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服务安全类 DES如何保证数据不会被盗用？ 数据通过DES传输，如何保证安全性？ DES如何确保上传的数据与服务单匹配不出错？ DES签名文件有什么作用？ 如何获取签名文件？ 签名文件包含哪些信息？ 是否需要将签名文件随磁盘或Teleport一起邮寄？ 后台管理员是否能获取到邮寄的磁盘或Teleport设备中的数据？
Teleport方式传输有哪些优势？ 防尘防水，抗震抗压 有安全锁等安全防护 配置简单，适应性强 支持2*10GE高速接口 支持TB到数百TB级数据量迁移，Teleport设备可提供60TB或120TB存储容量 父主题： 服务概念类
使用DES磁盘方式对磁盘有什么要求？ 一个服务单最多支持12块磁盘，且一块磁盘只包含一个分区。 当前支持的磁盘规格：SATA 2.5英寸、SATA 3.5英寸和SAS 3.5英寸。 当前支持的磁盘接口类型：USB2.0、USB3.0、SATA、SAS。 当前支持的文件系统类型有：EXT2 、EXT3
登录华为云控制台。在控制台页面中选择“存储> 对象存储服务”。 ② 进入OBS控制台，单击“创建桶”。 ③ 配置桶的基本信息。 说明 ① 使用华为云产品服务，需注册华为账号。 ② 创建Teleport方式服务单之前，需在OBS上创建桶。 ③ 用户的数据保存在OBS桶中。 了解详细步骤 1 选择对象存储服务
2018-09-08 第四次正式发布。 本次更新说明如下： 优化Teleport方式服务问题和答案； 优化磁盘方式服务问题和答案。 2018-06-15 第三次正式发布。 本次更新说明如下： 新增服务单状态问题和答案； 新增费用管理问题及答案。 2018-03-30 第二次正式发布。 本次更新说明如下：
“monitor-folder1” 和 “monitor-folder2”文件夹中的数据拷贝至H盘，就相当于拷贝至磁盘 。用户最终邮寄的磁盘中只包含两个文件夹和一个磁盘签名文件。 ② 用户需直接将磁盘挂载到电脑上将数据拷贝至H盘。此场景最终邮寄的磁盘中包含用户的数据文件和一个磁盘签名文件。 了解详细步骤
回寄设备 设备下电和封装之后，请联系客户经理或者数据中心接口人安排物流，将设备回寄到华为云数据中心。数据中心接口人联系方式请登录DES管理控制台，查看服务单详情获取。 不支持跨境运输，不得将Teleport设备转移至创建服务单时所选择的国家/地区以外的地址。 父主题： Teleport方式详细指导
Teleport单设备支持60TB和120TB两种规格。 华为数据中心邮寄Teleport设备给用户 磁盘方式 30TB以下的数据量迁移 外置USB硬盘、SATA接口硬盘、SAS接口硬盘。 各类磁盘支持的详细规格、接口及文件系统请参见使用DES磁盘方式对磁盘有什么要求？。 用户需自己准备磁盘
对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。 区域和终端节点 当您通过API使用资源时，您必须指定其区域终端节点。有关华为云的区域和终端节点的更多信息，请参阅地区和终端节点。
磁盘方式详细指导 使用流程 登录DES管理控制台 创建桶 创建磁盘方式服务单 拷贝数据 下载并导入签名文件 邮寄磁盘 启动数据上传 查看传输报告 接收回邮磁盘
2020-03-31 第九次正式发布。 本次更新说明如下： 新增“计费说明”。 2019-05-21 第八次正式发布。 本次更新说明如下： 新增“区域和可用区”。 2019-03-01 第七次正式发布。 本次更新说明如下： 更新“功能介绍”。 2019-01-18 第六次正式发布。 本次更新说明如下：
图解数据快递服务
服务状态类 如何获取DES服务单的状态进展？ 磁盘方式服务单有哪些状态？ Teleport方式服务单有哪些状态？ 服务单状态是“待寄送磁盘”是什么意思？ 服务单状态是“已过期”是什么意思？ 服务单状态是“已取消”是什么意思？ 服务单状态是“待输入访问密钥（AK/SK）”是什么意思？
修订记录 2019-04-15 第八次正式发布。 本次更新说明如下： 界面新增“对象类型”、“对象数量范围”和“重复文件处理方式”模块。 更新“创建Teleport方式服务单”和“创建磁盘方式服务单”章节。 2019-03-01 第七次正式发布。 本次更新说明如下： 更新“创建Teleport方式服务单”。
Teleport方式详细指导 使用流程 登录DES管理控制台 创建桶 创建Teleport方式服务单 接收设备并连线配置 拷贝数据 下载并导入签名文件 设备下电和封装 回寄设备 启动数据上传 查看传输报告
接收设备并连线配置 Teleport开箱 配置管理网络连线 配置业务网络连线 设备上电 修改逻辑IP地址 父主题： Teleport方式详细指导
什么是DES？ DES与普通网络数据传输相比有哪些优势？ DES可以用于哪些场景？ 什么情况下推荐使用DES？ DES传输数据受容量限制吗？ DES传输的数据最终存放在哪里？ DES传输报告包含哪些传输结果？ 使用DES磁盘方式对磁盘有什么要求？ Teleport是什么？ 什么情况下使用Teleport？
服务操作类 如何购买DES？ 使用DES为什么要创建OBS目的桶？ 有多个磁盘需要邮寄，是否可以只创建一个服务单？ DES服务单创建后还能取消么？ 如何使用Teleport？ 使用DES服务后在什么情况下会发短信通知？ 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？
服务资费类 DES如何收费？ 邮寄磁盘的费用由谁来承担？ 邮寄Teleport的费用由谁来承担？
配置管理网络连线 完成Teleport设备开箱后，可看到前侧电源按钮和指示灯，后侧控制框线缆接口。通过局域网将Teleport设备后侧的管理网口与维护终端网口连接，建立管理通道，实现终端对存储设备的管理和维护。 连接网线至管理网口，网口1为管理网口，一般只需连接管理网口来进行配置管理，如图1。
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