检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
登录“费用中心”,在“账单管理 > 流水与明细账单 > 流水账单”页面中,请根据不同的云服务区检查是否有购买按需的资源。 父主题: 账单
登录“费用中心”,在“账单管理 > 流水与明细账单 > 明细账单”页面中,“统计周期”设置为“按天”,“计费模式”设置为“按需”,根据导出的账单详情即可汇总出每天的消费总额。
客户可登录华为云,打开“发票管理”页面。如无法打开,可更换其他浏览器或者按F5刷新页面,尝试重新打开。 父主题: 发票信息类
如何查看代金券? 获得代金券后,您可以前往费用中心的“优惠券”页面,查看代金券的有效期、面额、使用限制等信息。 使用API查询优惠券列表请参见查询优惠券列表。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 在代金券列表中,查看代金券余额、有效期、使用限制等信息。 在列表上方的下拉框中,可选择代金券的状态
代金券使用限制解读 阅读以下内容,您可以了解代金券的使用限制。 代金券使用限制 有效期:代金券存在有效期。若代金券还未到生效日期,请耐心等待代金券生效后再使用。若代金券已过期,则无法再使用。 适用产品:指代金券适用的产品范围或者不适用的产品范围,限定的是产品或者具体的产品规格。 订购类型
变更计费模式概览 若资源当前的计费模式不适用于业务需求,客户可以发起变更,选择更合适的计费模式。 按需计费:先申请资源使用,结算时会按照实际资源使用量收取费用。 包年包月计费:根据自身对云资源的使用需求,一次性支付一个月/一年、多个月或多年的费用。支付成功后,云资源将被系统分配给客户使用
普通华为云客户,被经销商合作伙伴绑定为代售类子客户以后,可登录费用中心,在“资金管理 > 提现”页面,对绑定之前充值的金额提现。 父主题: 提现
退订使用中的资源 退订使用中的资源说明 非五天无理由退订 可五天无理由退订 不可退订 父主题: 云服务退订
实例1:弹性云服务器【云主机+镜像+系统盘+数据盘】 实例2:云硬盘【共享盘】 实例3:虚拟私有云【弹性公网IP+带宽】 批量操作:批量续费、批量退订、批量变更、批量按需转包年包月等操作生成组合交易订单。
图3 旧版续费导出表格 新版续费导出 组合服务新体验:新增“产品”、“归属关系”列,展示子资源和实例的归属关系。 若同一实例下有多个子资源,“序号”、“实例名称/ID”、“产品类型”、“最近交易订单”、“到期处理策略”行将合并展示。
查看退换货记录 客户申请退货或换货后,可查看退换货记录情况。 操作步骤 进入“退订与退换货>硬件退换货”页面。 选中“可退换”或“不可退换”页签,单击待查看退换货记录订单行操作栏“退换货记录”。 页面弹出退换货记录信息,可查看原购买订单的退换货交易记录跟踪信息,单击订单号进入订单详情页面
退订创建/变更失败的资源 当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 注意事项 退订创建/变更失败的资源,不收取退订手续费,不扣除已消费金额,退还代金券。 查看该订单中资源的开通情况,请参见如何查看订单详情。 组合产品(如解决方案组合产品、小颗粒套餐,不包括软开云套餐
企业主客户登录费用中心。 选择“账单管理 > 账单概览”。 单击“导出月账单(含公章)”。 进入“导出记录”页面,下载导出账单。 父主题: 账单
云服务退订字段说明 参数 说明 已消费金额 客户使用中的资源发起退订时,已使用时长对应的金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长) 退订手续费 非五天无理由退订场景下,客户使用中的资源发起退订时,根据产品周期类型和已使用时长,华为云将向客户收取一定比例的费用。
已经实名认证的客户登录华为云官网,在“最新活动 > 新手福利”页面,单击“免费试用”可以查看到所有可以免费试用的产品。客户领取免费试用产品前,请认真阅读《活动细则》。 父主题: 云服务价格
登录费用中心“总览”页面。 单击“欠费详情”,可以查看欠费资源的明细信息。 单击“详情”,查看对应资源的欠费详情。 名称/ID:即为欠费资源的名称和ID。 父主题: 账单
华为云电子发票退票,可以登录华为云官网的“费用中心”,在“发票管理”页面,自助退票即可。 云商店发票由服务商提供,电子发票退票操作请咨询产品服务商。 父主题: 电子发票类
退订使用中的资源说明 退订使用中的资源是指客户购买包年/包月资源后,发起退订时,可退订当前正在使用的部分。若资源已经续费,正在使用的部分和未生效的续费周期可以一同退订。客户可以在“退订与退换货>云服务退订”页面发起退订。 退订资源有以下三种情况:非五天无理由退订、可五天无理由退订、
客户可登录各服务控制台购买对应服务的资源包。 资源账号无法购买资源包。如果企业主账号已购买资源包权益,可以对资源账号设置共享或取消共享其权益。详情请参见共享资源包权益。 父主题: 资源包
如何续费请参见如何续费实例。 按需资源欠费冻结之后需要进行充值并确保所欠金额已结清才会解冻。如何充值请参见账户充值。 父主题: 续费