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商品售后客服 此信息为商家的售后服务支持信息,每个商家最多可配置6个客服组,商家发布商品时可从已配置的信息中选择,商品上架后,该信息将在商品详情页的服务与支持中展示。为保证客户售后服务体验,请确保电话邮箱以及服务时间的准确性。 登录华为云云商店卖家后台。
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哪些类型的商品涉及服务监管? 按照交付方式来区分: License类、人工服务类、硬件类、应用编排类及涉及线下交付的SaaS类商品,这五大类商品涉及服务监管。 镜像类、API类、容器类、AI资产类、数据资产类、应用资产类、即开即用型的SaaS类商品,这七大类商品不涉及服务监管。
/(1+商品销项税率)*(1+服务费税率) 底价折扣分成模式: 客户服务商结算金额(含税)=(订单含税成交价 – 客户服务商结算的底价含税金额)× 客户服务商分成比例/(1+商品销项税率)*(1+服务费税率) 分成基数:华为自服务商品分成基数为订单现金消费*100%,联营商品分成基数为订单现金消费
服务监管 License类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 人工服务类商品服务监管 父主题: 中资出海
中资出海 背景介绍 商家管理 商品发布 商品管理 服务监管 商品交易 结算管理 账单管理 商家管理 商家常见问题
申付单号可在开票清单查看。 开票金额请按照开票清单中的账期金额填写,如对金额有疑问可咨询邮箱partner@huaweicloud.com。 开票内容:税率为13%写软件,税率为6%写服务费(请根据实际情况,按销售的商品属性来开具)。不同税率的发票请分开开具。
处罚结果: 下架华为云云商店自服务商品中对应该商家的规格; 下架该商家在云商店的联营商品(名称:泰克产教融合实训云平台); 该商家将被列入黑名单,期限6个月,期限内禁止商家商品上架至华为云云商店。
联营商品发布 联营商品发布
通用商品发布 通用商品发布
发布镜像类商品 发布镜像类商品
License类商品接入流程 License类商品接入流程 License商品自动部署的接入流程如下: 以软件包为部署物的接入流程如下图所示: 以镜像为部署物的接入流程如下图所示。 建议将应用的启动脚本设置为开机自启动。
发布SaaS类商品 发布SaaS类商品
售后服务 开票 商品评价 商品退订 售后支持
商品售后客服 此信息为商家的售后服务支持信息,每个商家最多可配置6个客服组,商家发布商品时可从已配置的信息中选择,商品上架后,该信息将在商品详情页的服务与支持中展示。为保证客户售后服务体验,请确保电话邮箱以及服务时间的准确性。 登录华为云云商店卖家后台。
镜像类商品模版部署 mkp_agency_trust 云商店系统账号 mkp_deployment_policy License商品自动化部署 mkp_agency_trust 云商店系统账号 mkp_deployment_policy 商家 接入商品 对自动化部署模板进行可用性测试
买家常见问题 关于云商店 商品购买 商品使用 交付与售后 续费与退订 发票管理 协议与规范
服务监管验收规则 联营商品赋能云场景验收规则 联营商品基地云场景验收规则 商家自定义验收规则 父主题: 服务监管
在“资产中心>申请列表”页面,可查看资产审核状态。 审核完成后,则可发布软件包部署交付方式的License商品,如何发布请参考《发布和修改License自动部署商品》。
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