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变更A~B级必须填写变更审批人。如需支持多级审批，请参考变更审批配置。 变更实施人 指定该变更的实施人。 计划变更时间 计划变更操作的起止时间。 邮件抄送人 选择该新增变更所需要邮件通知到的人。 图1 新增变更 父主题： 工单管理
变更通知 确认计划和里程碑后，可选择邮件发送通知相关人员。注意，需开启邮件订阅方可接收到邮件。 图4 变更通知 图5 邮件通知 点击【提交】即可完成交付计划制定，后续如需修改，可在图2处变更计划。 父主题： 基于解决方案工作台进行数据使能项目管理和数据治理实施交付
在用例设计/执行过程中，如果要修改用例设计责任人，可通过用例管理页面的“变更处理人”功能进行测试用例责任人的变更。 图9 变更用例设计/执行责任人 用例执行 在解决方案工作台进行测试用例执行要求用户角色为“测试工程师”。
总览可查看内容 项目周报，在项目进行过程中，可通过解决方案工作台配置周报自动发送，通知项目组相关成员项目进展和风险。
更新合并报告可修改合并报告名称、合并报告总结，并选择是否更新关联的测试报告（无变更则无法勾选）。 图9 合并报告列表主页 父主题： 验证中心
多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的运维SLA管理 每个服务支持按照事件响应、事件处理分别设置SLA，SLA超期支持IM群通知、邮件通知、短信通知，运维事件SLA可控可管。
网站登录设置：认证网站域名并设置网站登录信息。 域名认证：点击【去认证】进入域名免认证弹窗，仔细阅读免认证使用须知，确认符合条件后，勾选知情按钮，完成域名认证； 网站登录设置：点击【去设置】进入网站登录设置弹窗，参数填写参考表3。
网站登录设置：认证网站域名并设置网站登录信息。 域名认证：点击【去认证】进入域名免认证弹窗，仔细阅读免认证使用须知，确认符合条件后，勾选知情按钮，完成域名认证； 网站登录设置：点击【去设置】进入网站登录设置弹窗，参数填写参考表3。
变更发起人可以通过点击“更多>设计变更”，选择再次编辑内容提交变更审核或者撤销此次变更。 如果您订阅了邮件通知，则可以收到邮件审核通知；您也可以在“流程记录”查看审核意见或通过邮件通知查看审核结果。
产品优势 多企业多团队高效协作 支持创建专属工作空间，多企业、多团队可在工作空间内高效协作，待办任务实时通知，支持自定义方案构建、验证BPM流程。 架构模板智能推荐 开放的架构模板共享社区，大量行业场景化方案架构模板持续沉淀和共享，为方案设计提供优质参考，提升方案设计效率。
超时通知对象 选择事件响应/处理超出达标时长后需要通知的用户。 通知方式 支持通过短信或邮件通知。注意：如果需要收到短信或邮件通知，要求该用户已订阅邮件/短信，参考用户。 群通知 事件未及时响应/处理，将给用户组发送群通知。 图1 新建SLA 父主题： 业务配置
流转规则 流转规则将所接收的原始告警进行规则匹配后自动分派事件工单，第一时间通知任务处理人。 新建流转规则 支持运维工程师和运维管理员新建流转规则。
IAM用户访问解决方案工作台 进入华为云官网，在导航栏处选择“解决方案>通用解决方案>解决方案工作台”，点击“立即使用”按钮； 选择登录方式为IAM登录，输入账号名、IAM用户名、密码，登录； 图6 切换登录方式为IAM用户登录 首次登录会进入《解决方案工作台声明》签署页，需要您签署服务声明
服务管理 服务是企业业务连续性运维管理的最小单元，是运维项目中的具体模块，配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如：项目的网络系统由一个专业小组进行维护，那么该网络系统可以指定为一个服务，事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。
如：用户创建了两个指标参数分组，扫描完成后，可更换指标参数分组校验该主机扫描在新指标参数分组下的扫描结果。 如扫描结果为不通过，请参考修复建议完成修复后重新扫描。
变更审批配置 支持管理员对变更的审批流程做设置，包括审批人、审批规则等，审批人在进行变更时将会按照配置好的流程进行。 在运维空间中选择左侧导航栏“工单管理”->“变更审批配置”，点击【新增变更审批配置】，新增审批。
方案仅在注册阶段可以更换流程图，设计阶段以及变更阶段都不能更换流程图。 方案流程图里面的信息： 注册阶段：注册阶段还没有进入工作流，修改的处理人都只保存在草稿中。 设计阶段：修改方案设计人后保存会立即生效，修改方案审核人后保存，后续方案提交的时候默认选中的即为修改后的审核人。
您可以输入您的邮箱，订阅解决方案工作台最新资讯，包含特性上新、待办通知、学习课程等；首次订阅您会收到订阅确认通知，需要您确认后方可订阅成功。 图3 签署声明&咨询订阅 图4 确认订阅 点击“立即使用”后即可进入解决方案工作台控制台首页。
图7 方案设计待办 图8 方案设计待办邮件通知 方案在“方案注册”和“方案设计”阶段可编辑，如需在“设计完成”阶段对方案进行编辑，则需要对该方案进行变更，如图9所示。
进入运维空间后，在左侧导航栏选择“用户管理”->“用户组”，点击【新建】按钮，配置该用户组的成员，支持按需设置群通知类型（可选。目前支持通过钉钉、WeLink、企业微信在移动端进行群消息通知，请参考“步骤引导”进行配置）。
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