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第三方终端互通存在约束 终端要支持SIP协议，需要企业IT人员手动配置SIP账号参数信息。 终端不支持抗丢包、抗抖动，视频效果会受网络影响。 仅支持部分第三方硬件终端接入华为云WeLink会议。 不支持第三方终端主叫呼集。 父主题： 商用环境第三方会议终端支持现状
允许访问：可限制员工仅在配置的IP地址段内能使用PC客户端和WEB云空间，其他IP地址段均不可用。 禁止访问：可限制员工仅在配置的IP地址段内不能使用PC客户端和WEB云空间，其他IP地址段均可用。 如下图所示： PC设备接入生效模式可选“同时满足IP管理和设备管理”或“只满足二者其一”。
支持哪些协议？ 华为企业智慧屏支持标准ITU-T H.323、IETF SIP的多媒体框架协议。 父主题： 会议
TE10/TE20如何进行网络测试？ 登录硬终端的web界面，选择“维护 > 诊断”，在“网络测试”页签下输入需要测试的IP地址进行测试。 父主题： 网络故障
区创建资源。 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region；专属Re
硬终端日志、诊断信息如何获取？ 浏览器输入终端的IP地址登录终端，在“维护 > 日志”中，导出日志；在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中，获取诊断信息。 父主题： 配置故障
权限）。 扫码体验： 请求参数 参数 类型 必填 说明 dialNumber String 是 必传，手机或座机号码，不支持拨打国际电话，国内座机格式：区号-座机号码、区号座机号码 makeWay Number 是 必传，1回拨 返回结果 参数 说明 code 1 拨号失败; 0
投影 输入大屏上的投影码，即可投屏到大屏上，方便分享。 单击左下角投影快捷入口。 投影窗口独立，可实现窗口最小化。 父主题： Windows端
会议、邮件等多种方式的沟通。 跨租户沟通常见使用场景 母子公司场景：母公司与子公司建立互信，实现通讯录共享，实时沟通，业务互相独立，不受影响，既互相独立，又互相联结，实现最佳效率。 对外支持场景：可与外包供应商、外部客户等企业建立互信，实现特定人员跨企业沟通，既保证信息安全，又方便在线协作。
基本概念 区域（Region） 从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region；专属Regi
通过Web配置 如果您已获取硬件终端的IP地址，可以登录Web界面进行配置。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，单击“登录”。 选择“系统配置 > 网络 > 服务器设置”，将“云平台类型”设置为“华为云”，单击“激活”。 输入激活码，单击“确认”完成激活。
国外手机号能否接入视频会议？ 手机号码用于接收开户短信及WeLink通过PSTN方式呼叫，当前仅支持中国内地手机号码。用户如使用海外及港澳台地区手机号码，可以通过”匿名入会方式加入会议”，PC客户端在登录界面直接进入会议，移动端可通过短信会议链接入会。 父主题： 产品规格
用于唯一标识一个会场。 网络模式 终端获取IP地址的方式。 静态IP：终端的IP地址由网络管理员分配，需要设置“本地IP”、“子网掩码”和“网关地址”。 动态IP：终端通过DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）自动获取IP地址，此时网络中需要有DHCP服务器。
用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Cisco SX10/20/80 参数配置，如下图所示： 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议（Polycom、Cisco为例说明）
检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？”。 父主题： 业务故障
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 华
扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器，单击“属性”，打开扬声器属性，在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风
主要设置为屏蔽安卓自带投屏码，避免和ideaRoom自带投屏码干扰，导致用户识别错误。 具体设置如下，需在ideaHub设备打开浏览器输入本地IP：127.0.0.1访问并输入设备账号密码。 设置隐藏无线投影—双屏副屏设置 IdeaHub Board设置隐藏投屏码 设置屏蔽安卓系统静音和WIFI按钮（去掉勾选并保存）
2. 终端配置SIP参数有误，注册时返回错误码“403 Forbidden”或者“400 Bad Request” 解决措施：按照操作指导检查配置的SIP号码信息、认证密码、服务器地址。 3. 频繁多次注册，导致注册SIP号码临时被锁定 解决措施：更换SIP号码重新注册或者等待15—30分钟后重新注册。
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