“提交”会更新作业,并递增作业的版本号。 克隆作业:单击“更多 > 克隆”,可按照创建自定义作业中的操作步骤进行修改,单击“取消”可放弃本次修改,单击“提交”会创建一个新作业。
全局排班:排班不考虑您创建的应用,即设置的排班与应用无关。 应用排班:排班需按照应用,Region(可选)创建,不同应用排班不同。 提交后会跳转至排班完成页面,单击“排班人员”。不同排班方式会和排班维度组合添加人员的方式不同,具体操作请参考添加排班人员。 父主题: 排班管理概述