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  • 云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式? - 费用中心

    云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式? 若您签约主体为华为云计算技术有限公司,云商店通用商品仅保留“余额支付”、在线支付下的“华为支付”和“企业网银”支付方式。 父主题: 订单

  • 提现要多久? - 费用中心

    提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线支付时,支付宝、微信到账11个月内,银联、Huawei Pay充值到账3个月内,华为支付充值到账6个月内的金额,可以进行原路提现。按照原支付路径(微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付)1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时,支付宝、微信到账超过11个月,银联、Huawei

  • 导出记录 - 费用中心

    和“收支明细”页面提交导出申请后,可以在“导出记录”页面获取导出内容。 注意事项 导出请求生效后,导出记录三天后会自动删除,请及时下载导出文件。 操作步骤 进入“导出记录”页面。 在对应导出记录的操作列,单击“下载”。 可以下载对应的导出记录详情到本地目录中。

  • 账户充值 - 费用中心

    单击“代付管理”,可管理代付协议,详情请参见代付管理。 单击“发送短信”,系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。单击“下载文件”,可下载华为云专属账号证明文件。 如果当前客户已经通过实名认证,但是还没有申请专属汇款账号,请根据如下页面进行申请操作。 单击“开通”,根据页面提示进行

  • 对账单 - 费用中心

    对账单 账单文件说明 客户订阅“对账单”账单后,可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中下载的账单为zip包的格式。 zip包中包含包周期对账单和按需对账单两个账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围

  • 导出订单 - 费用中心

    单击列表右上角的“导出全部”。 导出后页面自动跳转到“导出记录”,文件生成完成后,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己的导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户的导出文件。 父主题: 我的订单

  • 充值时提示限额怎么办? - 费用中心

    充值时提示限额怎么办? 客户通过“在线支付”时,可能会提示限额不足。由于华为云没有设置消费限额,因此可能是微信、支付宝平台设限,建议您遇到此类问题时,通过专属汇款账号的方式进行充值,具体操作请参见账户充值。 父主题: 充值

  • 如果发票信息填写有误能否撤销? - 费用中心

    申请。 对于纸质发票,当发票状态为“开票中”时,您可以撤销该开票申请。 对于数电发票或电子发票,当状态为“开票中”时,系统正在自动制作发票文件,此时不可以撤销。 云商店发票 对于云商店数电发票、电子发票或纸质发票,当发票状态为“待审核”时,您可以撤销该开票申请。其他状态时,不可以撤销申请。

  • 设置账单推送 - 费用中心

    接收联系人:单击“去修改”,可以在消息中心的“消息接收管理 > 消息接收配置 > 财务消息 > 账单出账通知”中设置接收账单的联系人。 推送语言:设置账单文件的语言。 推送设置:勾选后,出账月没有消费时,不发送账单通知。 账单过滤设置:勾选后,每月邮件发送、导出汇总账单时不显示应付金额为0的费用。

  • 下载订阅的账单 - 费用中心

    的账单文件。 同类型的账单倒序排列。 可以根据账单名称前缀来搜索账单。示例:在搜索框中输入“Spendings(ByResource)_201906”这个,可查看2019/06月份的所有资源详单文件。 月末扣费用户每天生成的为估算数据,建议每个月3号获取上个月全量账单文件。 选中

  • 资源消费记录 - 费用中心

    录三个账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围 文件名标识 资源消费记录 每天 前一天的资源消费数据。 Resource_Expenditures(Period)_YYYYMMDD Resource_Expenditures(Pay-per-Use)_YYYYMMDD Resou

  • 流水详单 - 费用中心

    流水详单 账单文件说明 客户订阅“流水详单”账单后,可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中下载的账单为zip包的格式。 zip包中包含包周期流水详单、按需流水详单、节省计划流水详单三个账单文件。 账单

  • 资源包的剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    客户在2022年12月20日10:30:30购买了有效期为1个月40GB按小时重置的OBS存储资源包。在11:10:00,客户存储了20GB大小的文件。在12:15:00,客户又存储了10GB大小的文件。 在11:20:00,系统开始抵扣10:00:00~11:00:00的存储容量消耗,并生成10:00:00~11:00:00时间段的使用量明细。

  • 资源详单 - 费用中心

    资源详单 账单文件说明 客户订阅“资源详单”账单后,可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中下载的账单为zip包的格式。 zip包中包含包周期资源详单、按需资源详单、节省计划详单三个账单文件(每月3号

  • 什么是数电发票? - 费用中心

    验旧及申请增版增量。数电发票将纸质发票的票面信息全面数字化,将多个票种集成归并为电子发票单一票种,实行全国统一赋码、自动流转交付。数电发票文件格式包含PDF,XML和OFD格式。华为云数电发票申请后1小时内完成开具,云商店数电发票开具进度请联系服务商确认。 父主题: 电子发票类

  • 支付 - 费用中心

    款合同。 在线支付:选择在线支付,单击“去在线支付”,跳转到华为云收银台,选择在线支付方式(支付宝、微信、银联、Huawei Pay等)后,单击“确认支付”。 只有签约主体为“华为云计算技术有限公司”或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付,其他签约主体,不支持在线支付。 平台

  • 云服务订单中有资源开通失败怎么办? - 费用中心

    云服务订单中有资源开通失败怎么办? 若云服务订单中有资源开通失败,系统会自动退订开通失败的资源。若订单通过第三方在线支付,开通失败后退款会返还到华为云账户,可进入订单详情查看退款情况。 如上图,单击开通失败退订订单号,可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败,客户可以提交工单

  • 签约主体变更的影响有哪些? - 费用中心

    华为软件技术有限公司(以下简称“华为软件”)变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票等功能有所影响。 账户充值 在线支付: 签约主体变更后,您可以选择支付宝、微信、银联、Huawei Pay、华为支付或专属汇款账号进行支付。 转账汇款: 签约主体变更后华

  • 储值卡购买使用规则 - 费用中心

    卡的购买规则、开票规则和使用规则。 储值卡购买规则 储值卡为电子卡,一经购买,不可退换、不可转赠。 与华为签约的预付费客户可使用余额支付或在线支付方式购买储值卡,后付费客户不能购买储值卡。 购买储值卡时,不能享受各类商务折扣,不能使用各类卡券进行抵扣。 不支持内部客户、转售类子客户和代售类子客户购买储值卡。

  • 账单数据存储 - 费用中心

    账单数据存储 开通账单数据存储功能 对账单(使用量账单)文件格式介绍 流水账单文件格式介绍 资源按账期账单文件格式介绍 使用量类型明细账单文件格式介绍 父主题: 总览说明