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请进入“资质与选品审核”阶段。 联营认证审核通过后，进入发布联营商品流程，具体操作请参考联营商品发布。 联营认证复制、查看 当前联营认证流程，支持一键复制、查看联营认证进展及驳回建议等功能。 一键复制联营认证：商家在创建联营认证时，可以复制已有的联营认证。 在联营认证列表页，点击
商家在修改商品的过程中，单击页面右下方“存草稿”，可以将内容保存为草稿。后续可在“商品管理 > 我的申请”或“商品发布 > 草稿箱”中查看。 提交申请后，需要通过审核才能生效。您可以在“商品管理 > 我的申请”页面查看审核中的商品信息，只有当商品修改申请审核通过后，修改的信息才会生效。 父主题： 联营商品管理
进入服务监管页面查看进度。 2、服务实施交付完成后，点击操作列的“开通交付”，进入服务监管详情页面上传已完成交付的交付验收报告，反馈服务已完成。 操作步骤 进入卖家中心页面，单击左侧导航栏“交付管理>服务监管”，进入服务监管页面。 用户在“买家中心>服务监管”查看并确认领取授权码
商家在服务监管流程中任意节点、任意时间均可发起申诉，具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交付管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。 填写申诉原因并上传相关凭证后，点击确认即可。 1、无论是商家还是客户
“添加用户”按钮，打开“添加用户”弹框，填写指定用户的华为云账号名、华为云账号ID，填写无误后点击“确认”即成功添加该用户。 用户可在控制台右上角的 “账号名-我的凭证”中查看自己的华为云账号ID和账号名。 点击指定用户列表中操作列的“删除”按钮，删除指定用户授权后，该用户将不可购买此商品。 父主题： 销售配置管理
L进行访问或购买。 在“卖家中心 > 商品管理 > 我的商品”页面，点击目标商品对应的“详情”按钮进入商品详情页面，在“业务信息”模块可以查看商品URL地址。 隐藏商品操作步骤 以修改已发布产品为例。 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。
根据页面提示填写相关信息，点击“提交审核”，提交完成后可查看资产审核状态。 如部署物大于1G：需通过OBS桶导入，请将部署物先上传到您账号下的OBS桶中，详见上传指南。 商家需按照云商店商品安全审核标准3.0自检软件包，如自检未通过请修复后再发布。 查看资产审核状态 提交成功后，商家可在“商品管
SaaS类和数据资产类商品的退订申请，商家可以在卖家中心查看详情和审批退订。 退订流程 操作步骤 进入 卖家中心 > 订单管理 > 退订管理 页面。 选择待审核退订记录，点击右侧操作列的“审核”。 进入“退订详情”页面，查看退订申请信息。 填写审核意见并上传与用户达成一致的沟通记录或退订确认相关的附件。
接收到用户需求后，在卖家中心查看需求信息，选择执行确认需求或者驳回需求操作。 确认需求后实施服务。 服务交付完成后，反馈确认服务已完成。 确认/驳回用户需求操作步骤 以人工服务类（标准服务流）商品为例。 进入卖家中心页面，单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”，进入服务监管页面。 设置查询条件，选
客户服务商订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
商品交易 查询和导出订单 销售管理 售后管理 数据分析
协议与规范 如何查看已签署的协议 父主题： 买家常见问题
”两处的内容，便于客户查看并线下联系商家。 云商店用户申请发票帮助指南（如有客户咨询如何申请，请商家协助告知）。 操作步骤 商家收到客户提交发票申请后，进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”，选择“给用户开票”页签。 设置查询条件，查看待开发票信息。 发票状态
客户合同）等。 系统提示云商店客户服务商计划申请提交成功。 您可以在“已加入伙伴计划”页面查看计划申请状态。 您也可以点击“保存草稿”，保存申请为草稿。 在“已申请伙伴计划”页面可以查看、提交、取消草稿状态的申请；在“华为云伙伴计划”页面可以继续编辑草稿状态的申请。 父主题： 客户服务商介绍
验收。 若物流信息的收件号码与用户填写的收件号码不一致，系统无法查询到物流进展，则不会自动执行验收，商家需提醒用户手动确认验收。 服务监管流程中，用户可以执行以下操作： 购买服务后，在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 硬件类商品无需提交需求，服务监管默认跳转至“服务商实施服务”状态。
商家在发布商品的过程中，点击页面右下方“存草稿”，可以将内容保存为草稿，后续“商品发布 > 草稿箱”中查看。如使用新版发布流程，系统将自动保存草稿。 商家提交后，可在左侧导航栏“商品管理>我的申请”中查看审核进度及状态。商品审核SLA为3个工作日，当您在1个自然日内提交10个及以上的商品发布申
隐藏商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现，只能通过商品URL进行访问或购买。 商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”，在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品隐藏操作步骤 以修改已发布商品为例。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 选择需要隐藏的商品，单击操作列的“修改”。
商家专属优惠 创建商家优惠 查看商家优惠 使用专属优惠 父主题： 销售管理
我的商品”，在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 可以在商品规格处，修改已上架规格的名称、价格，为已上架规格新增计费模式（仅支持原包年计费规格增加包月计费，或原包月计费规格增加包年计费），但不可以修改计费模式。 修改多SKU定价的商品规格请查看《修改多SKU规格操作指导》。 SaaS
客户购买商品并付款成功后，云商店将调用本接口通知商家。 云商店将调用订单通知接口，将订单号同步至商家生产系统中。 商家系统收到该请求信息，需调用云商店查询订单接口，获取本次订购的相关信息。 订单通知接口调用流程如下图所示： 请求参数说明请参见下表。云商店会结合商家创建上架的商品售卖模式来对应
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