已找到以下 4 条记录
AI智能搜索
产品选择
支持计划
没有找到结果,请重新输入
产品选择
支持计划
在搜索结果页开启AI智能搜索
开启
产品选择
没有找到结果,请重新输入
  • 退订支持计划 - 支持计划

    退订支持计划 华为云支持退订支持计划服务,按实际未使用天数比例退还预付基础支持费,下月初仍会正常结算并划扣当月增量支持费用。 云上保障护航服务(基础版)、可用性检查、资源监控与优化等限额增值服务,是给予客户满足特定购买条件华为云支持计划的一次性特别优惠,一旦享受该优惠,即客户已

  • 支持计划是否支持退订,如何退订? - 支持计划

    支持计划是否支持退订,如何退订? 华为云支持退订支持计划服务,按实际未使用天数比例退还预付基础支持费,下月初仍会正常结算并划扣当月增量支持费用。 云产品架构咨询、云上保障护航服务(基础版)、可用性检查、资源监控与优化等限额增值服务,是给予客户满足特定购买条件华为云支持计划的一次

  • 支持计划响应SLA - 支持计划

    生产系统异常 是指客户业务生产系统(区别于测试环境等非生产系统)出现一定范围的服务异常现象,并未完全失去服务能力,需要华为云尽快协助排除问题。 系统异常 是指客户业务系统出现一定范围的服务异常现象,并未完全失去服务能力,需要华为云协助排除问题。 一般性指导 即非故障性求助。例如,客户

  • 计费说明 - 支持计划

    量为正数或零,则准予降级,如任意项为负数,则不予降级。 退订支持计划 华为云支持退订支持计划服务,按实际未使用天数比例退还预付基础支持费,下月初仍会正常结算并划扣当月增量支持费用。 云上保障护航服务(基础版)、可用性检查、资源监控与优化等限额增值服务,是给予客户满足特定购买条件