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规划安全、合规、可靠的灾备系统。 服务内容 专业服务项 服务子项 服务说明 云灾备咨询与规划服务 云灾备咨询诊断 对客户业务系统开展灾备相关调研分析，识别当前系统的薄弱点和风险点，给出灾备建设初步建议，具体包括： 信息采集与梳理：收集并梳理灾备关联的系统信息，包括业务类别、规模、
Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用ROMA Connect的架构规划设计、集成实施系列服务。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询
华为云灾备咨询服务，为企业提供云灾备建设现状分析、识别当前薄弱点和风险点，开展灾备规划设计、架构设计，给出灾备建设的发展方向和建议，帮助客户规划安全、合规、可靠的灾备系统。 父主题： 关于服务咨询
目标，结合aPaaS业务面向客户提供企业数字化转型，aPaaS云服务框架咨询，包括客户场景的业务流咨询设计，aPaaS平台的定位以及与周边系统的集成方案，底层资源（算力、存储、网络）和平台框架的规划设计等。 父主题： 关于服务咨询
面向客户自行进行的项目，提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 父主题： 关于服务交付
实施方案，覆盖服务部署、功能测试、数据迁移、系统配置等内容，保证IPDCenter云服务快速上线可用。 IPDCenter集成与开发支持：基于客户的实际需求，完成IPDCenter与其他系统之间集成的方案规划、集成开发和联调，促进跨系统之间的协同。 父主题： 关于服务咨询
可以收到重大事件通知。 服务到期后，会自动解散。 服务响应SLA 响应时间根据严重性分级，即核心生产系统不可用<10分钟，生产系统不可用<30分钟，生产系统异常<3小时，系统异常<8小时，一般性指导<16小时。 需求跟踪 服务期间针对客户提出的华为云产品优化需求，由技术服务经理
问题管理：问题跟踪和关闭。对现网发生的问题进行监控和跟踪直到问题关闭。 变更实施：配置变更实施服务，根据客户提供的实施指导执行现网变更，主要包括变更受理、变更准备、参与方案评审、变更实施，由客户确认变更验证与结果确认，一周一次。 故障恢复：现网数据库发生紧急故障时，运维团队完成
《XX项目集成实施设计方案》根据项目业务需求，输出总体建设方案，系统设计方案和工程实施方案，提供项目实施进度和验收标准等。 ROMA Connect架构规划设计 《XX项目架构规划设计说明书》 根据客户需求，对系统实现方法进行分析，描述整个系统实现的总体结构及与子模块的结构，为系统详细设计奠定基础 责任矩阵 共同责任
数据库迁移服务包括迁移评估、迁移规划设计、交付实施和迁移验收。 迁移评估：通过执行信息收集工具、客户访谈等手段对客户当前数据库信息，业务运行状态进行系统的收集梳理，并对迁移的可行性、风险、资源需求进行分析和评估。 迁移规划设计：对收集的信息分析评估后，对数据库迁移的硬件设备、网络条件、业务
更多关于等保相关问题，您可以提交等保合规安全解决方案咨询工单，华为云专家将在1个工作日内和您联系。 如何给系统定级？ 信息系统运营单位按照《网络安全等级保护定级指南》，自行定级。三级以上系统定级结论需进行专家评审，由网监受理备案申请。 信息系统的安全保护等级由两个定级要素决定：等级保护对象受到破坏时所侵害的客体和对
什么是数据库开发支持服务 数据库开发支持服务是华为云为了达成客户业务系统开发、测试、上线运行提供的技术支撑，如数据库开发指导、性能调优、应用对接与上线支持等。数据库开发支持服务满足客户需求，帮助客户解决数据库开发过程中遇到的各种疑难问题，帮助客户提升开发人员的数据库开发能力。 父主题：
针对一定规格（20个实例）的aPaaS平台及产品提供平台对接服务。包括账号系统对接：aPaaS平台及产品和客户的运维、运营、账号权限系统做对接，内容包括：和客户的运营、运维、账号权限管理系统的集成开发工作。例如应用/模型/任务等统计信息的上报，系统日志、指标、告警上报，账号权限配置，接口对接，知识库对接开发等内容。
服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。 免责说明 在实施过程中，非华为云原因导致的第三方设备或系统故障。 数据库开发支持服务自成功购买后，服务单有效期为一年，超出有效期外，华为云有权不予提供服务。 客户须保证其安装、使用的操作系统、应用软件不侵犯任何第三方的知识产权或其他权益。如因违反前述约定所导致的
难问题，保障客户项目进度和业务系统稳定运行。其中交通智能体专家服务的三个版本提供的能力如下： 咨询专家服务包括需求评估、开发验证、技术培训、标准实施等服务； 高级咨询专家服务包括项目调研、框架构建、系统设计、标准制定等服务； 资深咨询专家服务包括系统论证、战略规划、趋势分析、标准引导等服务。
A Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 ROMA设计与实施服务属于线上服务，远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议，交付提供交付件。 父主题： 关于服务交付
产品介绍 服务概述 工业企业在数字化转型过程中经常遇到一些相似的痛点，如设备不支持实时采集和上传数据、互为烟囱和孤岛、工业软件系统异构、工业知识封闭等问题。工业数字模型驱动引擎（Industrial Digital Model Engine，简称iDME），是华为基于数字化变革和
助客户解决移植改造过程中遇到的各种疑难问题，帮助客户提升移植改造的效率，解决移植迁移后可能出现的系统性能问题，保障整个移植适配过程正确、高效完成。 适用产品 本服务适用于政企业务系统鲲鹏移植、自研改造场景，可能涉及的华为产品包括：华为云Stack（鲲鹏云）、TaiShan服务器、
华为云 咨询机构 测评机构 监察检查 等保安全 系统定级 信息系统运营单位按照《网络安全等级保护定级指南》自行定级 业务系统定级 与华为云签订服务合同 协助定级 推荐测评机构 辅导客户准备定级报告，组织专家评审 - - 系统备案 信息系统定级申报获得通过后，30日内到公安机关办理备案手续
什么是iDME实施与支持服务？ 工业企业在数字化转型过程中经常遇到一些相似的痛点，如设备不支持实时采集和上传数据、互为烟囱和孤岛、工业软件系统异构、工业知识封闭等问题。工业数字模型驱动引擎（Industrial Digital Model Engine，简称iDME），是华为基于
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