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部署“停止服务”步骤显示成功，检测服务显示为启动状态 问题现象 部署主机为Windows机器时，部署“停止服务”步骤显示成功，如图所示，但是检测后发现服务又处于启动状态。 图1 日志信息 原因分析 待停止的服务被注册为Windows服务，该服务设置的启动方式为自动启动。 处理方法
选择的主机为Windows主机，目前主机间拷贝文件不支持Windows主机间的拷贝。 处理办法 选择Linux可以进行主机间拷贝。 父主题： 拷贝文件
选择当前资源类型为主机集群的环境，作为部署对象。 配置文件的绝对路径 指定待修改的配置文件的绝对路径。 单个文件修改，如：/usr/local/server.config。 多个文件修改，如：/usr/local/server.config;/usr/local/a.txt。 通配符匹配批量文件修改，如：/usr/local/*
Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析
Shell命令中引用了不存在的文件或文件夹 问题现象 部署Shell命令：“cd /abcd/”，日志信息提示部署失败。 原因分析 由于机器上没有“/abcd/”文件夹导致。 处理方法 修改Shell命令，使用正确的目录或文件。 父主题： 执行shell命令
PowerShell命令中引用了不存在的文件或文件夹 问题现象 部署PowerShell命令：“cd C:/abcd/”，日志提示信息如所示。 图1 日志信息 原因分析 由于Windows机器在部署“执行PowerShell命令”步骤时有纠错机制，不会部署失败，但在日志中可分析出部署结果是找不到文件。 处理方法
下载文件超时 问题现象 下载文件超时，出现错误信息“Request failed: urlopen error timed out”。 原因分析 由于主机对域名“devrepo.devcloud.huaweicloud.com”访问不通，导致使用此域名对应的url下载文件超时。 处理方法
找不到入口文件 背景说明 一般产生在使用Ansible部署步骤，从制品仓库选择的playbook压缩文件中没有install.yml文件或者填写的 “入口执行文件路径”不存在时。 问题现象 日志信息提示入口文件错误，找不到文件。 原因分析 由于输入的入口文件路径不正确导致系统无法找到该入口文件，或者文件不存在导致。
Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析
Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析
files between”。 原因分析 选择的目标主机为密钥认证的主机，目前暂不支持向密钥认证的主机拷贝文件。 处理办法 建议将目标主机的认证方式改为密码认证的方式。 父主题： 拷贝文件
配置文件修改 文件路径不存在 部署应用中断 权限不够 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 使用sudo权限执行报错 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 在Centos上安装软件提示网络故障 在Ubuntu上安装软件提示网络故障
Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析
Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析
kubeconfig文件配置错误 问题现象 报错日志示例如下所示：“Unable to connect to the server” 原因分析 kubeconfig文件配置错误，导致连接集群失败。 处理方法 关于kubeconfig文件的配置，任何地方出错都有可能导致连接集群失败。
部署主机相关的应用时，出现“权限不够”日志提示时，说明当前用户对当前文件或文件夹没有操作权限。 原因分析 当前用户对当前文件或文件夹没有操作权限。 处理方法 采用对当前用户可以访问的文件。 使用权限更高的用户，如：root。 给当前用户赋予更高权限（在“/etc/sudoers”文件中添加 'user ALL=(ALL)
部署主机相关的应用时，出现“权限不够”日志提示时，说明当前用户对当前文件或文件夹没有操作权限。 原因分析 当前用户对当前文件或文件夹没有操作权限。 处理方法 采用对当前用户可以访问的文件。 使用权限更高的用户，如：root。 给当前用户赋予更高权限（在“/etc/sudoers”文件中添加 'user ALL=(ALL)
部署主机相关的应用时，出现“权限不够”日志提示时，说明当前用户对当前文件或文件夹没有操作权限。 原因分析 当前用户对当前文件或文件夹没有操作权限。 处理方法 采用对当前用户可以访问的文件。 使用权限更高的用户，如：root。 给当前用户赋予更高权限（在“/etc/sudoers”文件中添加 'user ALL=(ALL)
Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析
文件路径不存在，怎样处理？ 问题现象 日志信息提示文件路径不存在。 原因分析 输入的配置文件路径不存在导致的错误。 处理方法 核实并填入正确的文件路径。 父主题： 公共问题
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