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运营人员业务旅程 如何新增企业 如何给企业工单分配咨询师 运营人员如何查看企业指标 如何在平台完成质量审核 如何记录企业现场汇报 运营人员如何推荐方案 如何针对本次企业诊断打分
咨询师业务旅程 如何创建企业诊断计划 如何录入诊断问卷 如何上传企业报告
租户业务旅程 如何新增运营人员角色 如何新增咨询师角色
如何记录企业现场汇报 此步骤为企业现场汇报完成后,在诊断平台进行操作。 以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 点击左侧目录【运营管理】-【工单管理】-【我跟踪的】 找到【状态】为【企业汇报】的企业工单,点击该企业的【工单号】 点击【新增企业汇报】,记录企业现场汇报相关内容
以“管理员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 左侧目录【邀请用户】,后点击【新增】 录入咨询师相关信息后点击【确认】即可,其中【角色】选择”咨询师“ 注意:邀请完成后,需将【邀请码】及【注册链接】同步给咨询师。同时咨询师需要在7个自然日内完成注册,否则邀请失效,需重新邀请 父主题: 租户业务旅程
管理系统” “运营人员”对企业工单分配完“咨询师”后,“咨询师”登录个人帐号,即可查看到该的企业工单 点击左侧目录【咨询师评估】,可查看个人跟踪的所有企业工单 选择【状态】为【待处理】的企业工单,选择【受理】或【驳回】 受理完成后,点击【项目实施】 【新增】企业的项目实施实况 支
如何录入诊断问卷 点击左侧目录【咨询师评估】,找到对应企业的工单,点击右侧的【完善问卷】 可线上填写问卷,同时支持一键【导入答案】 提交问卷后,即可【查看问卷】及【查看指标】,请详细阅读指标中【自动判卷的结果】。 父主题: 咨询师业务旅程
以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 找到【状态】为【评估完成】的企业工单,点击该企业的【工单号】 点击上方诊断流程中的【评价意见】 填写完成后,点击【提交】即可 父主题: 运营人员业务旅程
在【待处理的】工单中对应企业的右侧点击【受理】 选择该企业对应的【主咨询师】(副咨询师可不填写),并选择该企业诊断的【起始时间】和【截至时间】,选择完毕后点击确认】 确认完毕后,运营人员即可在【我跟踪的】内查看到个人跟踪的相关企业的工单进程及信息 点击左侧【单号】可查看相关企业的工单进程 点击右侧【操作】栏,可查看相关企业的问卷及指标