华为CEC云客服全媒体呼叫中心使用指南

myhuaweicloud.com/servicecloud/sm/login/login.html进入华为云客服登录界面，输入您的业务账号和对应的密码， 点击登录。 入口管理 在登录到华为云客服以后，点击【入口管理】即可对首页上的入口进行添加和删除。 座席管理 您可以在首页上找 ,点击进入以后，操作界面如下

同是客服MM，为什么我们不一样！

<align=center>俗话说“没有对比就没有伤害”</align> <align=center>小时候总被说：“你看别人家的小孩”</align> <align=center>读书时总被说：“你看别人家的成绩单”</align> <align=center>工作的时候，学会

【云客服产品】【签入功能】签入无法成功

【功能模块】使用cc-gateway做签入时，返回码为000-000，有的时候返回100-004（用户名或密码错误），把所有的域名和用户名密码都试过了，都无法成功。3天了，让人心力憔悴。。。【操作步骤&问题现象】1、2、【截图信息】【日志信息】（可选，上传日志内容或者附件）{"message":"invalid

全渠道覆盖，主动营销，智能客服助您获客更快一步！

登录入口；在线完成客服系统升级，实现及时性、免维护、易升级；客服可以在具有网络连接的任意场地任意电脑上登录系统；重装系统后无需进行系统配置之外的额外工作即可登陆系统；智迅云客户服务系统采用云端部署，可以快速部署，开通账号，投入使用； 智迅云客户服务系统架构包括接触层、业务层、运营

全场景智能客服系统，让客户服务成为品牌的核心竞争力！

个渠道都配置独立的客服又会造成成本和工作量的增加。但其实不用担心，只需要一个支持全渠道接入的客服系统，就可以解决。Udesk全场景智能客服，一个平台集成呼叫中心、在线客服、工单系统，对接二十多个沟通渠道，无障碍连接全球客户。 Udesk全场景智能客服有哪些优势呢？ 1、

请问一下，在线客服进行集成的时候一直报500是怎么回事？

【问题来源】【必填】    【湃睿】    【问题简要】【请问一下，在线客服进行集成的时候一直报500是怎么回事？】【问题类别】【用户端】    在线客服页面集成。【AICC解决方案版本】【必填】    【AICC可选择版本：AICC 8.11.3】【期望解决时间】【今天】【问题现象描述】【必填】 

【精彩回顾】AI客服“应势而变”，人机对话可以更轻松

景业务，集成现有客服系统、与新增模块系统，并融合AI能力，构建各统一的一体化智能联络中心平台，集智能服务、人工服务、智能辅助、智能分析于一个平台，客服人员只需面向不到20%机器人未能解决的疑难/未知问题，降低客服的工作难度，提升客服工作效率。 3、对接自有业务系统 数据传输自动化

[云市场] 同是客服MM，为什么我们不一样！

俗话说“没有对比就没有伤害”小时候总被说：“你看别人家的小孩”读书时总被说：“你看别人家的成绩单”工作的时候，学会了自嘲：“你看别人家的公司”......今天就来看看认真起来的MM比的是什么?☟☟☟本文转自华为云通信服务微信公众号

求助：悬浮客服的二维码如何更换？

如图，这个二维码不知道如何更换，找了好久了一直没有找到位置，求助各位大佬如何解决？

华为云视频客服，即将上线公测，敬请期待~~

<b>华为</b>云<i>视频客服</i>，<u>即将上线</u>公测，敬请期待<a href=www.huawei.com>华为云官网</a>！ {:2_37:}{:2_37:}{:2_37:}视频客服[code]VIDEOCHAT[/code]

客服增加WhatsApp沟通方式等功能上线通知

一、功能介绍①客服增加WhatsApp②产品详情增加标题标签③导航栏切换样式优化二、后台操作步骤1、客服增加WhatsApppc编辑器—“浮动客服”、“在线客服”、“侧边栏客服 ”增加了WhatsApp沟通方式选择2、产品详情增加标题标签pc编辑器—产品详情插件—样式设置增加“标

云客服 鼓捣三天了，签入都无法成功

cc-gateway的地址是什么？ 签入的参数是发邮件里的哪个？试了一个遍也不行。。。。  急需帮助

【云客服CEC产品】【cc-gateway签入功能】AgentNo 被锁定

被锁了吗？【问题类别】【必填】    CC-Gateway【AICC解决方案版本】【必填】    不清楚啊【期望解决时间】【选填】    在线等【问题现象描述】【必填】1、使用cc-gateway的签入功能时，使用postman访问，返回如下报文：        【日志或错误截图】【可选】 

【云客服CEC产品】【cc-gateway签入功能】入参确认

下面这个？【问题类别】【必填】    CC-Gateway【AICC解决方案版本】【必填】    不清楚啊【期望解决时间】【选填】    在线等【问题现象描述】【必填】1、使用cc-gateway的签入功能时，三个入参填啥都不对呀。。。        【日志或错误截图】【可选】 

电商客服有点忙，华为云对话机器人为企业降本增效

购最忙碌的除了电商平台的运维人员、物流配送人员，还有一批默默贡献的普通客服人员，消费者每发出一个请求，都需要客服及时有效的反馈，在像618这样的购物节中，电商企业的客服人员更是处于24小时待命中。不过，智能客服和NLP文本处理的应用帮助很多企业提升了运营效率和客户体验，尤其是以华

自然语言处理技术在智能客服中的应用与发展

之间的自动翻译。2. NLP在智能客服中的应用智能客服利用NLP技术提供自动化的客户支持，能高效地处理大量用户查询。以下是一些具体应用场景：2.1 自动问答系统传统的客服通常依赖人工客服回答重复且简单的用户问题。通过应用NLP技术，智能客服系统能够识别用户输入的问题，并从事先准备

底部导航，能连接到与微信客服交流的页面么？

如题

2个小时解决问题，为华为云客服打call

2021/04/06 14:13:03 反映问题2021/04/06 16:22:46 解决问题两个小时就解决了我的问题，为华为云客服打call，速度太快了！~~

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工业能耗在线监测系统概述

的能源消耗和节能的状况。以上为你介绍的就是工业能耗在线监测系统概述及工业企业在能源管理方面存在的特点，能耗在线监测系统可以有效地提高工业企业的能源利用效率，挖掘企业的节能潜力，对提高企业的能源科学管理水平具有巨大意义，企业运行系统后，随着节能工作的开展，单位能耗会有明显的下降。