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骤排查问题: 确认录音功能已开启成功,点击查看如何开启录音功能; 确认录音文件在平台保存未超过7天(从隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过7天平台会自动删除该录音文件。 如果录音开启成功且录音文件在平台保存未超过7天还是无法下载,请联系华为云客服。 父主题: 录音问题
送给客户服务器,由“recordObjectName”参数携带。 确认录音文件在平台保存未超过7天(从隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过7天平台会自动删除该录音文件。 父主题: 典型调测问题
uration参数设置)。AX绑定关系过期后,系统自动解绑AX和YB的绑定关系;YB绑定关系过期后,仅解绑YB绑定关系。 若只设置了AX绑定关系(未绑定YB),B拨打X时隐私保护通话平台会自动给B分配一个Y号码。形成AXYB的绑定关系后,A才能拨打Y联系B。此时的YB关系过期时间
注意事项 AXB模式支持设置AXB绑定关系时长(通过duration参数设置),绑定关系到期后自动解绑;还支持设置单次通话进行的最长时间(通过maxDuration参数设置),到期后系统自动挂断通话。 若要使用录音功能,需要完成以下两个步骤: 创建隐私保护通话应用时,“是否开通录音”选择“是”。
同一个A号码若要绑定不同B号码,需要使用不同的X号码进行绑定。如,若已存在AXB,还需绑定A和C,需使用别的X号码,如AX1C。 当X号码和A、B号码解除绑定关系后,该X号码可以被回收,供其他号码绑定。 AXB模式下具有如下关键功能: 父主题: 功能详解
话术 处理建议 号码订单上的预留号码无人接听,无法确认订单信息。 号码订单填写的联系电话无人接听/拒接,无法联系上联系人,请确保联系方式正确后重新提交订单,并保持您的电话通畅 请您修改预留电话或保持电话通畅,重新提交订单。 号码资源不足。 XX暂无号码,请申请其他城市号码资源 运营
分机号(extendNum)可由用户调用AXE模式绑定接口设置AX绑定关系时设置,不携带“extendNum”参数或取值为空时,则由系统自动分配。 绑定关系建立后,其他用户拨打X号码再输入分机号E即可联系A用户。A用户拨打X号码可回呼之前通话用户或企业指定号码。 父主题: 号码相关问题
登录控制台号码管理设置绑定/解绑关系:选择应用名称或输入隐私号码查询号码绑定详情,并进行绑定/解绑操作(解绑需点击进入“绑定详情”页面后,点击“解绑”进行解绑操作)。 控制台号码管理仅支持AX、AXB和AXE模式应用的号码绑定详情查询和绑定/解绑操作。 父主题: 绑定&解绑问题
toISOString().replace(/.[0-9]+\Z/, 'Z') 注:Node.js中,使用toISOString()转换后的时间格式去除毫秒后即为本接口要求的时间格式。 表4 请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 subscriptionId 是 String(1-64)
由于您的企业在运营商黑名单中,无法为您开通隐私保护通话业务,请谅解。 上传的手持身份证照片不清晰。 无手持身份证照片,请重新上传,谢谢 请重新上传清晰手持身份证照片后,重新提交订单。 父主题: 账号相关问题
on the platform. 平台达到系统流控上限。 请稍等一分钟后再试。 1010029 The subscriber status is frozen. 用户账号已冻结。 查看账户是否欠费。 如欠费需充值后才能继续使用。 若未欠费,请联系华为云客服处理。 1010040 The
件状态接收地址。 注意事项 若平台给客户推送呼叫事件通知后未收到成功响应,视为推送失败,平台会重新推送呼叫事件通知,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 若没有收到平台推送请参考收不到呼叫事件和话单通知如何处理?
单次批量修改短信能力数量不超过5000个。 仅支持.xlsx类型文件的导入。 号码批量修改短信能力可能失败,请关注修改结果。 关闭短信后已有的绑定也会关闭短信能力,无法发送短信。 需要实名认证的号码在未成功激活之前不允许修改短信功能。 子企业未开通短信功能,“批量修改短信能力”不支持由“否”改为“是”。
toISOString().replace(/.[0-9]+\Z/, 'Z') 注:Node.js中,使用toISOString()转换后的时间格式去除毫秒后即为本接口要求的时间格式。 响应参数 表5 响应Headers参数 参数名称 是否必选 参数类型 说明 Location 否 String(0-512)
8675528****01"。 如果是AX模式主叫场景,A拨打X号码呼叫别的号码前,需要调用AX模式设置临时被叫接口设置本次呼叫的临时被叫后才能呼叫。 通过隐私号码呼叫时,请直接拨打隐私号码,不要携带“+86”,如“170****0001”。 父主题: 呼叫相关问题
是-->建议调用绑定接口时携带areaMatchMode参数,并将参数取值设置为1或修改areaCode的值为有空闲号码的城市码。 否-->请申请新的号码资源。 若以上原因排除后依然提示该错误码,请检查您是否重复提交了绑定请求,即多次调用接口绑定同一组绑定关系。 父主题: 典型调测问题
toISOString().replace(/.[0-9]+\Z/, 'Z') 注:Node.js中,使用toISOString()转换后的时间格式去除毫秒后即为本接口要求的时间格式。 响应参数 表5 响应Headers参数 参数名称 是否必选 参数类型 说明 Location 否 String(0-512)
toISOString().replace(/.[0-9]+\Z/, 'Z') 注:Node.js中,使用toISOString()转换后的时间格式去除毫秒后即为本接口要求的时间格式。 响应参数 表5 响应Headers参数 参数名称 是否必选 参数类型 说明 Location 否 String(0-512)
toISOString().replace(/.[0-9]+\Z/, 'Z') 注:Node.js中,使用toISOString()转换后的时间格式去除毫秒后即为本接口要求的时间格式。 响应参数 表5 响应Headers参数 参数名称 是否必选 参数类型 说明 Location 否 String(0-512)
件状态接收地址。 注意事项 若平台给客户推送呼叫事件通知后未收到成功响应,视为推送失败,平台会重新推送呼叫事件通知,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 若没有收到平台推送请参考收不到呼叫事件和话单通知如何处理?