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开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 父主题： 注册
华为账号绑定/修改邮箱成功后，为什么系统仍然提示“未绑定邮箱”？ 您在华为账号的账号中心已经成功绑定了以下邮箱，如图1所示。但是在使用华为云业务过程中仍然提示“没有邮箱”，如图2所示。 图1 绑定邮箱 图2 未绑定邮箱 可能原因：该邮箱在华为云侧已被其他账号占用，或者该邮箱在华为云侧已被该账号的IAM用户占用。
华为账号绑定/修改邮箱后，为什么系统提示：“3天后生效”？如何处理？ 华为账号绑定/修改邮箱后，系统提示“3天后生效”。 以下原因可能导致系统提示“3天后生效”。 账号为高价值账号 账号存在盗号风险 如果您的业务需要立即生效，可通过如下方法处理： 提交工单处理。 您可在“问题描述
实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？ 请检查您输入的认证信息是否正确，如果认证信息填写无误，请保存错误提示信息的截图，进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题：
accountCenter reauthWithEnterpriseInfo 变更企业名称 accountCenter changeEnterpriseName 变更企业主体 accountCenter changeEnterpriseEntity 变更手机号 accountCenter
银行转账。 在线支付、已绑信用卡支付 在线支付仅支持阿尔及利亚、阿根廷、阿拉伯联合酋长国、埃及、阿曼、安哥拉、埃塞俄比亚、巴布亚新几内亚、巴基斯坦、巴拉圭、巴林、巴拿马、博茨瓦纳、多米尼加共和国、厄瓜多尔、菲律宾、哥伦比亚、哥斯达黎加、韩国、洪都拉斯、加纳、柬埔寨、津巴布韦、卡塔
在手机端实名认证成功后，PC端实名认证页面同步更新认证结果。 如果人脸识别认证失败，系统支持重新实名认证且重新认证信息直接覆盖原来的信息。 如果重新认证次数超过系统设置的次数且重新认证间隔小于系统设置的时间间隔，则系统提示认证失败。 父主题： 个人实名认证
实名认证审核能否优先处理/催审？ 提交实名认证审核后，您可以在实名认证待审核页面，单击“我要催审”，系统会通知审核人员优先为您处理。 父主题： 审核相关
华为云中国站经销商使用的e+partner管理员账号和中国站客户使用的华为集团官网账号，可以升级为华为账号吗？ 抱歉，暂不支持升级此类账号，请留意partner.huawei.com和uniportal.huawei.com相关网站通知。 父主题： 升级
使用华为账号登录时，为什么没有提示我选择华为云账号升级？ 如果之前没有华为云账号，使用华为账号登录时，系统会提示您开通华为云业务。 如果您已有华为云账号 华为云账号满足以下要求，使用华为账号登录时，系统会提示您选择一个华为云账号并进行绑定： 华为云账号与华为账号所属国家一致。 华为云账号不是华为内部用户（即华为员工，含外协）。
请使用前置摄像头，录制3秒左右的人脸视频，同时在录制过程中，需点头1次（点头幅度在15°~30°为宜）。视频录制成功后，系统进行活体检测及人证核身校验，校验通过立即完成认证。 请不要试图用影像资料代替真人视频进行实名认证，否则系统会自动判定并对非真实本人的认证或异常认证行为记录存档，同时会冻结该账号。 父主题： 个人实名认证
银行对公账户认证时，可以用个人银行账户吗？ 在填写对公银行账户信息时，系统会根据企业名称自动填写银行开户名，使二者保持一致，因此银行对公账户认证，仅支持企业对公账户，不支持使用个人银行卡。 父主题： 银行对公转账认证
如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息
华为云一旦注销将无法恢复，请您在备份好所有业务信息、数据后谨慎操作。您可在关闭期内查询过往账单，对待还账单进行结算。关闭期内您将无法访问及使用云服务，云服务资源会被系统释放。关闭期满，华为云将清除数据，由此造成数据或信息丢失的，华为云不承担任何责任。 如因您的注销行为给华为云造成损失的，您应赔偿因此给华为
已在合作伙伴网站中完成企业实名认证，是否还需要到华为云官网再进行一次企业实名认证？ 针对特定的合作伙伴网站，华为云认可该伙伴网站的认证结果，由该网站将认证结果同步至华为云，客户无需在华为云官网再次认证，具体请咨询您的合作伙伴。 父主题： 企业变更
账号名、手机号、邮箱地址和密码。 在“华为云业务信息”区域，您可以查看使用华为云业务时所需的信息，如：租户名、开通时间、企业名称/姓名（系统将根据选择的账号类型展示企业名称或姓名）、职位、业务手机号（仅在华为云账号手机号与华为账号手机号不一致时显示的华为云账号手机号）、业务邮件
其他账号登录 如果您已有“华为官网账号”、“华为企业合作伙伴账号”，可以通过此方式登录华为云，无需记录多套身份信息。 下面以“华为官网账号”为例，为您介绍使用其他账号登录华为云的操作步骤。 进入华为云官网，单击页面右上角的“登录”。 在华为云的登录页面，单击“华为官网账号”，如下图所示。 图4
步骤进行检查和设置。 对浏览器进行“信任”设置 使用华为账号登录华为云，获取验证码登录后，单击“信任”按钮，后续您在该浏览器登录华为云时，系统将不会要求输入验证码进行验证。 “信任”环境设置完成后，如果您后续清除了浏览器缓存，该“信任”设置将失效，需要重新设置。 “信任”环境会根
注销华为云业务为什么会失败？ 在进行华为云业务注销的操作时，系统会自动进行各项检查，并在页面显示检查结果。当存在以下问题时，华为云业务注销会失败，您可以按界面提示处理。 华为账号因安全问题或违规操作被冻结 资源因安全问题被冻结 华为账号已与合作伙伴账号建立关联关系、正在与合作伙伴
企业认证的两种认证方式（企业证件认证和银行对公账户认证）有什么不同？ 企业证件认证是使用企业证件信息、法定代表人或被授权人信息认证。提交认证信息后，系统进行智能核验完成企业认证。智能核验不通过时需要等待人工审核。最长3个工作日内审核完成，审核成功，即可完成认证。 银行对公账户认证需要您提供
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