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安装/卸载Docker服务时日志报错但部署成功 问题现象 部署“安装/卸载Docker”步骤中的安装Docker操作时，日志提示如下图所示信息。 图1 日志信息 原因分析 该现象是由于主机中没有安装systemctl服务导致，属于正常报错，不需要处理。 父主题： 安装/卸载Docker
获取指定项目的应用部署成功率 功能介绍 获取指定项目的应用部署成功率。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/metrics/success-rate 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
获取指定应用的应用部署成功率 功能介绍 获取指定应用的应用部署成功率。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/tasks/metrics/success-rate 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
原因分析 页面填写的容器不存在。 处理方法 确认页面输入的容器名称或者id是否正确，重新输入并部署。 问题现象二 部署应用显示成功，但实际并未启动、停止或重启成功。 原因分析 容器内部配置错误或文件损坏。 处理方法 可以根据日志排查并修改容器内部配置文件。 父主题： 执行Docker命令
没有连通性验证成功的主机和环境，怎样处理？ 问题现象 运行流水线或者单独运行挂载的应用时，运行失败并提示“没有连通性验证成功的主机和环境”。 原因分析 该应用所配置的主机已经从主机列表中被删除或者连通性验证失败时，会报此通知。 处理方法 进入部署服务，单击目标应用名称，切换标签到
Playbook脚本中service模块启动/停止服务不成功 问题现象 Playbook脚本中使用 service 模块启动/停止服务，服务不能正常启动/停止。 原因分析 在service模块中，使用started/stopped参数，当满足特定条件才会被部署（参考Ansible官方文档中service模块说明）。
应用部署成功但应用验证路径下的url无法访问，怎样处理？ 原因分析 可以先参考《用户指南》“创建主机集群前提条件”章节的操作，查看主机安全组是否有一条针对于该应用下IP的SSH/HTTP/HTTPS协议的入方向规则。 处理方法 参照上述原因分析，若没有，需再添加一条，然后重新打开验证路径url。
服务停止成功检测后进程仍然存在（windows） 问题现象 部署“启动/停止SpringBoot服务”中的停止命令成功，但是检测后进程仍然存在。 原因分析 当前路径下SpringBoot被注册为Windows服务，且启动方式为自动启动。 处理方法 打开Windows服务列表，命令如下：
[200]: Request failed: urlopen error timed out"”。 原因分析 URL填写不正确：URL的域名存在，但URL不存在。 访问的服务不存在。 需要访问的URL地址中的端口未在安全组中添加入方向规则。 处理方法 检查步骤中URL填写是否正确。
为什么同样的应用在CentOS系统主机上部署成功但在Ubuntu系统主机上却失败？ 问题现象 日志信息报错如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 由于CentOS系统默认的sh是bash，而Ubuntu系统默认的sh是dash，dash与bash并不兼容。部署应用中，系统默认生成
执行shell命令 部署“执行shell命令”步骤，提示新建失败 使用Shell命令启动服务日志显示成功实际没有启动 使用了服务器未识别的Shell命令 Shell命令中引用了不存在的文件或文件夹 Shell命令如何引用参数设置中的参数 部署“执行Shell命令”步骤超时 使用了交互性的Shell命令
部署应用失败，JDK已安装且已配置环境变量，但报错：please configure JDK environment variables，怎样处理？ 问题现象 部署应用失败，JDK已安装且已配置环境变量，但报错：please configure JDK environment variables。
选择部署来源 制品仓库没有软件包 构建任务没有软件包 URL域名解析失败 下载文件超时 文件SHA256值不一致 文件MD5值不一致 构建任务过多（More than 100 build files） 下载制品仓库的软件包，提示“HTTP Error 403” 部署应用中断 权限不够
使用了服务器未识别的PowerShell命令 问题现象 部署PowerShell命令：“docker version”（若该主机没有安装Docker服务），应用部署结果成功，但日志提示未安装Docker。 原因分析 由于Windows机器在部署“执行PowerShell命令”步骤时有纠错机制，不会部署失败，但在
执行PowerShell脚本 Executing powershell script 失败 部署显示成功但没达到预期结果 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 父主题： 自定义应用步骤问题
执行Shell脚本 Execute sh script 失败 部署显示成功但没达到预期结果 部署应用中断 权限不够 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 使用sudo权限执行报错 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 在Centos上安装软件提示网络故障 在Ubuntu上安装软件提示网络故障
当前用户没有部署权限 问题现象 情况一：显示没有权限“connect: permission denied”。 情况二：显示“无法访问/etc/docker/daemon.json: 权限不够”。 原因分析 Docker服务仅支持root用户或Docker组用户。 处理方法 将当
部署“执行Docker命令”步骤中的login命令时，显示“unauthorized: authentication required”。 原因分析 用户名密码错误，导致认证失败。 处理方法 确认输入正确的用户名密码。 问题现象二 部署“执行Docker命令”步骤中的login命令时，显示没有权限。 原因分析
安装Nginx 添加该应用步骤可以在主机上安装Nginx，信息配置如下所示。 表1 参数说明 参数项 说明 步骤显示名称 步骤添加后在部署步骤显示的名称。仅支持汉字、英文字母、数字、空格、或-_,;:./()（）符号，其中空格不可在名称开头或结尾使用，长度为1-128。 环境 选
拷贝文件 没有找到目标文件 文件路径不合法 文件不存在或者路径不正确 部署“拷贝文件”步骤显示成功但没达到预期结果 当前主机用户权限不足 Linux环境间拷贝文件报错: copy file failed windows环境间拷贝文件报错:Windows does not support
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