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合作伙伴收到华为云的激励开票通知后，需要为激励金额开具发票，并将发票和开票清单邮寄给华为云。 合作伙伴为激励金额开具发票时，支持开具增值税专用发票和电子专票，不能开具增值税普通发票。 操作步骤 根据开票通知邮件中提供的信息，线下开具发票，开票模板如下： 单击开票通知邮件中的链接，进入“查看开票清单”页面，打印开票清单。
合作伙伴收到华为云的激励开票通知后，需要为激励金额开具发票，并将发票和开票清单邮寄给华为云。 合作伙伴为激励金额开具发票时，支持开具增值税专用发票和电子专票，不能开具增值税普通发票。 操作步骤 根据开票通知邮件中提供的信息，线下或线上开具发票，开票模板如下： 单击开票通知邮件中的链接，进入“查看开票清单”页面，打印开票清单。
子客户。 该状况客户无法关联伙伴。 客户已关联其他伙伴，无法再次关联。 该状况客户无法关联伙伴。 客户有特殊合同，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴，建议客户失效合同后重新申请关联。 客户是华为内部账号，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 客户是消费者云用户，无法关联伙伴。
用券人员须为项目专员模块伙伴账号已经关联的成员，并在个人华为账号中绑定邮箱；可前往项目专员查看操作流程。 职业认证（HCIA/HCIP/HCIE）考试券的用券人员须在华为人才在线平台注册uniportal账号，并且完成实名认证。 申请HCCDA/HCCDP/HCCDE考试券的用券人员无需填写uniportal账号。
如何成为政府补贴类伙伴 普通企业客户在线下签署协议，加入政府补贴类伙伴计划，即可成为政府补贴类伙伴。 加入政府补贴类伙伴计划时，如果已经是其他伙伴的子客户，则不允许加入政府补贴类伙伴计划。 父主题： 政府补贴类伙伴
子客户。 该状况客户无法关联伙伴。 客户已关联其他伙伴，无法再次关联。 该状况客户无法关联伙伴。 客户有特殊合同，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴，建议客户失效合同后重新申请关联。 客户是华为内部账号，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。 客户是消费者云用户，无法关联伙伴。
管理工单 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单，华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
银行信息不一致，将会认证失败，需要提供银行函给华为方运营支撑人员进行人工处理，处理周期为3-5个工作日； 伙伴在银行函草稿上盖章或签字（非电子签章），上传银行函扫描件后请耐心等待处理结果。 父主题： 商业信息认证
生成IDP Metadata.xml 合作伙伴销售平台在接入华为云之前需要准备IDP Metadata.xml文件（即企业身份提供商元数据文件），内含伙伴销售平台SAML公钥信息和应答路径信息。在Web UI方式中，华为云基于此公钥校验伙伴销售平台SAML消息是否可靠。 请勿包含IDP的敏
实名认证 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户在合作伙伴销售平台可以通过营业执照、个人证件等方式完成实名认证。华为云负责审核客户认证信息及附件，并将结果返回给伙伴销售平台。 如果客户由个人认证转为企业认证，可在伙伴销售平台重新完成实名认证。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 申请个人实名认证
Web UI方式 客户在伙伴销售平台登录后，可以直接跳转到华为云完成云服务购买、云服务资源管理等。伙伴销售平台需完成SAML认证，与华为云建立信任关系。 前提条件 合作伙伴已完成接入配置。 SAML认证 合作伙伴销售平台与华为云进行SAML认证的流程如图1所示。 图1 SAML认证流程
1）该账号已经完成企业实名认证； 2）该账号没有被冻结（包括账号关闭冻结、公安冻结、违规冻结、欠费冻结等。不包括合作伙伴冻结）； 3）该账号无特殊商务合同； 4）该账号不是子客户账号； 5）该账号不是企业主账号或者企业子账号； 6）该账号无欠费，充值账户无余额； 7）该账号下没有未关闭的资源；
服务对象 合作伙伴、合作伙伴的客户 场景描述 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单，伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户或伙伴提交有效信息。 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。
伙伴在伙伴销售平台查询资源类型的列表。 根据云服务类型查询资源列表 伙伴在伙伴销售平台根据云服务类型查询关联的资源类型编码和名称，用于查询按需产品的价格或包年/包月产品的价格。 查询使用量类型列表 伙伴在伙伴销售平台查询资源的使用量类型列表。 查询度量单位列表 伙伴在伙伴销售平台上查询资
作申请”，审核云经销商的合作申请。 设置查询条件，筛选出待审核的云经销商，单击“操作”列的“审核”。 伙伴可以根据云经销商名称，手机号码和电子邮箱查询云经销商。 您也可以勾选多个云经销商，单击“批量审批”，同时审核多个云经销商的合作申请。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看
注册客户 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户在合作伙伴销售平台可完成注册，伙伴销售平台将同步创建华为云账号，并将客户在伙伴销售平台上的账号与华为云账号建立映射关系。同时，创建的华为云账号与伙伴账号关联绑定，成为伙伴的客户。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 校验客户注册信息
管理客户账户 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴可以在伙伴销售平台上向客户账户拨款。只有客户账户有足够消费额度，客户才能通过合作伙伴销售平台进行华为云产品购买、续订等操作。 当客户不再使用华为云产品，合作伙伴可以在合作伙伴销售平台回收客户账户余额。 相关API列表 开放接口 接口定义链接
华为云云商店/KooGallery 指华为云建立和运营的、供交易双方或者多方独立开展交易活动的网络交易平台。 父主题： 云商店伙伴
汇款认领 伙伴在线下通过通用充值账号汇款到华为云后，需要进行汇款认领，认领成功后的金额会充值到伙伴的华为云账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“充值 >
汇款认领 伙伴在线下通过通用充值账号汇款到华为云后，需要进行汇款认领，认领成功后的金额会充值到伙伴的华为云账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“充值 >
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