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应用提示词实现智能客服系统的意图匹配 应用场景说明:智能客服系统中,大模型将客户问题匹配至语义相同的FAQ问题标题,并返回标题内容,系统根据匹配标题调出该FAQ问答对,来解答客户疑问。 父主题: 提示词应用示例
父主题: 加工图片类数据集
若对当前标注数据集已执行发布操作发布图片类数据集,则不可将该标注数据集下线。 父主题: 标注图片类数据集
创建盘古图片类数据集标注任务 场景描述 此示例演示了如何快速创建图片Caption数据标注任务。您将学习如何设置任务参数、配置标注要求并进行标注。 准备工作 请提前准备数据并上传至OBS服务,上传步骤请详见通过控制台快速使用OBS。
size 是 表示图像的像素信息。 width:必选字段,图像的宽度。 height:必选字段,图像的高度。 depth:必选字段,图像的通道数。 图像的通道数是指图像中每个像素的颜色信息的维度。常用的RGB图像默认有3个通道。
请求示例如下图所示,一个请求主要由请求URI、请求方法、请求消息头和请求消息体组成,各个部分将在下文详细解释。 图1 请求示例图 请求URI 请求URI由如下部分组成。 {URI-scheme} :// {Endpoint} / {resource-path} ?
图1 查看提示词评任务状态 单击“评估名称”,进入评估任务详情页,可以查看详细的评估进度,例如在图2中有10条评估用例,当前已评估8条,剩余2条待评估。 图2 查看评估进展 评估完成后,可以查看每条数据的评估结果。
本场景的一个Loss曲线示例如下: 图1 Loss曲线 通过观察,Loss曲线随着迭代步数的增加呈下降趋势直至稳定,证明整个训练状态是正常的。
企业原智能客服系统仅支持回复基础的FAQ,无语义泛化能力,意图理解能力弱,转人工频率极高。面对活动等时效性场景,智能客服无回答能力。
图1 华为云安全责任共担模型 父主题: 安全
图片类 图片 支持图片、tar,详见图片类数据集格式要求。 图片+Caption 图片支持tar,Caption支持jsonl,详见图片类数据集格式要求。 图片+QA对 图片支持tar,QA对支持jsonl,详见图片类数据集格式要求。
图3 选择数据集 单击“下一步”选择需要使用的评估标准。标准选择完成后,单击“下一步”设置评估人员。 图4 选择评估标注 图5 选择评估人员 评估人员设置完成后,单击“下一步”填写任务名称。单击“完成创建”,将返回“评估任务”页面,创建成功后状态将显示为“已创建”状态。
图5 标注作业 图6 移交标注任务 进入标注页面后,逐一对数据进行标注。 以标注单轮问答数据为例,需要逐一确认问题(Q)及答案(A)是否正确,如果问题或答案不正确,可以对其进行二次编辑,如图7。 图7 文本类数据集标注示例 一条数据标注完成后,单击“提交”可继续标注剩余数据。
图11 成员管理 单击“确定”进行二次确认,即可删除空间子用户。 图12 删除操作二次确认 父主题: 创建并管理盘古工作空间
图6 数据加工 图7 执行加工 当加工数据集任务运行成功后,状态将从“处理中”变为“成功”,表示数据已经完成加工,加工完成的数据集支持上线、编辑与删除操作。 平台支持查看加工后的数据集。
图3 选择数据集 单击“下一步”选择需要使用的评估标准。标准选择完成后,单击“下一步”设置评估人员。 图4 选择评估标注 图5 选择评估人员 评估人员设置完成后,单击“下一步”填写任务名称。单击“完成创建”,将返回“评估任务”页面,创建成功后状态将显示为“已创建”状态。
图6 数据加工 图7 执行加工 当加工数据集任务运行成功后,状态将从“处理中”变为“成功”,表示数据已经完成加工,加工完成的数据集支持上线、编辑与删除操作。 平台支持查看加工后的数据集。
在“创建应用”窗口中,填写应用名称与应用描述,单击左下角的图片可更换应用图标,单击“确定”,进入应用详情页面。 图1 填写应用名称与应用描述 图2 创建应用 配置Prompt builder,详见配置Prompt builder。 配置插件,详见配置插件。
图6 数据加工 图7 执行加工 当加工数据集任务运行成功后,状态将从“处理中”变为“成功”,表示数据已经完成加工,加工完成的数据集支持上线、编辑与删除操作。 平台支持查看加工后的数据集。
图4 创建加工数据集 在左侧算子列表中添加相应的数据加工算子,单击“立即执行”。 图5 加工算子编排 单击“执行”,开始执行加工任务,加工成功的数据集的任务状态为“成功”,单击“上线”,用于后续标注操作。