检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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在线查询细分为信息查询和表单查询两个功能，通过灵活设置，可满足用户多元化的查询需求。 在线查询教程将分为表单查询和信息查询两种教程。 图1 效果示例图 表单查询 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 在“互动>在线查询”中开启功能状态。
图7 添加多个在线客服 如需展示多个联系方式，点击【新增方式】，编辑联系方式即可。 图8 添加多个在线客服联系方式 设置第三方在线客服 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 单击“概况>电脑网站>去设计”。
图5 切换编辑站点 在英文网站编辑界面里面，将导航栏的名称改成英文的保存即可。 英文站点请使用域名来访问网站。 多终端独立版站点英文界面需要手动编辑吗？ 需要，您可以使用外部的翻译工具进行手动翻译。当前系统不支持自动翻译。不同语言站点的产品和文章是互相独立的，需要单独添加编辑。
图15 单击华为云客服图标 在“在线客服”对话框中，显示“已接通座席”时，您可以与在线客服进行交谈。 图16 已接通座席 在“在线客服”对话框中，模拟客户发送信息，例如“您好”。
单击“图册>创建图册”。 在常规中添加图片以及编辑图册相关信息，每个图册中的第1张图片为该图册的封面图。 图2 编辑图册相关信息 拖拽图片可调整图片顺序。 鼠标移动到图片上，可以单击“×”按钮进行删除图片，单击“编辑”按钮可对图片添加名称和描述。
用户需自行翻译替换站点语言及内容，系统不支持自动翻译。 图12 韩语站点 设计语言版本内容。在编辑列单击编辑，可以进入该语言站点的编辑界面。语言版本的设计与中文版相同，不再赘述。 图13 编辑多语言站点 开启语言导航。 勾选“开启站点”，可以开启新增的语言站点。如图14所示。
在“添加”中，将图片模块拖拽到编辑页面空白处。 图1 添加图片模块 在“选择图片”对话框中，选择需要展示的图片。 图2 上传图片 在“我的图片”页签，您可以选择已上传的图片。
图5 回复留言 可通过姓名、时间区间等方式筛选留言。 图6 筛选留言 中级版及以上版本用户可导出留言数据，支持导出选中留言或导出全部留言。
微信支付设置 操作场景 对接微信支付后用户在平台可以实现在线即时支付效果。对接支付后可应用在知识付费、表单系统的在线报名、预约支付功能上。 图1 微信支付设置 教程涉及三个平台（建站后台管理、微信公众平台、微信商户平台），请注意区分。
图4 查看表单信息 网站添加在线表单 在设计器“模块>添加模块>互动”中，单击“在线表单”模块。 图5 添加在线表单模块 在编辑面板中，在“常规”页面中，填写模块标题，选择模块样式和表单。 图6 在线表单模块常规设置 在“高级”页面中，可设置是否显示表单名称、展示方式等。
投票 操作场景 使用投票功能，可以根据您的需要发布各类在线投票活动，让网站用户投票，收集您想要的信息。适用于产品投票、品牌调查、作品投票、活动投票、员工评选等等。 图1 在线投票功能 添加投票 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。
知识付费 操作场景 通过内容付费功能帮助实现内容的商业价值，满足在线自媒体、教育培训机构、健身医疗、知识生产者、咨询、各领域牛人等行业及个人的内容变现需求。 视频、图文、音频均支持设置付费，还可对多个视频、音频或图文内容打包成一个专栏，进行售卖。
多样控件，操作简单 丰富插件，如图片、文字、会员、表单、地图、在线咨询、视频等。让您按需构想，随心所动。 类似PPT操作，只需拖拉拽，无需编程。 10+图片特效，设计图片效果更方便，让您的产品卖点突出，更能打动客户。
各版本支持的翻译语言如表3所示： 图7 选择语言翻译服务 表3 客户服务包支持语言翻译语种 翻译语种 专业版 企业版 繁体中文 √ √ 英文 √ √ 日文 × √ 韩文 × √ 老挝 × √ 泰文 × √ 西班牙文 × √ 俄文 × √ 法文 × √ 意大利文 × √ 德文 × √
图1 设计师模式 图2 查看全局字体 购买了一个付费模板，添加了中英文插件，然后英文的页面一片空白，为什么？ 此模板没有英文界面导致的，您可以复制中文模板的内容到英文模板中，然后自行翻译页面的内容，具体操作请参考多语言站点。 建站时关闭了中文，只留了英文为什么还会有中文？
中文界面安装的模板可以通过复制页面到其他语言中，并通过翻译实现此模板的其他语言。 企业门户是不是赠送模板？ 购买任意多终端独立版站点都会随机赠送价值298元的精美模板一个。多终端自适应版站点模板全部免费使用。 购买多终端独立版的模板可以升级吗？
图41 单击华为云客服图标 在“在线客服”对话框中，显示“已接通座席”时，您可以与在线客服进行交谈。 图42 已接通座席 在“在线客服”对话框中，模拟客户发送信息，例如“您好”。
主要介绍在线查询系统相关特性，如表10所示。
表8 表单系统特性 表单系统特性 入门版 标准版 推广版 企业版 在线表单数量 100个 100个 500个 1万个 在线表单提交数量 5000个 1万个 10万个 不限 批量下载表单 × × √ √ 提交渠道来源 √ √ √ √ 会员中心显示提交表单 √ √ √ √ 在线表单上传文件大小
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