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    • 云客服CEC-伙伴加盟

      技术&商务优势 技术优势 可靠性：业界独有的CTI POOL容灾方案，系统整体可靠性指标达到99.999% 高性能性：电信级平台技术标准，全球第一单系统大容量处理能力 开放性：接口支持RESTful标准化协议 商务优势 在线订购，快速开通：至少节省3个月的工期 灵活付费模式：支持包月或者按量计费，客户可按业务需求选择

      产品

    • 智能客服

      华为云智能客服为您提供产品咨询,技术咨询,售后咨询,备案咨询,可以通过智能客服为您解答.

      其他

    • 照坤云客服系统

      帮助企业建立优化全渠道、智能化、标准化办公场景。围绕全媒体智慧交互，将人工智能及通信技术有效整合，贯穿「售前+售中+售后」全流程，覆盖「服务+营销+协作+管理」全场景,提供长效体验一体化运维,数据安全,全场景覆盖,标准化设定,实时预警

      云商店
      商家: 上海照坤信息科技有限公司
      交付方式: License

    • 【Udesk智能客服系统】更懂用户的AI，更聪明的智能服务

      主要渠道之一，客服系统的完善性及专业性成为提升客户满意度的重要因素，华为云Udesk智能客服系统通过智能语音客服，将客服从大量重复的工作中解放出来，筛选意向用户省时又高效；人工坐席直接联系高意向用户，减少无效沟通，降低人工成本； 机器人客服能够7×24小时全天候在线，更多的呼入用

      开发者  >  其他
      作者： 云商店
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    • 智能客服 - 华为云会议 Meeting

      智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

      帮助中心 > 华为云会议 Meeting > 客户端用户指南 > 移动端

    • 智能客服 - 华为云会议 Meeting

      智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

      帮助中心 > 华为云会议 Meeting > 客户端用户指南 > 桌面端

    • 管理在线服务 - 推荐系统 RES

      管理在线服务 您可以对在线作业进行“编辑”、“启动”、“开通”、“停止”、“删除”等操作。您也可以通过单击在线服务名称查看在线服务的详细信息。 编辑服务 用户可以通过“编辑”在线服务修改该参数信息进行计算。生成的数据会覆盖原来的在线服务计算生成的数据。“部署中”的在线服务不支持编辑。操作步骤如下：

      帮助中心 > 推荐系统 RES > 用户指南 > 用户指南（旧版） > 在线服务

    • 云客服CEC-更多资料

      云客服·呼叫中心 产品资料 云客服·呼叫中心 产品资料 立即购买 产品介绍 [云客服]什么是云客服 [云客服]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服]功能架构 [云客服]应用场景 用户指南 [云客服]快速入门 [云客服]云控制台操作指南 [云客服]租户管理员指南 [云客服]客服坐席指南

      产品

    • 嵌入云客服系统的页面无法打开 - 云客服

      嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后，云客服页面无法显示被集成的企业页面，报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面，仅支持集成HTML页面中，消息头X-Fra

      帮助中心 > 运营管理——座席工作台集成第三方Web页面 > 场景一：通过URL地址集成（GET传参方式） > 常见问题

    • 配置移动客服 - 云客服

      配置移动客服 （可选）配置呼入流程 在AICC侧配置移动客服 父主题： 租户管理员指南

      帮助中心 > 用户指南 > 租户管理员指南

    • （七）大模型客服系统测试

      知识引擎 我们在生活中应该多多少少接触过对话机器人，比如我们都知道很多客服其实都是机器人先档在前面回答用户问题的， 有些机器人有相当程度的知识储备， 比如你去买了一辆车， 然后想咨询客服这辆车的保险的细节。 你就会问： 请问车的每年的保险费是多少钱。 但很多时候不同的车型，年份

      开发者  >  博客
      作者： Tester_muller
      发表时间： 2024-04-07 16:13:58
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    • 快商通人工智能营销客服系统

      抖音、h5商城等营销入口统一接入，助力建立营销获客矩阵，支持通过API接口对接已有的OA、ERP、HIS等系统，打通内部外数据，构建用户画像，一个平台整合呼叫中心、在线客服、客户管理、工单等，实现一站式服务。全平台自主搭建：快商通自研新一代智能机器人工厂，以自然语言理解及深度学习

      云商店
      商家: 厦门快商通科技股份有限公司
      交付方式: SaaS

    • 关于 - 云客服

      关于 可查询OpenEye的版本信息，包括版本归属以及法律责任等信息。 图1 关于 父主题： 系统设置介绍

      帮助中心 > 用户指南 > 客服座席指南 > OpenEye帮助文档 > 系统设置介绍

    • 购买模板有在线客服插件，请大神教我怎么删除？

      购买模板有在线客服插件，请大神教我怎么删除？再设计师模式下，点插件－－可以添加在线客服，点击浮动客服提示页面已有在线客服插件。求大神教我怎么删除模板内的在线客服插件！！！！！！

      开发者  >  其他
      作者： 小小小小小白
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    • 媒体设置 - 云客服

      4、点击调节通话音量的滑动条前的扬声器图标控制通话时扬声器是否静音（只针对通话，不针对设备）。 5、国产化版本暂未实现静音设置功能。 系统音量可以调整系统设备音量，点击音量条左侧小喇叭图标可以设置系统扬声器静音状态。 系统扬声器音量低于音量告警阈值或设备静音时OpenEye给出相应提示信息。 输入增益、输出增益 增加输入、输出音频的分贝值

      帮助中心 > 用户指南 > 客服座席指南 > OpenEye帮助文档 > 系统设置介绍

    • 客服座席指南 - 云客服

      客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

      帮助中心 > 用户指南

    • 我的客服 - 华为云WeLink

      我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

      帮助中心 > 华为云WeLink > 客户端用户指南 > 移动端

    • 客服与帮助 - 华为云慧通差旅

      客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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    • CEC云客服

      云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加语音识别、自然语言处理、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。

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    • 权限设置介绍 - 云客服

      密码长度8~16个字符；必须包含至少两种字符的组合:小写字母、大写字母、一个数字、特殊字符；不能和账号一样； 权限设置-windows版本 权限设置-国产化版本 父主题： 系统设置介绍

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