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获得代金券后,您可以前往费用中心的“优惠券”页面,查看代金券的有效期、面额、使用限制等信息。 使用API查询优惠券列表请参见查询优惠券列表。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 在代金券列表中,查看代金券余额、有效期、使用限制等信息。 在列表上方的下拉框中,可选择代金券的状态,包括:可使用、已用完、已失效。 页面默认展
为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致? 在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面,提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致。如下图所示: 列表页面: 详情页面: 请以提现记录列表中的状态为准,提现详情中的状态显示失败并不为本次最终操作结果。针对部分提现详情为失
打开IE浏览器. 选择“工具 > Internet选项”。 选择“连接”页签,单击“局域网设置”,检查是否设置了代理。 红框中打勾的,表示设置了代理服务器。 如果设置了代理,请设置华为云支付页面的地址为例外。 在“局域网(LAN)设置”对话框中单击“高级”。 设置华为云支付页面的地址为例外,单击“确定”。
理的客户还可以通过“企业项目”查询待退订实例。 退订单个实例:单击待退订实例操作栏的“退订资源”。 批量退订多个实例:在退订列表勾选需要退订的实例,单击列表左上角的“批量退订”。 查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因,并勾选退订前的确认提示后,单击“退订”。 查看退订确认提示
对账单(使用量账单)文件格式介绍 账单文件说明 客户订阅“使用量账单”后,可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见如何下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中选中对应的日期文件夹。 进入日期文件夹。下载对账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围
进入“优惠券”页面。 单击页面右上角的“激活优惠券”。 在“激活码”后面输入激活码,单击“激活”。 代金券激活成功后,您可以在“优惠券”页面的代金券列表中,查看到该代金券。 父主题: 代金券
为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? 以弹性云服务器为例,产品价格详情页面的价格仅包括CPU以及内存的价格,未包括存储(例如40G系统盘)的价格。 价格计算器页面会根据您选择的存储(例如40G系统盘)计算价格总和。 父主题: 云服务价格
明细账单”,在如下图所示位置单击鼠标左键,即可复制资源名称或资源ID。 从近期扣费资源获取 选择“费用中心 > 总览 >近期扣费资源”,从资源列表中获取资源名称/ID。 查找云服务资源。 在控制台查找 登录弹性云服务器控制台,选择资源所在区域后,在搜索框内单击鼠标左键,选择“名称”或
款合同。 在线支付:选择在线支付,单击“去在线支付”,跳转到华为云收银台,选择在线支付方式(支付宝、微信、银联、Huawei Pay等)后,单击“确认支付”。 只有签约主体为“华为云计算技术有限公司”或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付,其他签约主体,不支持在线支付。 平台
支持客户导出全部订单、下载订单列表,用于公司归档使用。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 导出订单:设置查询条件后,单击列表左上角的“导出全部”。 若只需导出“云服务”订单:单击“云服务”页签,单击“包年/包月”可导出包年/包月订单,单击“按需”可导出按需订单。设置查询条件后,单击列表左上角的“导出全部”。
备份或者迁移。退订完成后资源将被删除,数据无法找回,请谨慎操作。 若订单通过第三方在线支付(如微信、支付宝、网银等),退款会返还到华为云账户。退款完成后可以进行提现,详情请参见余额提现。 退订列表右上角有当前账号五天无理由退订剩余额度提示,请注意查看。 父主题: 退订使用中的资源
华为云账号充值支持如下两种方式: 在线支付: 签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,当前仅支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值。 签约主体为“华为软件技术有限公司”时,支持通过微信、支付宝、网银、银联的方式进行充值。 其他签约主体,不支持在线支付。 转账汇款:支持通过专属汇款账号进行充值。
如何把所有续费的项目一起添加付款? 进入“ 续费管理”页面,设置查询条件筛选该客户下各企业项目的名称,查询各企业项目待续费的实例,在续费列表页面勾选或全选需要续费的实例,单击列表左上角的“批量续费”。 父主题: 续费
流水账单文件格式介绍 账单文件说明 客户订阅“流水账单”后,可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见如何下载订阅的账单。 流水账单数据来源为“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单 > 流水账单”页面。 客户从对象存储服务中选中对应的日期文件夹。
在“费用中心 > 发票管理”页面的“开票记录”区域,在右上角的查询框中,输入订单单号或者账期月份,可以查询到对应订单或账期的开票记录。 在开票记录列表中,单击“详情”,可查看详细的开票记录信息。在“发票详情”页面,单击“导出”,可以导出开票内容。 父主题: 申请发票类
如何查询奖品的快递单号? 进入“账号中心 > 我的特权”页面,选择“我的奖品”页签,在奖品列表中可以查看到奖品的快递单号。 父主题: 其他
发票号码和发票代码在哪里查看? 在“费用中心 > 发票管理”页面,单击“开票记录”列表“操作”列的“详情”,打开“发票详情”页面,在“发票信息”区域可查看发票号码和发票代码。 父主题: 发票信息类
登录费用中心,进入“资金管理 > 收支明细”页面,选择交易类型为退款进行查询。您的提现记录将在列表中显示。 查看退款记录 登录费用中心,进入“资金管理 > 收支明细” 页面。选择交易类型为退款进行查询。您的退款记录将在列表中显示。 父主题: 提现
直销客户按产品类型查询欠费信息 华为云支持按“按产品类型”和“按账号”维度查询客户的欠费总金额和欠费资源数量,分别使用环形图形式和列表形式展示相关数据。 单击欠费列表操作列的“详情”,看查看欠费详细信息。 不同场景下的欠费信息说明如表1所示。 表1 欠费说明 场景 查询客户 交易账号 查询结果
performed.”错误时,可执行如下操作: 使用IAM用户所在组的管理员账户登录华为云。 鼠标移动至右上方的用户名,在下拉列表中选择“统一身份认证”。 在用户组列表中,单击用户组右侧的“授权”。 请在所有区域添加“BSS Administrator”策略。添加策略的具体操作请参见创建用户组并授权。