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不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作,包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等; IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。
变更配置 数据库开发支持服务不支持退订及变更。 续费 数据库开发支持服务属于一次性消费,不支持续费。服务完成后,有需要可重新购买。 到期与欠费 数据库开发支持服务单的有效期为1年,下单后请尽快联系交付人员进行交付。 FAQ 更多计费相关FAQ,请参见数据库开发支持服务常见问题。
运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务是否支持变更配置? 购买运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务,是否有次数限制? 父主题: 常见问题
变更配置 城市智能体使能服务不支持退订,在购买时,用户可以参考根据自身业务的实际情况购买。 续费 城市智能体使能服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费 城市智能体使能服务的有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。
用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限: 在导航栏上方,下拉“支持与服务”,选择“专业服务”,进入专业服务主界面,切换到“我的服务请求”页签,单击右上角“新建服务请求”,如果可以创建服务请求,表示“PSDMFullAccess”已生效。
变更配置 云存储AI大模型性能诊断与优化服务、云存储性能诊断与优化服务均不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买本服务。 续费 云存储AI大模型性能诊断与优化服务、云存储性能诊断与优化服务均属于一次性消费,不支持续费。
客户现场无专业操作人员 服务内容:提供技术工程师现场执行服务 方案二 全局保障服务 为直播方案配置相应的云服务资源 制定备份保障方案,并在实施中进行实施保障,协同客户相关部门进行问题排查 提供全程质量监控,在第一时间提供技术响应 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案,在出现故障时,进行手动切换
aPaaS平台企业架构资产目录开发 通过对客户企业架构资产进行调研和梳理,对已有架构资产进行采集、注册、发布等,构建企业架构资产目录,实现架构资产的在线管理、可视、搜索等能力。 客户希望基于已经具备的数字资产,在aPaaS平台实现数字资产的注册实施。
变更配置 Workspace交付实施服务不支持退订,在购买时请咨询客户经理。 续费 当您购买的安全服务到期后,Workspace交付实施服务将停止服务。为了防止造成不必要的损失,请您及时续费。如果未续费,您将不能使用购买的Workspace交付实施服务。
试运行上线 改造完成并通过测试调优后,对系统进行正式部署,并进行存量数据迁移和业务切换,完成上线商用。 华为责任 客户责任 负责生产环境硬件和软件资源准备和部署。 协助生产环境业务系统组件替换和测验验证,协助业务试运行及存量数据同步和业务切换上线。
aPaaS平台企业架构资产目录开发 通过对客户企业架构资产进行调研和梳理,对已有架构资产进行采集、注册、发布等,构建企业架构资产目录,实现架构资产的在线管理、可视、搜索等能力。 客户希望基于已经具备的数字资产,在aPaaS平台实现数字资产的注册实施。
华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。
变更配置 云会议交付实施服务不支持退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云会议交付实施服务。 续费 云会议交付实施服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费 云会议交付实施服务的有效期为1年,请务必在有效期内使用。
华为责任 华为云需明确项目负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户; 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于健康检查服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。
336,000.00元 每次 变更配置 华为云Workspace咨询规划服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。 续费 华为云Workspace咨询规划服务的所有产品都属于一次性消费,不支持续费。
云应用平台规划与设计 应用平台规划与设计-标准版 应用迁移方案设计:从客户最关心的问题出发-迁移工具选择、迁移过程所需的额外带宽、时间、安全、成本、资源、可行性方面,以成功切换为目标来规划与设计一个最优的应用迁移方案。
变更配置 数据库迁移服务不支持退订,用户请根据自身业务的实际情况购买。 续费 数据库迁移服务属于一次性消费,不支持续费。服务完成后,有需要可重新购买。 到期与欠费 数据库迁移服务没有有效期的说法,服务完成即为结束。服务结束以后,有需要可重新购买。
变更配置 Workspace运维服务不支持退订,在购买时请咨询客户经理。 续费 当您购买Workspace运维服务到期后,Workspace运维服务将停止服务。为了防止造成不必要的损失,请您及时续费。如果未续费,您将不能使用购买的Workspace运维服务。
变更配置 数据上云设计与实施服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。 续费 数据上云设计与实施服务属于一次性消费,不支持续费。到期或服务完成后,有需要可重新购买。 到期与欠费 数据上云设计与实施服务下的所有产品有效期为1年,请务必在有效期内使用。
运维流程设计(中、大型企业增量包2) 详细设计适合客户业务需要的七套运维流程规范包含(变更管理、监控告警含Oncall管理、事件管理含WarRoom、回溯改进管理、问题管理、容量管理、交付转维)。