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  • 再次购买资源包 - 费用中心

    还可以指定生效时间。 资源包续费不能立即生效,可能会导致使用量中断,具体可参见资源包续费再次购买区别。 注意事项 已下架资源包不支持再次购买。 仅原子产品资源包支持再次购买,组合产品中原子产品不支持再次购买。 OBS存储40G、OBS流量50G、VBS存储40G为特价体验资源包,不支持叠加购买。

  • 退订创建/变更失败资源 - 费用中心

    退订创建/变更失败资源 当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败资源。 注意事项 退订创建/变更失败资源,不收取退订手续费,不扣除已消费金额,退还代金券。 查看该订单中资源开通情况,请参见如何查看订单详情。 组合产品(如解决方案组合产品、小颗粒套餐,不包括软开云套

  • 退订金额是如何计算? - 费用中心

    0,则不予退款) 订单实付金额:包含现金账户支付金额现金券抵扣金额,不包含代金券抵扣金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长)(时长计算精确到小时,订单总时长实际消费时长均按小时向前取整) 订单总时长:从订单生效当前小时整点开始计算订单总时长。比

  • 订单 - 费用中心

    订单 支付订单 自动支付 取消订单 查看订单详情 申请修改地址 申请取消发货 申请退换货 修改发货时间 发表评价 导出订单 订单状态说明 父主题: 订单管理

  • 如何查看提现退款记录? - 费用中心

    如何查看提现退款记录? 查看提现记录 登录费用中心,进入“资金管理 > 提现”页面,在“提现记录”区域可以查看历史提现记录。 登录费用中心,进入“资金管理 > 收支明细”页面,选择交易类型为退款进行查询。您提现记录将在列表中显示。 查看退款记录 登录费用中心,进入“资金管理

  • 按需资源如何扣费? - 费用中心

    按需资源如何扣费? 一般按需计费结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后,生成账单并按顺序扣款。如果客户账户余额不足,客户账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。 父主题: 扣费

  • 快速入门 - 费用中心

    需资源将被删除,存储在资源中数据将被删除且无法恢复。宽限期保留期说明 从本质上来说,退订、释放、删除达成结果是相同。 退订规则 根据资源状态不同,退订规则有所区别,具体分为退订使用中资源、退订未生效资源、退订续费周期、退订创建/变更失败资源,详情请参考云服务退订规则概览。

  • 为什么我账号都欠费了,按需资源还在持续扣费? - 费用中心

    为什么我账号都欠费了,按需资源还在持续扣费? 用户欠费后,用户资源会根据用户等级赋予不同宽限期保留期( 详见 宽限期保留期 ),处于宽限期资源是继续计费。 父主题: 扣费

  • 不可退订 - 费用中心

    属于以下任一情况资源不支持退订。客户可进入“费用中心>云服务退订”页面,选中“退订使用中资源>不可退订”页签,查看资源不可退订具体原因。 不可退订场景: 免费云服务 试用云服务 一次性收费云服务 已生效资源包(云服务器备份服务和数据仓库服务除外) 正在进行其他交易产品 已过期云服务

  • 购买储值卡 - 费用中心

    客户可以在华为云官网在线购买华为云储值卡。 储值卡购买规则请参见储值卡购买规则。 操作步骤 进入“购买华为云储值卡”页面。 在华为云官网搜索框搜索“储值卡”关键字,即可查询到储值卡购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为云储值卡”页面。 选择储值卡面值购买量,单击“立即购买”。

  • 发送资源包余量预警规则是什么? - 费用中心

    知;当10个资源包总剩余量不足时,会发送余量预警通知。 客户拥有多个生效中某类型资源包时,产生再次订购或退订等操作后,会重新触发余量预警判断。 示例:当前存在10个同类型且生效中资源包,10个资源包总使用量不足时,会发送余量预警通知;再次订购2个同类型资源包后,使用量充

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    余额最大代金券<自动续费金额 规则:优先抵扣余额最大代金券,再结合账户余额(含现金额度信用额度)进行支付。 若代金券余额相同,则优先使用最早到期代金券。 自动续费扣款时,系统选择代金券会自动锁定要使用金额,支付时自动抵扣该金额,支付失败或支付超时将自动解锁该金额。 扣款时间 若客户

  • 为什么提现记录列表中提现状态详情中状态不一致? - 费用中心

    为什么提现记录列表中提现状态详情中状态不一致? 在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面,提现记录列表中提现状态详情中状态不一致。如下图所示: 列表页面: 详情页面: 请以提现记录列表中状态为准,提现详情中状态显示失败并不为本次最终操作结果。针对部分提现详情为失败状态流水,华为云可能会再触发尝试,从而改变状态。

  • 续费 - 费用中心

    资源到期后会被删除吗? 资源未到期续费后怎么计时? 资源到期后,续费付款有效期是多长? 资源包续费再次购买区别? 已释放资源能续费吗? 如何为企业项目下资源续费? 变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? 变更产品规格是否会影响已购买其他折扣产品?

  • 资源冻结类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? - 费用中心

    资源冻结类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 资源冻结类型 冻结后影响 欠费冻结 客户包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值,则系统会冻结这些资源。 宽限期内云服务,客户可以继续正常使用。宽限期到期后,进入保留期。保留期内,该资源和数

  • 开通账单数据存储功能 - 费用中心

    Key,安全接入键,用户在OBS系统中安全接入键,是用户访问OBS系统密钥,用户根据安全接入键请求头域生成鉴权信息。安全接入键接入键标识一一对应。 server:访问域名,访问域名是桶在互联网中域名地址,可应用于直接通过域名访问桶场景,比如:云应用开发、数据分享等。可以从图11中获取。 b

  • 已释放资源能续费吗? - 费用中心

    已释放资源能续费吗? 资源释放后立即被删除,不能恢复,也不能再续费。若需手动释放“已过期”、“已冻结”资源,请参见如何释放资源。 父主题: 续费

  • 退订 - 费用中心

    如何查看资源退订费用? 退订后钱退至哪里?什么时候到账? 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算? 什么是五天无理由全额退订? 用券买产品,退订时券怎么处理? 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 已开发票资源如何退订? 退订订单多久可以审核通过? 不支持退订云服务有哪些?

  • 为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? - 费用中心

    为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? 以下场景不支持续费: 按需资源竞价实例资源不支持续费。 规格变更中资源,即包年/包月资源已提交规格变更订单,但尚未支付,此时资源不允许续费。 已退订或释放资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)资源不允许续费。

  • 为什么我无法申请提现? - 费用中心

    为什么我无法申请提现? 如果您账号中显示有余额,但是却不能提现。原因可能如下: 您尚未完成实名认证。 您账号可用额度为信用授信额度,不支持提现。 您帐号下余额为退订产品款项,且已开过发票。申请提现前,需先将所开发票退回华为云。退回发票注意事项流程,请参见 如何退换华为云发票。

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