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成长地图 | 华为云 华为云慧通差旅 基于华为云强大的技术能力,通过构建“全场景、全流程、全数据”一体化的数智化差旅管理平台,助您实现精益管理、提质增效、安全合规,持续提升员工出行体验,助力企业数字化转型“速赢”! 立即购买 立即购买 成长地图 从入门到精通,带您玩转华为云慧通差旅
一图看懂华为云慧通差旅
业界首个盘古差旅大模型 体验智能 200+智能场景覆盖,出差全流程畅快体验 智能行程规划、智能资源推荐等,30秒搞定出行预订 管理智能 智能采购,从需求识别、资源匹配到采购邀约智能化,效率双倍提升 智能风控模型,实时风险预警,确保安全合规 运营智能 智能客服,解决90%+差旅常见出行问题,大幅提效
路径:数据服务——数据洞察——疑似异常订单 针对机、酒、火差旅资源的使用情况,通过三方对比差旅指标,提供多维度数据参考,方便企业管理者快速识别可优化项,助力企业降本增效。 路径:数据服务——数据洞察——对比分析 下载中心 用于下载明细报表中查询的各差旅业务订单明细数据,管理员通过
乘客证件为护照场景下的火车票预订体验优化,实现多样化预订方式,提升用户出行体验 商用 12 差旅预订 酒店搜索能力优化 地图找酒店场景下搜索优化,保留最新一次搜索结果,提升用户搜索体验 商用 13 差旅预订 订单列表筛选交互优化 订单中心-订单列表筛选交互优化,方便用户高效、精准查询订单信息
用于发布话题热度较高及咨询人次比较多的热门内容。 路径:运营管理——热门咨询 【新增】 第一步:点击“新增”按钮,在弹出框输入相关信息,完成后点击保存。 第二步:在搜索结果栏即可查看新增项,管理员可以进行相应的操作。 热门咨询发布后查看路径如下: 差旅平台APP端——客服——热门咨询 如何查询新增/以往的咨询内容?
”),点击“保存”。 注:“适用业务”支持同时选择报销和出差申请,若企业的报销流程不在本平台进行,此项可仅选择出差申请。 保存后,即可在“搜索结果”看到新增的审批流程,管理员按需对审批流程、适用部门等系列事项进行编辑。 第二步:点击 “审批流程”进入流程设计页面; 点击“+”添加
下载&登录差旅平台 访问APP 方法一:扫描二维码下载; 方法二:进入手机-应用市场,输入“慧通差旅”搜索,点击“安装”。 访问PC 浏览器输入地址:https://itravel.hwht.com/login?from=hwtrip,进入差旅平台首页。
人员管理 1、如何配置管理员权限? 答:登录差旅管理平台,通讯录-角色-差旅经理(又叫管理员)-添加成员-搜索成员-保存人员,即可完成管理员权限配置。 2、员工离职后通讯录如何处理? 答:结合企业情况,可以直接删除,也可以保留一定时间再进行删除操作。 父主题: 管理员
查询,进入用车车型选择页面,选择车型后即可下单,其余操作和实时用车相同。 D、个人出行 点击首页的“个人出行”,选择机票、酒店和火车票进行搜索预订,自行支付相关费用。 父主题: 进行出差预订
通过智慧行程、差旅预订、差旅服务、通知中心四大场景为客户提供差旅预订服务与出行保障。借助AI+大数据,实现智慧行程规划,实时预测和规划行程,提升出行体验;通过智能推荐、智慧搜索、多样化支付方式等,帮助员工高效预订优质、精准的差旅资源,提高员工出行效率。提供全天候、全流程、全场景的服务保障,确保员工出行无忧。 费用管理
程”,在短信审批栏点击“开启”按钮。 2、如何配置审批流? 答: 第一步:点击“新增”按钮,输入“流程名称”及“适用业务”,保存后即可在“搜索结果”看到新增的审批流程; 第二步:点击 “审批流程”,点击“+”,添加相应的环节(目前可添加:审批人、抄送人、条件分支、任务); 第三步
第二步:完成“项目编号”、“项目名称”等信息填写,并保存。 第三步:保存后即可在“搜索结果”看到新增的项目信息,并进行修改、删除等操作。 【批量导入】 第一步:点击“批量导入”按钮,按照模板填写并上传表格,点击“确定”。 第二步:导入完成后,即可在“搜索结果”看到新增的项目信息,并进行修改、删除等操作。 启用配置
审批出差申请 点击首页“出差申请”,进入“我的审批”列表页。审批人可在列表页,选择“驳回”或“同意”,也可点击相应的审批单,进入审批单详情页,进行审批。 当有待审批事项时,APP图标会展示待审批的消息数量,以便审批人能够及时进行审批工作,提升审批流程的效率。 如申请人修改或新增出
备注:审批单通过后,出行人可在自己的因公出行页面看到该申请单。 B、为项目: 需搜索项目名称或编号等关键字,并选择。 【出差人】:请添加出差人信息。 A、自己/同事:如果为同事预订,在此搜索同事姓名; B、客户:如果为非本公司人员预订,请选择外部人员,部分公司制度不允许为客户
注册&重置密码 获得账号及首次使用 企业会为您开通差旅账号,您可以在邮箱和短信内查收您的账号信息。 注:员工首次使用,需要通过点击“忘记密码”设置本人的新密码,具体设置方法详见下方首次登录操作过程。 首次登录 打开慧通差旅APP或官网登录页面(本手册截图以APP为例,官网操作可参考APP流程)。
注:PNR即旅客在航信系统的订座单号,即Passenger Name Record的缩写,它反映了旅客的航程,航班座位占用的数量,及旅客信息。 搜索结果可展示:“订单号”、“订单状态”、“是否退票”、“是否改期”、“订票用户”、“乘机人姓名”、“总航段数”、“起飞机场”、“到达机场”、
6、由于工作原因,需要多呆几天,如何处理“出差申请”的日期问题? 答:需要结合企业的配置情况来看: ①若企业浮动天数为1天的:员工可以在国内酒店的搜索页面,选择日期进行酒店续订,支持1天的续住; ②若企业浮动天数大于1天:可以进入“出差申请”列表页面,点击“修改”进入申请之后,再增加目的城市,并选择停留日期即可。
关负责人,暂时开放无出差申请预订权限,后续补交申请单。 8、为什么在平台上,找不到要预订的酒店? 答:可能是以下几种情况: ① 在进行酒店搜索时有条件限制(如:差标、公司支付等); ② 酒店信息不一致(酒店名称不一致或酒店在平台的所属城市不一致等); ③ 平台暂未与该酒店合作、该酒店已停业或因其他原因被征用;
门”等条件,对全公司/部门/子部门的人员进行检索及信息维护。 如需给其他人员开通管理员权限,可在【角色】中选择差旅经理,点击【添加成员】,搜索相应人员添加确认即可。 【新增员工】用于平台新增员工的管理。 第一步:点击“新增员工”按钮添加新员工。 第二步:按照提示完成员工信息填写并保存。