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块-互动】,新增【在线客服】模块。 图3 添加在线客服模块 在在线客服模块,【客服列表】选项中,选择客服类型(QQ、微信、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype)、修改客服账号、展示文字和选择状态(工作时间在线/一直在线)。 图4 设置在线客服客服列表 由于目前腾讯平台暂停QQ推广功能的
电子商务设置 操作步骤 登录企业门户控制台。 选择需要分销的站点,单击 “网站设计”,进入企业门户管理后台。 在左侧导航栏,选择“电子商务设置 > 交易设置”。 根据界面提示输入相关参数。 此处交易开关请选择“开启”。 图1 开启交易开关 单击“确定”。 在左侧导航栏,选择“电子商务设置
对接第三方平台 本章节主要介绍企业门户与第三方平台对接指导,建站过程中需要对接第三方平台,完成相关的功能,例如对接支付宝,完成支付功能。 微信公众号、微信支付、微信小程序 企业门户支持PC站、手机站、公众号、小程序和APP,由于公众号及小程序对接配置内容较为复杂,容易出错,在配置
在线查询 操作场景 对于企业会有一些和自身业务相关的数据,需要给到客户提供查询服务,在线查询功能正是帮助企业满足这类服务的。例如:教育行业提供考试成绩查询、协会机构提供证书信息查询、各类行业的防伪码查询等。在线查询细分为信息查询和表单查询两个功能,通过灵活设置,可满足用户多元化的查询需求。
微信支付设置 操作场景 对接微信支付后用户在平台可以实现在线即时支付效果。对接支付后可应用在知识付费、表单系统的在线报名、预约支付功能上。 图1 微信支付设置 教程涉及三个平台(建站后台管理、微信公众平台、微信商户平台),请注意区分。 授权公众号 登录企业门户控制台,选择站点,单击“网站设计”,进入网站管理后台。
勾选“手机网站支付”和“电脑网站支付”后,单击“批量签约”。(如不需要两个开通,勾选需要开通的能力签约即可。) 单击批量签约后,进入“商家中心>产品中心”页面,需要填写签约资料,根据实际情况填写即可。其中“网站链接”填写您的电脑网站域名和手机网站域名。 完成签约信息填写后单击“同意协议并提交”,等待签约审核,审核完成
在百度站长平台获取秘钥操作指导 前提条件 百度站长平台需完善个人信息,验证网站后才可获取密钥。 操作步骤 在百度站长平台获取秘钥。 在“搜索服务”中,单击“普通收录”。 图1 普通收录 在“普通收录>资源提交>API提交”中,“token=”后面的字符串,即为秘钥。 图2 获取秘钥
可以与在线客服进行交谈。 图16 已接通座席 在“在线客服”对话框中,模拟客户发送信息,例如“您好”。 图17 模拟客户发送信息 在客户服务云平台的“在线交谈工作台”对话框中,显示客户发送的信息,客服可以根据实际情况回复客户。 图18 回复客户信息 此时在企业门户的“在线客服”对话框中,显示如下。
发送优惠码 14种在线支付方式分别为哪些? 企业门户支持14种支付方式,其中包括12种境内和2种境外在线支付方式。 12种境内支付方式,详情请参考以下链接: 京东支付请参考:http://help.websitemanage.cn/show/762.html。 银联在线/手机银联支付
投票 操作场景 使用投票功能,可以根据您的需要发布各类在线投票活动,让网站用户投票,收集您想要的信息。适用于产品投票、品牌调查、作品投票、活动投票、员工评选等等。 图1 在线投票功能 添加投票 登录企业门户控制台,选择站点,单击“网站设计”,进入网站管理后台。 在“互动>投票>添
(可选)您可对发货地址进行编辑、删除或设置为默认地址。 图3 编辑发货地址信息 如何修改默认配送方式? 在管理后台的“电子商务设置>配送设置”中,把“顺序”数值调大。 如何设置免运费商品? 在管理后台的“电子商务设置>配送设置”中,单击“添加配送方式”,设置配送信息,在满额免运费输入框中输入免运费门槛的价格。
外部邮箱开启STMP服务 外部邮箱开启STMP服务分为两种情况,部分外部邮箱平台有SMTP授权码,部分外部邮箱平台无SMTP授权码。 当外部邮箱平台有SMTP授权码时,以QQ邮箱和网易163邮箱为例开启SMTP服务。其他外部邮箱平台请咨询对应平台的客服如何开启SMTP服务、如何获取SMTP授权码。如果
查看推送记录。启用百度主动推送后在百度资源平台可以查看推送记录,次日会有数据显示。您可以查看统计数据 API提交数量。 图20 启用百度主动推送 图21 API提交的数量 相关问题 当站点已验证成功且已正确填写密钥和域名,依然提示站点未在站长平台验证。您可以到百度平台提交工单处理。百度工单链接及指引:单击查看。
登录账号和密码,以便于以后在微信公众平台登录管理小程序功能。 操作步骤 填写帐号信息。 进入微信公众平台首页,单击帐号分类中的“小程序”,前往微信小程序介绍页面,在介绍页面底部找到“前往注册”按钮,前往微信小程序注册页面。 图1 微信公众平台首页 根据页面中的提示填写相关的帐号注册信息,单击“注册”。
在百度站长平台验证网站操作指导 操作背景 网站建设完成后,如果想要使用百度站长工具了解网站的相关数据,需要先到百度站长工具平台上验证网站。 操作步骤 登录百度站长平台,单击“登录”,输入您的百度账号并登录,如果没有百度账号请先注册账号。 图1 登录账号 在百度站长平台完善个人信息,根据网站提示完善账户信息。
解除公众号与第三方平台的授权。一般用于授权错平台,授权错账号或者授权权限不完整情况下进行操作。 操作步骤 登录微信公众号后台,您可以选择扫码登录或者使用账号进行登录。 图1 登录微信公众平台 在“设置与开发>公众号设置>授权管理”中选择需要取消授权的第三方平台,单击“查看平台详情”。 图2
使用企业门户创建网站需要关注如下注意事项: 1、企业门户不支持的网站类型 如果您的需求属于以下情况时,无法使用企业门户创建网站。 创建一个开放的交流平台,如论坛,公开评论等。 创建一个平台型商城,可以实现第三方店铺入驻,需要会员自主上传产品、文章等素材的。 创建一个高性能网站,对于网站有较高的交易性能要求的。
可以与在线客服进行交谈。 图42 已接通座席 在“在线客服”对话框中,模拟客户发送信息,例如“您好”。 图43 模拟客户发送信息 在客户服务云平台的“在线交谈工作台”对话框中,显示客户发送的信息,客服可以根据实际情况回复客户。 图44 回复客户信息 此时在企业门户的“在线客服”对话框中,显示如下。
面、访问来源、访问设备、访客地域分布、访客地域、数据抓取统计、来源链接等统计。 图1 网站数据概况 渠道统计 生成渠道链接后进行投放在其他平台,投放后在渠道统计中跟踪各个渠道的推广效果的功能。 图2 渠道统计 数据抓取:指一种自动获取网页内容的程序,是搜索引擎的重要组成部分。 百
企业门户没有限制做哪种网站,您可以根据需要制作满足您需求的网站类型。如果您的需求属于以下情况时,无法使用企业门户创建网站。 创建一个开放的交流平台,如论坛,公开评论等。 创建一个平台型商城,可以实现第三方店铺入驻,需要会员自主上传产品、文章等素材的。 创建一个高性能网站,对于网站有较高的交易性能要求的。