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选择左侧导航栏的“登录日志”，可查看企业下所有员工进行账号登录的详细信息。 您还可以根据姓名、账号/手机号、设备、发生日期、租户、日志类型的条件进行搜索查看。 父主题： 管理员指南
管理后台门户配置素材中心上传素材时无上传按钮？ 需要先添加一个文件夹，选中文件夹才能上传文件。如图1所示。 图1 素材中心 父主题： 门户配置
用户登录后提示单位尚未配置统一门户，请联系管理员配置或启用统一门户？ 登录管理后台，门户配置，门户站最右侧操作栏单击“设置权限”，给该用户配置权限。如图 设置权限所示。 图1 设置权限 父主题： 门户配置
管理员创建了应用，用户首页看不到该应用 查看用户是否在应用可见范围内，请参见以下步骤： 选择界面上方导航栏“业务管理 > 应用管理”。 在应用管理页面，单击左侧“单位应用管理”。 在单位应用管理页面，找到需要修改的应用，单击“配置”列“查看”，进入应用基础信息界面。 在左侧导航栏
登录用户工作台（app端） 开天企业工作台提供两种登录方式，如图1所示。 账号密码登录：用户输入账号密码进行登录。 短信验证码登录：用户输入绑定的手机号，输入接收的验证码内容进行登录。 图1 登录界面 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过
发起聊天 发起1对1聊天/群聊 在消息模块，可单击“+”，显示发起聊天按钮，如图1所示，选择一个或多个聊天对象，可发起1对1聊天或群聊。 图1 发起聊天 发送火箭消息 在消息模块，单击“火箭消息”，选择发送对象后，可发送火箭消息，如图2所示。 当发起火箭消息后，聊天对象在一段时间内未读时，会向对方发送短信提醒。
建议取值为80%～100%。 固定宽度：设置门户布局的固定宽度，建议取值为1200～1920px。 工具栏 选择工具栏是否展示应用云市场和搜索框。 配置完成后，单击“保存并启用”，门户站点配置完成。 更多操作 门户站点创建完成后，您还可以执行如表2的操作。 表2 相关操作 操作 说明
退出会议 单击右上角“离开”后会出现以下三个选项，请根据实际情况选择后退出。 离开会议：主持人和来宾均可选择离开会议，离开后会议会继续召开。 结束会议：如果主持人在离开会议时勾选“离开会议”，会议结束，所有与会者均退出会议。 离开会议并指定主持人：主持人离开会议，将主持人权限转移给与会者继续主持会议。
查询用户组成员 在用户组列表中，单击“操作”列的“设置”。 在人员管理页面，输入“人员姓名”、“手机号码”或选择组织，单击“查询”进行搜索。 查看人员详情 在用户组列表中，单击“操作”列的“设置”。 在人员列表中，单击“操作”列的“详情”。 移除用户组成员 在用户组列表中，单击“操作”列的“设置”。
自定义门户站点时，布局内容中没有其他菜单选项 问题描述 管理员自定义门户站点时，布局模板选择仅有横导航或仅有侧导航时，布局内容只有默认的菜单，无自定义菜单选项。如图 没有自定义菜单选项所示。 图1 没有自定义菜单选项 可能原因 未创建自定义的门户菜单。 处理办法 进入“业务管理 >
企业管理员发布了新闻、公告，但是在用户首页却看不到，首页的新闻公告未按发布时间和置顶来排序？ 用户侧首页展示的公告按照管理后台门户页面选择的数据源中的新闻公告来排序，如图1所示。 图1 管理后台新建数据源 用户侧新闻公告单击“查看更多”，里面展示了企业管理员和系统管理员发布的所有新闻公告。
建议取值为80%～100%。 固定宽度：设置门户布局的固定宽度，建议取值为1200～1920px。 工具栏 选择工具栏是否展示应用云市场和搜索框。 预览效果如图7所示。 图7 预览效果 （可选）在门户站点列表，单击“权重”列的“配置”，可配置当前门户站点的权重。权重值决定用户侧展
输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称 问题描述： 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称，如图 错误提示所示。 图1 错误提示 可能原因 您未正确输入用户账号。 处理办法 用户的前台登录账号设置格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”，例如user@huawei。登录前请确认账号正确性。
管理后台门户配置去掉某用户站点权限，此用户登录前台站点依然正常显示 如果站点权限选择的是组织，不管下级人员是否勾选，该组织所有人员均有权限访问站点。若需去掉某用户站点权限，请在配置权限界面，不勾选组织，直接单击“下级”，勾选有权限的人员即可。如图1所示。 图1 选择人员 父主题：
创建门户菜单（可选） 门户菜单（app端）是将多个页面聚合在一起展示，支持用户在前台切换所需要展示的页面。app展示效果示意图如下： 图1 app端门户菜单展示效果示意 前提条件 已完成门户页面的配置，具体请参见创建门户页面。 操作步骤 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理
账号或密码错误 问题描述 在用户登录界面，进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图 账号或密码错误所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码
企业邀请码哪里获得？ 租户管理员在管理后台开启邀请设置，用户可以通过邀请码直接在前台登录页面进行注册，便于普通成员通过自注册的方式加入目标单位或组织，具体获取方式如下。 在“通讯录”页面，在左侧通讯录选择需要邀请成员的组织。 在界面右上角选择“邀请成员加入本组织”。 如果出现“当
组织管理 组织管理是通讯录的重要功能，通过添加、删除组织，可快速搭建企业的组织结构。通过开启成员邀请，可邀请用户通过邀请链接或邀请码加入组织。本章节将为您介绍如何管理组织。 添加组织 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 通讯录”。 在“通讯录”页面添加组织，有如下两种方式：
公告管理 公告管理是开天企业工作台用于发布重要通知的功能，通过公告可快速将重要信息传达前台用户。本章节将为您介绍如何通过开天企业工作台创建、发布、查看、撤回、置顶、编辑、删除公告。 前提条件 已完成公告分类的创建，创建方法请参见分类管理。 创建公告 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理
用户注册 企业工作台向您提供两种账号注册方式，如图1所示。 管理员在管理后台添加成员，请参见添加员工。 管理员开通自注册后，用户输入企业邀请码或扫码注册。自注册开通参见添加员工。 图1 注册账号 父主题： 普通用户指南（app）
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