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网站备案 网站必须先办理网站备案，备案成功后您的域名才可指向备案服务商处的服务器开通访问。单击了解：备案流程。
CLOSE-WAIT 等待从本地用户发来的连接中断请求 应用程序BUG，没有关闭socket。出现在网络中断后。一般是进程死循环或等待其他条件。可以重启对应进程。 FIN-WAIT-2 从远程TCP等待连接中断请求 网络中断过，需要12分钟左右自行恢复。
处理方法 针对此问题，我们推荐采用以下方式来排查： 检查是否已经向云服务器实例绑定了公网IP，如果未绑定公网IP，请在绑定弹性公网IP后重试。 绑定弹性公网IP请参考绑定弹性IP。 云服务器绑定了弹性公网IP时，通过带宽提供公网和云服务器间的访问流量。
图1 修改DNS配置 详细操作步骤如下： 以用户名Administrator，登录Windows云服务器。 打开本地连接。 在任务栏的右下角，右键单击网络连接的图标。 单击“打开网络和共享中心”。 图2 打开网络和共享中心 在左侧导航栏，单击“更改适配器设置”。
配置FTP防火墙支持 如果华为云上的服务器需要通过公网IP地址访问华为云上的实例搭建的FTP服务器时，需要配置FTP服务器的被动模式，如果需要使用FTP服务器的被动模式，则需要配置FTP防火墙支持。 登录管理控制台，并通过VNC方式登录云服务器。
TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 问题描述 无法使用TCP 25端口连接外部地址。例如，运行Telnet smtp.***.com 25，该命令执行失败。
USER：运行该进程的用户。 PROGRAM：进程或连接双方的IP地址和端口，前面是服务器的IP和端口，后面是客户端的IP和端口。 DEV：流量要去往的网络端口。 SENT：进程每秒发送的数据量。 RECEIVED：进程每秒接收的数据量。 终止恶意程序或者屏蔽恶意访问IP。
打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹 问题描述 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹。 图1 FTP文件夹错误 可能原因 浏览器设置了FTP防火墙。 处理方法 以设置IE浏览器为例。
降低规格配置后，如需重新升级至原规格，可能需要补交费用。 续费 如需续费，请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。详细操作请参考续费管理。 到期与欠费 欠费后，可以查看欠费详情。
如果域名已备案，但未正确配置域名解析也可能会导致域名无法Ping通。 您可以DNS服务控制台查看域名解析详情。 检查DNS服务器配置。 如果ping 域名显示找不到主机可能是DNS服务器速度慢，导致的访问卡顿，建议您参考ECS案例：弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？
登录控制台，选择右上角的登录用户名，在下拉列表中单击“我的凭证”。 在左侧导航栏单击“访问密钥”。 单击“新增访问密钥”，进入“新增访问密钥”页面。 输入当前用户的登录密码。 通过邮箱或者手机进行验证，输入对应的验证码。 单击“确定”，下载访问密钥。
指安全组规则下的云耀云服务器访问安全组外的实例。 默认安全组规则请参见默认安全组和规则。常用的安全组规则配置示例请参见安全组配置示例。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 在云耀云服务器列表，单击待变更安全组规则的云耀云服务器名称。
若实例属于不同VPC，但同属于一个安全组，则此安全组不生效，您可以使用对等连接等产品建立VPC连接互通。VPC连接请参见VPC连接。
参数 实例 说明 区域 华北-北京四 请就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。实例创建后无法更换区域，请谨慎选择。 场景镜像 Huawei Cloud EulerOS 2.0 标准版 64位 系统镜像是常见的标准操作系统镜像，包括操作系统以及预装的公共应用。
默认安全组和规则 系统会为每个用户默认创建一个安全组，默认安全组的规则是在出方向上的数据报文全部放行，入方向访问受限，安全组内的云服务器无需添加规则即可互相访问。 如图1所示。
具体示例如下： 从本地服务器远程登录云服务器 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 使用ping命令验证网络连通性 不同安全组内实例内网网络互通 云服务器提供数据库访问服务 限制云服务器访问外部网站 安全组的出方向规则一般默认全部放通
图2 无法连接Windows实例排查思路 表1 无法连接Windows实例排查思路 可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机。 只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 登录使用的用户名称或密码错误。
产品介绍 什么是云耀云服务器 云耀云服务器应用场景 云耀云服务器优势 云耀云服务器使用须知 03 登录 您可以通过多种方式连接实例，开启您的云耀云服务器使用之旅。
图2 无法连接Linux实例排查思路 表1 无法连接Linux实例排查思路 可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机。 只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 登录使用的用户名称或密码错误。
如果首次登录云服务器，PuTTY会显示安全警告对话框，询问是否接受服务器的安全证书。单击“是”将证书保存到本地注册表中。 建立到云服务器的SSH连接后，根据提示输入用户名和密码登录云服务器。
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