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呼叫硬终端,在会控中为什么显示“用户无应答”? 呼叫的硬终端没有上电开机。 呼叫的硬终端没有设置自动应答,呼叫的时候无人接听。 父主题: 硬终端业务故障
Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态? 暂不支持在Web端会控界面查看设备的在线/离线状态。 父主题: 会议操作
CloudLink Board 注册激活时选择华为云,显示界面提示“无法启用”? 版本问题,请升级到20.0.1.SPC4及以上版本。 父主题: 硬终端配置故障
演讲者视图:大画面显示最大发言人视频画面或共享内容,界面上方小窗口显示其他与会者视频画面。 画廊视图:单个屏幕同时显示多个与会者,桌面端单屏最大显示25画面。 画中画视图:大画面显示最大发言人视频画面或共享内容,小画面显示自己的视频画面。 悬浮视图:大画面显示最大发言人视频画面或
音视频悬浮窗已经显示通知 接口描述 收到该通知时,表示音视频悬浮窗已经显示。 方法定义 1 2 3 4 /** * 音视频悬浮窗显示 */ void onFloatingWindowDidAppear(); 返回值 无。 父主题: 界面相关通知
硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思? A表示一般丢包率,缺省值为1%;B表示严重丢包率,缺省值为5%。 丢包率相关提示如下: 丢包率<=阈值A,遥控器操作界面不显示丢包率图标。 阈值A<丢包率<阈值B,遥控器操作界面显示丢包率图标为黄色。 丢包率>=阈值B,遥控器操作界面显示丢包率图标为红色。
单击“SSO”打开“SSO登录”界面。 输入企业域名,或单击“我不知道企业域名”后输入企业邮箱。 单击“登录”,将在浏览器中跳转至鉴权页面。 图1 企业SSO登录 输入账号和密码,企业鉴权通过后页面跳转至华为云会议管理平台,华为云会议管理平台将拉起华为云会议桌面端。 拉起成功后,进入桌面端首页。 图2
参数解释 基本配置 企业域名 企业配置的域名,在APP上登录时输入此处配置的域名。 获取Token URL 企业获取Token的URL。华为云会议用企业鉴权生成的临时Code,获取访问企业用户信息的Token。 鉴权中心URL 企业鉴权中心URL。华为云会议APP输入域名后,跳转到此处配
华为云会议桌面端会中画廊视图单屏最多显示多少个画面? 画廊视图单屏最大支持25方视频画面,支持翻页。 父主题: 产品规格
CloudLink Board 使用激活码激活后,在线路状态显示“ACS已连接,SIP未使用”? 可以从以下几个方面排查: 版本问题,CloudLink Board 版本不能低于20.0.1.SPC4,请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号(SN)添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制
isAssistStream 否 Integer 是否为辅流。默认值为0。 0: 不是辅流 1: 是辅流 状态码 表6 状态码说明 HTTP状态码 描述 200 操作成功。 400 参数异常。 401 未鉴权或鉴权失败。 403 权限受限。 500 服务端异常。 响应参数 无 请求消息示例 PUT /v1/
TE40/50/60连上显示器入会,为什么对端听不到本端的声音? 先检查硬终端或者显示器是否静音,可以尝试单击终端遥控器上的麦克风静音按键。 登录终端的Web界面,选择“设备控制 > 设备控制”,单击“音频控制”页签。 查看音频输出的参数是否正常。 在Web界面选择“系统配置 >
第三方友商终端版本问题,建议将终端升级到互通测试通过的版本。 网络限制导致辅流不通,将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户,排查是否存在防火墙限制情况。 当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况,若用户在注册使用过程中有其他疑问,可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955
视频画面黑屏可能原因及解决措施: 终端未连接摄像头/摄像头未打开,连接线问题时,检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时,将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户,排查是否存在防火墙限制情况。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
用步骤1中申请的账号登录华为云官网后,进入华为云会议官网页面。单击“免费试用”。 图2 免费试用申请入口 注册华为云会议个人免费账号。注册成功后单击“立即开始会议”进入华为云会议的管理后台。 图3 注册华为云会议个人免费账号 图4 注册成功 用华为云会议个人免费账号登录华为云会议的管理后台,就可以创建企业。 图5
注销企业/账号 注销企业 创建免费注册版的企业用户可以通过华为云会议管理平台注销自己的企业账号。 进入客户端首页。 选择左侧个人头像“账号与安全 > 注销账号”。 图1 注销账号 此时页面将会跳转到华为云会议管理平台,已经创建了企业的账号将会收到消息提示先解散企业才可注销账号,选择“去解散”。
注册免费个人会议账号 您可以通过华为云会议官网、桌面客户端或移动客户端三种方式注册免费版个人账号。注册成功后,可立即创建会议。 您注册华为云会议账号后,为了您的账号安全,建议定期修改账号密码。 客户端:依次选择“头像 > 账号与安全 > 修改密码”。 华为云会议管理平台:在左侧导
接口描述 该接口用于自定义设置界面中各标签页和功能区的显示隐藏,若未进行设置,则默认都显示 图1 设置界面 注意事项 该接口必须在设置界面打开前调用,设置界面打开时调用不会即时生效。 该接口为异步接口,返回值只代表接口是否调用成功,实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 方法定义
该接口在已登录状态下才能调用。 该接口为异步接口,返回值只代表接口是否调用成功,实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 调用该接口,与会者列表中需要添加本会场,并且将本会场设置为主持人身份。 回调函数中会返回预约成功后的会议详情,详见HwmConfDetail结构体表。如果参数内只有会议id有值则获取会议详情失败。
HWM_LOGIN_ERR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_PROXY 412100024 proxy域名解析失败 HWM_LOGIN_ERR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST 412100025 服务器域名解析失败 HWM_LOGIN_E_ERR_MNG_FAILED 412100044