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电商（多商品）类智能信息模板制作规范 由文本、按钮、图片、视频组成的模板样式，适用于营销、促销等场景。目前仅华为手机终端支持该模板。 各手机厂商电商（多商品类）智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1。 表1 各手机厂商电商（多商品）类智能信息模板支持内容的差异
各手机厂商智能信息模板应用差异有哪些？ 各手机厂商版式支持差异 表1 各手机厂商版式支持差异 各手机厂商版式支持能力 华为 小米 OPPO VIVO 魅族 支持情况一览表 模板样式 通知 √ √ √ √ × 图文 √ √ √ √ √ 红包 √ √ √ √ × 长文本 √ × √ ×
选择“创建时间”进行查询。 若需要对查询到的签名进行修改或删除，在对应“操作”列单击“修改”或“删除”进行操作。 添加签名 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”，在左侧导航栏选择“智能信息基础版 > 签名管理”，进入到签名管理页面。 单击页面右上方的“添加签名”，进入到“添加签名”页面。
视频图文类和图文视频类智能信息模板制作规范 由视频、图片、文字、按钮组成的模板样式，适用于产品介绍、营销信息介绍等场景。目前仅华为的手机终端支持该模板。 各手机厂商视频图文类和图文视频类智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1 表1 各手机厂商视频图
为”、“小米”、“OPPO”或“vivo”的展示效果。 若创建模板出现问题，则会弹出“VMS自动检测”框，根据提示，单击“返回修改”，对创建的模板进行修改。 苹果机型不可显示详情页。 确认无误后，在“预览”框上单击“确定”。 单击页面右上角的“保存”按钮，可以对创建的个人模板进行保存。
短消息模板管理 支持短消息模板查询、创建、修改等操作。 查询短消息模板 进入管理控制台，选择“KooMessage 控制台”，在左侧导航栏选择“短消息配置（国内） > 短消息模板管理”，进入到短消息模板管理首页。 在“短消息模板管理”页面，可查询短消息模板。 在页面右上方，可根据
报表统计支持下载已导出的报表数据。 商用 下载中心 2022年11月 表3 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 2 域名管理 支持新增、修改和查询域名。 商用 域名管理 1 云消息服务KooMessage 云消息服务KooMessage公测转商用。 商用 云消息服务KooMessage
多图文类智能信息模板制作规范 由图片、文本组成的模板样式，适用于文章发布、新闻资讯等场景。文章条数可以为：2条、3条、4条。目前支持该模板的手机终端为：华为、小米、OPPO、VIVO和魅族。 各手机厂商多图文智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1 表1
启用/禁用模板失败，未提交或审核中的模板不可修改状态 启用/禁用模板失败，未提交或审核中的模板不可修改状态 请提交并审核通过之后修改模板 400 KM.90016107 企业用户无法修改公共模板状态 企业用户无法修改公共模板状态 请勿修改公共模板状态 400 KM.90016108
页面提示用户绑定邮箱，单击“立即绑定”。按照页面的提示信息完成后续绑定邮箱的操作。 华为账号绑定/修改邮箱成功后，为什么系统仍然提示“未绑定邮箱”？请单击这里查看。 华为账号绑定/修改邮箱后，为什么系统提示：“3天后生效”？如何处理？请单击这里查看。
高质量素材规范要求有哪些？ 素材制作规范要求：排版有层次，色调平衡，画面简洁且兼容美感。 整体：图片内容符合所选模板及场景定位 ，准确的传达信息，突出画面的主题。 排版：尽量通过位置关系（前后、上下、大小等）提升文字层次感。 核心信息区域：视觉焦点位，展示主要信息点，避免字体过多、偏小、偏大，突出利益点。
上传智能信息模板素材 功能介绍 支持用户上传模板使用的图片或者视频。 单个租户资源空间为10GB，包括回收站内容，系统会自动删除30天未使用的资源并释放其内存，请及时清理无用资源，防止资源浪费。 请求中所有字符串不允许携带“<”、“>”或多个空格。 URI POST /v1/ai
长文本类智能信息模板制作规范 由图片、文本、按钮组成的模板样式。覆盖传统长短信场景，适用于产品介绍、营销活动介绍等场景。根据标题Logo和按钮数量，分为3种样式。目前支持该模板的手机终端为：华为和OPPO。 文本最长支持350个字。 各手机厂商长文本智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异
KooMessage智能信息和普通短信的区别是什么？ 智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达到最终消费者。可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。支持视频、高清图片、文字等多种媒体元素，支持浏览器内置访问、LBS、AP
在页面右上方，可根据需要，选择“状态”、“创建时间”或“应用名称”进行查询。 若需要对查询到的短消息应用进行修改，在对应“操作”列单击“修改”进行操作。 添加短消息应用 添加应用页面会显示还可添加应用数、已添加应用数和共支持添加应用数，若还可添加应用，按照如下步骤进行添加： 进入管理控制台，选择“云消息服务
红包类智能信息模板制作规范 由文本、按钮组成的模板样式，适用于营销、促销等场景。目前支持该模板的手机终端为：华为、小米、OPPO和VIVO。 各手机厂商红包类智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1。 表1 各手机厂商红包类智能信息模板支持内容的差异
通知类智能信息模板制作规范 通知类智能信息模板共六种，分别是：一般通知模板、增强通知模板、火车票通知模板、汽车票通知模板、飞机票通知模板和飞机行程通知模板。模板版式由文本、图片、按钮组成，适用于会员账号提醒、取号通知、充值、还款提醒等消息通知场景。参数对可以为：2对、3对、4对、
智能信息 智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达最终消费者，提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段，帮助企业客户实现用户增长等营销服务。 功能 图1 智能信息功能 核心功能 通过富媒体展示效果，可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。
智能信息发送后在手机端被拦截，是否有好的办法和建议？ 部分手机厂商会对一些关键字进行拦截，建议您多次、小规模发送，根据效果来逐步优化短信模板内容。 如“回T退订”可以修改为“回T取关”等。 父主题： 智能信息解析
横滑卡片类智能信息模板制作规范 由图片、文本、按钮组成的模板样式，该模板由多张卡片组成（卡片数量为 2-10 张），卡片支持左右横滑，适用于产品介绍、营销信息介绍等场景。有带副标题和不带副标题2种样式，部分厂商必须带有副标题。目前支持该模板的手机终端为：华为、OPPO和魅族。 各手机厂商横滑卡片类智能信息模板差异
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