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  • 【用户案例】华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统

    体验度。2、启用在线客服,可以同时服务多用户,知识库一键回复大幅提升效率,大大降低客服响应时间。3、启用对话路由,精准匹配科室人员,跨科室一键流转服务不中断。4、启用工单,端到端解决用户问题,提高用户体验和满意度。5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。6、移动端

    作者: 云商店
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  • 人工+智能,打造更高效的客服模式

    作为与用户接触的第一道门槛,客服扮演着越来越重要的角色,随着线上渠道的不断拓展,智能客服的应用也已经越来越多,客服的智能化发展,也许能发现,今天我们办理业务不再局限于按键服务,语音即可让AI客服听懂需求,问题处理也越来越高效。对于重视客服体验的企业来说,客服是重要的客户转化影响因素。

    作者: 云商店
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  • 【用户案例】华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统

    国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人,自动回答常规问题,实现7*24小时服务用户,提升了用户的体验度。2、启用在线客服,可以同时服务多用户,知识库一键回复大幅提升效率,大大降低客服响应时间。3、启用对话路由,精准匹配科室人员,跨科室一键流转服务不中断。4、启用工单,端到端解

    作者: 云商店
    发表时间: 2020-10-12 10:51:41
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  • 【汇总版】智能客服使用实践战

    一、小D实践文章汇总(持续更新中....):🔴第一弹:《索引篇》小D机器人《使用实践战第一弹--索引篇》来咯!欢迎收藏、转发给有需要的友友~🟣第二弹:《磁盘篇》小D机器人《使用实践战第二弹--磁盘篇》来咯!磁盘问题一网打尽,数据倾斜专题调优,一篇覆盖99%的使用场景!欢迎收藏

    作者: 鲁达
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  • 小程序-客服如何配置微信的客服啊?里面自带的插件好像用不了啊

    小程序-客服如何配置微信的客服啊?里面自带的插件好像用不了啊

    作者: 赛方
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  • 请问码豆商城有没有客服

    我去年12月24兑换的东西 为啥到现在还没发货呢。。。

    作者: 奋斗的小菜鸭
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  • 提升客户服务体验:ChatGPT在客服中的应用(4/10)

    更高的智能化水平:AI客服系统将变得更加智能,能够处理更复杂的客户查询和任务。 更好的个性化服务:通过深入学习客户的行为和偏好,AI客服将能够提供更加个性化的服务。 更广泛的应用场景:AI客服将被应用于更多行业和领域,解决更多类型的客户问题。 更紧密的人机协作:AI客服将与人类客服更紧密地协作,共同提供无缝的客户服务体验。

    作者: 正在走向自律
    发表时间: 2024-12-06 18:00:10
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  • 华为云在线人工客服通道于2018年12月31日停止服务通知

    尊敬的华为云客户:华为云计划于2018/12/31 将在线人工客服通道停止对外服务,在线人工客服通道相关功能已转移至工单,如您有任何问题,可通过官网提交工单、智能客服以及400服务热线(4000-955-988)方式反馈,我们将提供7*24小时服务。给您带来的不便,敬请谅解。感谢您对华为云的支持!

    作者: 华为云客户服务中心
    发表时间: 2018-12-14 15:49:37
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  • 人工智能在金融领域的应用——智能客服

      智能客服是人工智能在金融领域中的一个非常形象的应用,分线上和线下两个方面。        线上部分是指在线智能客服在线智能客服基于语音识别、自然语言处理等技术,实现远程客户业务咨询和办理,使客户能够及时获得答复,降低人工服务压力和运营成本,实现形式包括网页在线客服、微信、电话和App等。 

    作者: ypr189
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  • get_customer_qrcodeUsingGET 获取客服二维码 - API

    该API属于APIHub22565服务,描述: 获取客服二维码接口URL: "/api/v2/topic/get_customer_qrcode"

  • Linux系统之部署briefing视频聊天系统

    6环境下部署briefing视频聊天系统。 2.3 Yarn介绍 Yarn是一个JavaScript包管理工具,由Facebook开发,旨在提高包的下载速度和稳定性。它可以替代NPM进行包的安装、更新、卸载等操作。 三、检查本地环境 3.1 检查本地操作系统版本 检查本地操作系统版本,当前版本为Ubuntu

    作者: 江湖有缘
    发表时间: 2024-04-24 01:26:28
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  • 客服系统页面显示的录音是通过http请求文件服务器获取,需要开那些策略

    版本 信息espace cc  c60  gsl问题描述客服系统页面显示的录音是通过http请求文件服务器获取的,需要开那些策略?处理完成时间紧急

    作者: IPCC
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  • 基于华为云鲲鹏服务器开发的多人在线聊天系统

     服务器端示例代码:import java.io.*; import java.net.*;  public class ChatServer {     public static void main(String[] args) {         try {        

    作者: yd_210289722
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  • 你好,我是XX保险的客服小张

    话机器人服务的内容。在视频中听了一小段机器人回访理赔,非常自然,我听不出来是机器人还是自然人。机器人说“你好,我是XX保险的客服小张”,我在想,机器人客服将来有必要在会话开始时表明自己是机器人身份吗?这是不是对客户的一种尊重?客户有没有知情权要求知道对方是机器人还是自然人?

    作者: 黄生
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  • 客服OpenEye 安装软件_V2.0

    OpenEye V2.0 安装软件请将以下多个安装压缩包下载到同一目录下解压安装即可。

    作者: bjphilip
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  • 客服时代:整合线上全信息渠道,沟通可以更简单,更高效!

    智迅云客户服务系统具备如下特性: 1、客户端无需预装任何软件; 2、客服软件系统和业务管理系统使用了同一套架构,统一登录入口; 3、在线完成客服系统升级,实现及时性、免维护、易升级; 4、客服可以在具有网络连接的任意场地任意电脑上登录系统; 5、重装系统后无需进行系统配置之外的额外工作即可登陆系统;

    作者: 云商店
    发表时间: 2020-12-29 16:41:04
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  • 系统设置

    授权并行系统 单击“授权并行文件系统”。 在“授权并行文件系统”页面中,可通过列表前的复选框单选或批量选择已创建的并行文件系统。同时支持通过列表上方搜索框,搜索关键词筛选。 单击“创建并行文件系统”,在输入框中

  • 【严选商城】文思海辉:智迅云客服加入华为云严选 助力无忧上云

      智迅云客服自面世以来,被广泛应用于电商、互联网、人力资源等多领域的大中型客户的客服业务,如布谷鸟、海航、易才、金融联等客户,都对智迅云客服给出了一致好评。同样,智迅云客服凭借其优异品质斩获多项产品方案奖项。  通过20多年不断发展,文思海辉的客服产品几乎经历了客服市场发展的全

    作者: 云商店
    发表时间: 2018-06-06 16:49:40
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  • 对话AI客服,解锁更高效的用户服务

    沃丰科技智能客服还支持客服、回访、质检等等需求场景,围绕呼叫中心、文本机器人、语音机器人、智能质检等产品形成解决方案。企业可以将通话组件嵌入客户自研客服系统,通过通话组件**通话事件,弹屏展示,让一通电话的效率实现最大化,将用户转化率提升数倍不止。在自有客服系统中,企业可直接自

    作者: 云商店
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  • 系统算子

    系统算子 查询华为云内置算子模板信息 查询华为云内置算子列表 父主题: API