检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
app_key、开发者账号、固话号码和CallEnabler业务号码(bindNbr)有什么特定的数量关系吗? 开发者账号、app_key、bindNbr的关系: 一个开发者账号最多可添加五个app_key; 一个app_key可以绑定多个bindNbr,一个bindNbr只能绑定一个app_key;
1010010 The flow control upper limit is reached on the platform. 平台达到系统流控上限。 请稍等一分钟后再试。 1010011 The app is not allowed to access a commercial
使用话术 需要大概描述话术,请根据实际情况填写。 企业性质 请根据实际情况选择。 渠道:封装能力为下级客户提供服务,场景多样化。 SaaS:自研系统或软件中使用语音通话功能,且不独立售卖,仅作为增值能力。 直客:仅自用业务使用,且业务场景单一。 所属行业 请根据实际情况选择行业,选择其他时请填写具体行业。
参数取值 英文描述 中文描述 处理建议 0 Success. 请求成功 无需处理。 1010001 Internal system error. 系统错误。 联系华为云客服处理。 1010002 Invalid request. 非法请求。 检查请求携带的参数格式是否都合法。 1010003
语音通知能力可以应用在以下场景。 紧急通知:总公司有重要通知要紧急通知到各分公司的负责人,使用语音通知确保负责人能接到通知并节省了人力。 电话催费:业务公司设定系统一旦发现有用户欠费,就调用语音通知功能通知用户欠费的金额并告知尽快缴费。 统一的节日问候:企业在节日调用语音通知功能,给所有大客户播放预先录制好的节日问候语音。
使用话术 需要大概描述话术,请根据实际情况填写。 企业性质 请根据实际情况选择。 渠道:封装能力为下级客户提供服务,场景多样化。 SaaS:自研系统或软件中使用语音通话功能,且不独立售卖,仅作为增值能力。 直客:仅自用业务使用,且业务场景单一。 所属行业 请根据实际情况选择行业,选择其他时请填写具体行业。
附录2-呼叫拆线点说明 拆线点 拆线点描述 0 接通后主动挂机 100 放音收号时系统接收到的号码为空,若要进行收号,请在语音通知内容播放完毕后的5秒之内进行按键操作 501 录音创建会议失败 502 录音创建会议超时 503 录音主叫加入会议失败 504 录音主叫加入会议超时 505
IP因鉴权失败次数过多导致被拉黑,请30分钟后重试,或联系管理员放通该IP。 500 1010001 Internal system error. 系统错误。 请联系管理员处理。 1023001 Internal error. 内部错误。 接口示例 请求示例 GET /rest/pr
"hostName":"callenabler245.huaweicaas.com"}]} 响应参数 接收到话单通知时,第三方服务器返回200响应,同时若携带表6中的响应参数,系统则会根据resultcode参数值判断是否推送成功。 表6 响应消息参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 resultcode 否
"hostName":"callenabler245.huaweicaas.com"}]} 响应参数 接收到话单通知时,第三方服务器返回200响应,同时若携带表6中的响应参数,系统则会根据resultcode参数值判断是否推送成功。 表6 响应消息参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 resultcode 否
"hostName":"callenabler245.huaweicaas.com"}]} 响应参数 接收到话单通知时,第三方服务器返回200响应,同时若携带表6中的响应参数,系统则会根据resultcode参数值判断是否推送成功。 表6 响应消息参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 resultcode 否
播放完语音通知后是自动挂断电话吗? 调用语音通知API播放完语音通知后: 如果没有设置收号功能(collectInd取值为0),则语音通话平台会在播放完语音通话内容后自动挂断电话。 如果设置了收号功能(collectInd取值为1~32): 语音通话平台在收号后自动挂断电话(re
语音通知API使用说明 API列表 API名称 API功能 语音通知API 请求语音通话平台向指定用户播放语音通知。 语音通知呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音通知话单通知API 通话
语音验证码API使用说明 API列表 API名称 API功能 语音验证码场景API 请求语音通话平台向指定用户播放语音验证码。 语音验证码呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音验证码话单通知API
语音通话的通话记录如何获取? 每次用户通话结束后,语音通话平台都会通过“话单通知接口”向用户推送话单,话单的配置方法请参见如何配置和接收呼叫状态和话单通知。 如果需要手动计算,需要获取“话单通知接口”推送的话单中的callEndTime(呼叫结束时间)和fwdAnswerTime
如何实现收号功能? 注:部分城市不支持收号功能,申请号码前可咨询华为云客服。 调用“语音通知API”时设置相关参数即可实现收号功能。具体请参考语音通知API。 涉及收号功能的参数有三个: collectInd:设置是否进行收号。 replayAfterCollection:当co
语音通话是否支持固话号码及手机号码?如何申请? 业务号码(bindNbr)和主被叫用户端显示的号码(displayNbr、displayCalleeNbr)支持固话号码,不支持手机号码。 主被叫号码(callerNbr、calleeNbr)支持固话号码和手机号码。 固话号码申请方
调用接口时请求不通,没有任何返回信息,怎么处理? 请求方法、请求URL或请求Headers填写错误,导致请求没有发送到语音通话平台。请参照对应的“API参考”,按照以下步骤排查请求包含的参数是否完整,参数是否填写正确,参数位置是否正确。 请求方法按照接口文档填写对应值,如POST。
Java 注:使用前请务必先仔细阅读使用注意事项。 样例 语音验证码场景API、获取录音文件下载地址API、呼叫状态与话单通知AP 环境要求 JDK 1.6及以上版本。 引用库 httpclient、httpcore、httpmime、commons-codec、commons-
C# 样例 语音通知API、呼叫状态通知API、话单通知API 环境要求 .NET Core 2.0及以上版本或.NET Framework 4.7.1及以上版本。 引用库 Newtonsoft.Json 11.0.2,请参考https://www.newtonsoft.com/json获取。