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续费概述 续费简介 包年/包月云备份服务到期后会影响备份正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为存储库续费，否则备份资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云备份服务，按需计费云备份服务不需要续费，只需要保证账户余额充足即可。 存储库在到期前续费成功
备份执行失败 问题描述 手动执行备份或根据备份策略执行备份时，备份任务执行失败。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1
消息通知 功能说明 消息通知服务（Simple Message Notification，SMN）是可靠的、可扩展的、海量的消息处理服务。它可以依据用户的需求主动推送通知消息，最终用户可以通过短信、电子邮件、应用等方式接收。用户也可以在应用之间通过SMN实现应用的功能集成，降低系统的复杂性
通过自定义脚本实现其它Linux应用的一致性备份 场景介绍 在Linux下，如果有其它应用需要一致性备份，可以编写自己的冻结、解冻脚本，来实现应用的保护。自定义脚本需放置在/home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebk_user目录中，供Agent在备份过程中调用
取消备份共享失败 问题描述 取消备份共享时，系统取消共享失败。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因
配置管理数据备份存储 配置保存eBackup管理数据（数据库及配置文件等）的备份存储信息，用于发生灾难后恢复eBackup管理系统。eBackup支持NFS、S3、FTP和SFTP存储作为管理数据的备份存储。本节介绍如何配置S3类型的备份存储。 背景信息 备份eBackup管理数据时应预先计算共享存储的容量
区域和可用区 什么是区域、可用区？ 区域和可用区用来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region
为什么删除备份后存储库已用容量变化小？ 常见现象 删除存储库中多余的备份后，存储库已用容量变化量很小，仅减少了1-2G。 原因分析 云备份的备份机制导致此类现象发生： 默认情况下，云备份对一个新的资源第一次进行全量备份，将备份资源已使用的数据块；后续进行增量备份，将备份上次备份之后变化的数据块
规划网络 在安装和配置eBackup备份软件前，您需要了解软件对网络连接的要求及建议，以便能够顺利地完成网络规划。 典型组网建议 默认情况下eBackup有五个网络平面，您需要为每个网络平面规划IP地址，以保证eBackup与周边其他组件正常通信。网络平面的详细说明如网络平面介绍所示
创建组织备份策略 当企业需要为组织内成员账号统一设置备份策略时，可以通过组织的管理账号创建组织策略来实现该功能，成员账号可以使用创建的组织备份策略。 本章将介绍管理账号如何设置备份策略。 该功能支持的区域包括：华北-乌兰察布-汽车一、华南-广州-友好用户环境、西南-贵阳一、非洲-约翰内斯堡
客户端故障案例 背景说明 客户端在安装时可能会出现安装失败，或安装成功后会出现异常的情况。本章节将通过一些问题现象说明，帮助用户快速定位问题，解决客户端的使用问题。 客户端状态显示异常 问题现象： 安装客户端后，界面上客户端列表里客户端状态为“异常”。 可能原因： 客户端状态异常
修改备份名称 对已创建的备份，支持修改备份名称便于识别。可以修改手动备份和自动备份的名称。 前提条件 至少存在一个备份。 操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 CBR”。选择对应的备份目录。 在云服务器备份或云硬盘备份页面
创建存储库备份策略 通过备份策略，您可以将整个存储库绑定的资源按照一定的策略要求，对资源的数据进行周期性备份，以便服务器在数据丢失或损坏时快速恢复数据，保证业务正常运行。 当需要定期备份存储库时，首先需要创建一个备份策略，系统根据您的备份策略决定何时执行备份任务。您可以使用系统提供的默认备份策略
Windows系统安装Agent失败 失败场景一：提示rdadmin用户已存在 现象描述： Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时，安装失败。系统提示：Agent working user rdadmin exist。 可能原因： Windows系统服务器在安装
计费项 计费说明 云备份计费项包括存储费和流量费，存储费根据存储库的不同进行收取。具体内容如所示： 表1 云备份计费项 资费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 计费因子：存储库容量
获取项目ID 操作场景 在调用接口的时候，部分URL中需要填入项目ID，所以需要获取到项目ID。有如下两种获取方式： 调用API获取项目ID 从控制台获取项目ID 调用API获取项目ID 项目ID可以通过调用查询指定条件下的项目列表API获取。 获取项目ID的接口为“GET https
开启备份锁定 操作场景 为了避免备份数据被误删除或者恶意删除，您可以通过存储库的备份锁定功能，来提升数据的安全性。 开启该功能后，您在存储库中的所有备份都将进入WORM（一次写入，多次读取）状态。处于保留期的备份数据，任何用户都不能提前删除。 本节主要介绍如何开启已有存储库的备份锁定功能
创建VMware存储库 存储库是在存储池上划分的一块空间，它为备份提供存储空间、为恢复提供数据源。在备份前，您需要先创建存储库。 前提条件 创建存储库之前请先创建VMware存储池。 操作步骤 在导航栏上选择“ > 存储库”。 单击“创建”。 设置存储库基本信息，相关参数说明如表1
请更换卷后执行备份。 400 BackupService.7008 容灾端的卷不支持恢复操作。 容灾端的卷不支持恢复操作。 请在正确的状态下执行该操作，明确具体操作约束。
创建组织复制策略 当企业需要为组织内成员账号统一设置复制策略时，可以通过组织的管理账号创建组织策略来实现该功能，成员账号可以使用创建的组织复制策略。 本章将介绍管理账号如何设置复制策略。 约束与限制 可以为云服务器备份存储库、SFS Turbo备份存储库和混合云存储备份存储库设置复制策略
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