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购买云服务器备份存储库资源提示资源售罄怎么办？ 每个区域有多个可用区，如果当前可用区资源售罄，建议您更换其他可用区购买或迁移服务器的可用区；如果您只需要为云上服务器和本地文件目录进行备份，您也可以使用文件备份。 父主题： 其他类
新增备份目录 场景说明 完成安装客户端后，云备份系统会自动识别已安装成功的客户端，并显示在“云备份 > 文件备份 > 文件备份”客户端列表中。需要手动将已安装客户端资源中需要备份的文件路径添加至云备份中。 约束与限制 单个备份资源最多支持添加100个文件目录。 单个目录下文件数不
云服务器备份存储库可以与云硬盘备份存储库互换吗？ 不可以。您可以先退订或删除不需要的存储库，再重新购买所需的存储库。退订规则可以参考退订规则说明。 父主题： 计费FAQ
（可选）配置HA功能 当需要提高备份服务器的可靠性时，可以配置备份服务器的HA功能。 前提条件 已明确HA主备节点对应的备份服务器和备份代理。 背景信息 HA英文全称High Availability，即高可用性，通常指采用主、备两个相同的模块以热备份或者冷备份的方式完成指定功能
况。本章节将通过一些问题现象说明，帮助用户快速定位问题，解决客户端的使用问题。 客户端状态显示异常 问题现象： 安装客户端后，界面上客户端列表里客户端状态为“异常”。 可能原因： 客户端状态异常 解决方案： 查看客户端进程是否正常运行；如果进程已退出，重新运行客户端进程。 Win
混合云备份概述 混合云备份简介 云备份支持将线下VMware虚拟机的数据备份到云上，您可以在云上对备份数据进行管理，并支持利用备份数据恢复至云上其他服务器中。 云备份中的混合云备份为： VMware备份：支持备份线下VMware虚拟机的数据到云上。 当发生数据中心级别的灾难或者光
云服务器备份存储库可以与云硬盘备份存储库互换吗？ 不可以。 您可以先退订或删除不需要的存储库，再重新购买所需的存储库。 退订规则可以参考退订规则说明。 父主题： 计费类
请错峰备份或提交工单进行技术咨询。 VMware虚拟机的VDDK版本不正确。 需要使用6.0.3版本的VDDK。用户可以访问VMware官方网站https://code.vmware.com/web/sdk/6.0/vddk下载VMware-vix-disklib-6.0.3-4888596
描述 agent_status 是 Array of ProtectableAgentStatusResource objects 查询参数列表 表3 ProtectableAgentStatusResource 参数 是否必选 参数类型 描述 resource_id 是 String
便磁盘在数据丢失或损坏时快速恢复数据，保证业务正常运行。 云硬盘备份 备份数据管理 在备份任务正在执行或完成后，可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情进行整理。 云硬盘备份 根据备份恢复云硬盘数据 当磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复磁盘。
份删除。 保留规则仅对备份策略自动调度生成的备份有效。手动执行备份策略生成的备份不会统计在内，且不会自动删除。如需删除，请在备份页签的备份列表中手动删除。 当备份创建过镜像之后，该备份不会继续统计在保留规则中，即不会被自动删除，会强制保留。如果删除镜像，备份会按照原保留规则生效（
Turbo备份和混合云备份等新功能。使用模式和计费模式与两个服务也有所不同。 绑定资源时提示“已挂载至原备份服务中”，无法绑定至存储库怎么办？ 答：需要在控制台上服务列表中选择“云硬盘备份”服务或者“云服务器备份”，前往该服务控制台上“策略”页签确认，是否有资源挂载至策略中。如果存在，请在“策略”页签下解绑
如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份？ 可以使用镜像创建新的服务器。 创建新服务器后，再使用服务器创建新的镜像，删除原镜像后，即可删除原备份。 请参见《云备份用户指南》“使用云服务器备份创建镜像”章节。 父主题： 其他类
返回云服务器备份页面。可以在存储库列表看到成功创建的存储库，存储库状态为“可用”。 步骤二：绑定服务器资源 完成存储库的购买后，您需要绑定存储库的资源。 所选的服务器需要未绑定存储库，且服务器状态必须为“运行中”或“关机”。 在云服务器备份页面，找到目标存储库，单击“绑定服务器”。 在资源列表中勾选需要
通过复制备份功能，您可以快速跨区域部署业务。复制备份创建的新资源与原区域源资源备份时间点的状态保持一致。 复制备份在控制台上共支持如下两种复制方式： 在备份副本列表选择某一个备份，手动执行一次复制。 选中某一个备份存储库，手动执行一次复制。或配置存储库的复制策略，周期性的对未向目标区域进行过复制或复制失败的备份执行复制操作。
Windows系统安装Agent失败 失败场景一：提示rdadmin用户已存在 现象描述： Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时，安装失败。系统提示：Agent working user rdadmin exist。 可能原因： Windows系统服务器在
已创建的存储库不支持更换保护类型，需要先删除/退订存储库后再重新创建。 云备份支持的存储库功能 存储库支持如下操作。 表1 功能 说明 查看存储库 可以通过各种筛选条件在存储库列表查看存储库详情。 删除存储库 用户可以根据实际情况删除或退订无用的存储库以节省成本。 绑定存储库的资源 备份存储库创建后，通过向存储库绑定服务器、文件系统或磁盘来进行备份操作。
创建新位置：数据可以恢复至其他所选的服务器的文件路径下。 选择目标服务器：需要选择已在“文件备份”中“正常”的主机。如果目标服务器未在列表中，需要前往“文件备份”完成Agent安装步骤。 存储位置的文件目录不能包含空格。 根据页面提示，单击“确定”。可以在文件集备份副本页面和本地主机确认恢复数据是否成功。
什么是云备份 云备份简介 云备份（Cloud Backup and Recovery, CBR）为云内的弹性云服务器（Elastic Cloud Server, ECS）、云耀云服务器（Hyper Elastic Cloud Server，HECS）、裸金属服务器（Bare Metal
云备份是如何计费的？ 计费项 云备份计费项包括存储费和流量费，存储费根据存储库的不同进行收取。详细的计费项目如下所示： 表1 云备份计费项 资费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。
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