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到复购失败的异常消息,请及时处理。 自动复购将于剩余余量达到复购阈值时自动从用户的余额账号开始扣除,请保证余额充足。如需查看当前余额,可以前往卖家中心总览页查询。 自动复购会默认复购与此前订单相同规格的用量包,用户可主动调整,如此前购买的是0元规格或限购的规格,开通自动复购时,需
服务监管申诉说明。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“确认需求”。 服务商确认需求。 查看需求详情,若需求合理,单击“确认需求”。 若需求不合理,可以选择驳回给用户修改。 进入确认需求弹框页面,单击“确认”。
商家面向华为云开票 概述 当账单进入待开票状态时,商家将收到邮件和站内信的开票提醒。同时,商家也可登录卖家中心,在“账单管理”页面查看开票清单。商家需根据通知指引开具相应发票,华为云收到发票并验证无误后会启动付款流程。 为确保付款流程顺畅,请商家仔细核对以下常见发票错误: 发票总金额与开票清单不一致。
见服务监管申诉说明 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“确认需求”。 服务商确认需求。 查看需求详情,若需求合理,单击“确认需求”。 若需求不合理,可以选择驳回给用户修改。 在系统显示的弹框页面,单击“确认”。
服务监管流程中,商家可以执行以下操作: 接收到用户需求后,在卖家中心查看需求信息,选择执行确认需求或者驳回需求操作。 确认需求后进行开通交付。 服务交付完成后,反馈服务已完成。 商家确认需求操作步骤 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“确认需求”。
接收到用户需求后,在卖家中心查看需求信息,选择执行确认需求或者驳回需求操作。 确认需求后实施服务。 服务交付完成后,反馈服务已完成。 确认/驳回用户需求操作步骤 以人工服务类(标准服务流)商品为例。 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。 设置查询条件,选择
打开授信开关,选择指定用户。 点击“添加指定用户”,输入用户的“华为云账号名”“华为云账号id”,然后点击确认即可生效。 用户可在控制台右上角的“账号名-我的凭证”中查看自己的华为云账号id和账号名。 若授信现金券支付、信用额度支付开关为“开”,表示商家同意华为云客户使用授信现金券、信用额度购买该商品,用授
基础接口描述 创建实例 查询实例信息 更新实例 更新实例状态 释放实例 实例升级 父主题: SaaS类商品接入指南 V2.0(新商品上架)
服务商在修改商品的过程中,单击页面右下方“存草稿”,可以将内容保存为草稿。后续可在“商品管理 > 我的申请”或“商品发布 > 草稿箱”中查看。 提交申请后,需要通过审核才能生效。您可以在“商品管理 > 我的申请”页面查看审核中的商品信息,只有当商品修改申请审核通过后,修改的信息才会生效。 父主题: 商品管理
按照弹出的提示重新填写。 填写完成后,点击提交,提交成功即可进入报名信息审核流程。 已提交的MDF申请,商家可在“卖家中心>MDF管理”中查看审核进度。若报名信息审核被驳回,则需按照审核意见修改申请。 待审核进度显示到“验收材料提交环节”,商家需按照步骤3下载的验收材料模板填写并提交材料,进入验收审核环节。
确认”。 如子用户已有“我的商品”和“服务监管”权限,主账号还需将对应商品授权给子用户,子用户才可在卖家中心“我的商品”及“服务监管”页面查看到被授权商品的详情及服务监管状态。 一个商品可以授权给多个子用户。 已授权的商品可在“我的商品”页面单击右侧操作栏的“更多”取消授权。 父主题:
Request-URI:是一个统一资源标识符。 可以在URI后面用‘?’和‘&’添加不同的查询条件组合。URI中“{}”中包含的内容为URI的参数,其中“?”之前的部分是路径参数,之后的部分是查询参数。HTTP-Version:表示请求的HTTP协议版本。 CRLF:表示回车和换行(
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接口描述 新购商品 商品续费 商品过期 商品资源释放 商品升级 资源状态变更 查询实例信息 按需使用量推送 父主题: 通用和自服务SaaS类商品接入指南 V1.0
商品管理 商品上架 商品修改 商品升级和计费规则 商品隐藏和商品规格隐藏 商品或规格、SKU下架 商品销售区域配置 商品转售管理 查看商品申请 商品属性管理 父主题: 中资出海
联营商品管理 联营商品上架 联营商品修改 联营商品升级和计费规则 联营商品和商品规格隐藏 联营商品下架 联营商品规格和SKU下架 查看联营商品申请 父主题: 商品管理
通用商品管理 通用商品上架 通用商品修改 通用商品升级和计费规则 通用商品和商品规格隐藏 通用商品下架 通用商品规格和SKU下架 查看通用商品申请 父主题: 商品管理
交付与售后 如何评价云商店商品 如何查看硬件订单的物流信息 如何发起服务监管申诉 怎么联系商家 如果联系不到商家怎么办 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题: 买家常见问题
击“开始装修”。 按照页面要求,填写店铺装修基本信息,具体填写方式请参考《云商店服务商店铺装修指南》。 填写完成后,商家可以先点击“预览”查看效果,确认可提交后,点击“提交审核”即可。 店铺装修申请提交审核后,华为云云商店会对您提供的信息进行审核,审核SLA默认为3个工作日,审核