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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。
StaticApplication适配器开发样例 以StaticApplication适配器开发流程为例: 整体流程: 用户A进入资产上架页面 --> 选择本地应用 --> 基本信息配置中交付方式 --> 选择在线开通 -->上传定义文件(StaticApplication软件包)
交互流程 前提:适配器内部与业务平台的交互配置已完成 1.1 应用发布 1、 用户选择交付方式为在线开通,上传定义文件。 说明:上传的适配器包名称需要有站点信息。格式如:{application}_{siteId}.zip application:适配器名称,建议有版本号。
成长地图 | 华为云 ROMA 资产中心 ROMA Exchange ROMA Exchange是政府企业数字资产管理和运营的统一平台,助力政府企业盘活、做强、做大数字资产,驱动持续运营,是华为开发的基线版本。 立即购买 图说ROMA Exchange 仅两个按钮时选用 立即使用
根据付款方式,单击“确认付款”或“去在线支付”,系统弹出如下提示信息,表示订单支付成功。系统自动在后台安装ROMA Exchange。 单击“返回ROMA资产中心控制台”,可以查看ROMA Exchange的安装状态。
在线管理组织树。 单击“添加根组织”,在“增加组织”窗口里,输入组织名称后,单击“确定”,即可添加根组织。 把鼠标放在某一个层级目录上,系统显示新增子组织、删除组织和修改组织信息按钮。 增加子组织只需要填写组织名称即可。 修改组织信息是修改组织的名称。
单击“确定”,可以看到该资产的“获取状态”变更为“审批中”。 审批通过后,资产对应的“获取状态”变更为“已获取”。 用户可以在前台查看已获取的共享资产,运营管理员也可以在在运营管理平台里,选择菜单“资产管理 > 本地资产管理”,根据来源类别判断是否是共享的资产。
建议不要频繁变更,一旦有变更,请提醒变更前后的相关审批人员,并提醒相关审批人员做好相关任务审批。 流程审批里涉及两个公共组,参与审批的用户加入到公共组后,才能审批相关流程。用户加入公共组的方法如公共组及成员管理。
实名认证变更生效(审批通过)之前,原实名认证主体信息仍然有效。 修改认证信息,修改后需要重新审批。 用户可以根据需要升级为企业认证。但是个人认证升级为企业认证的操作不可逆, 请谨慎选择。 父主题: 账号管理
单击或可进行上下组件的切换,单击可以删除该组件。 配置完后,可以预览页面,也可以单击“提交申请”。当主页配置审批通过后,用户能在前台查看。 父主题: 资产提供方操作指导
前提条件 用户需要确认当前的实例版本,查看每个版本的升级公告,了解每个版本的变更点。 操作指导 登录华为云官网。 单击界面右上角的“控制台”。
可以看到共享状态由“未共享”变更为“审批中”。当这些资产对应的发布者审批通过共享申请,然后由共享中心负责共享审批的管理员审批通过后,可以看到资产的共享状态由“审批中”变更为“已共享”。
资产查询下架和移动 运营管理员可以按目录查询系统里所有的“已上架”和“已下架”的资产,还可以修改变更资产的目录。如果还想查询“待审批”的资产,可以参考5。 在运营管理平台里,选择菜单“资产管理 > 本地资产管理”。 系统按目录呈现资产,可以单击目录查看。
其余方法的触发调用与此类似,只需要变更需要触发的方法名称即可。 父主题: 后台
当前主要包括如下2个页面: 管理/开通信息页;在订购者成功订购资产后,通过该页面对资产进行管理,如SaaS账号创建,环境信息回显,应用下载链接显示等; 配置页;考虑到应用开通配置信息有变更的场景,则需要在开通文件中定义配置页面,用于后续环境配置修改; 2.
单击红框4位置处的“设置背景”,可以上传更换Banner展示的多媒体,多媒体可以选择图片或视频。图片类型可以是jpg\png\jpeg\bmp,图片文件名称不超过64字节,图片大小不超过5M;视频类型可以是MP4,视频文件名称不超过64字节,视频大小不超过200M。
暂时无法变更成失效。 失效:资产发布页面查看不到。运营管理员可以更改失效为有效。 单击某个属性对应的“编辑”按钮,可以编辑。 数字类型的属性可以修改最大长度(只能增大不能减小);选项列表类型的属性可以修改选项,但是只能增加选项,不能删除已有选项。
当用户取消公告后,消息状态变更为“已取消”,运营管理员可以重新编辑公告后使公告生效。 单击“编辑公告”修改公告的所有信息,发布后,公告默认生效。对于已经取消的公告或到期的公告(显示消息状态为“已到期”),运营管理员可以重新编辑或延长有效期使公告重新生效。
系统默认的审批组是SSC组,如果运营管理员变更了审批组,则请按实际的配置。 配置说明 共享中心仅当共享中心,不做资产中心时,不用配置共享中心连接。
资产生命周期介绍 资产有不同的状态,且不同状态下的资产支持的操作也不同,具体请查看图1。 图1 资产生命周期 父主题: 资产管理