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现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。 验收标准 华为云将提供以下文档作为本服务验收合格依据: 专业服务项 服务子项 对应交付件
Zone服务不支持退订,在购买时,用户可以根据自身业务的实际情况或向华为云客户经理评估确认后进行购买。 续费 Landing Zone服务属于一次性消费,不支持续费。到期后或服务完成后,有需要可重新购买。 到期与欠费 Landing Zone服务的有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。 父主题: Landing
用完如需延长WeLink驻场服务,可于官网继续下单购买“客户成功尊享服务”。 到期与欠费 WeLink运营支撑服务按人天服务,建议客户购买后尽快使用,有效期为1年,请务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买。 FAQ 更多计费相关FAQ,请参见WeLink运营支撑服务常见问题。 父主题:
确认无误后,客户签署服务验收报告。 验收流程 乙方负责输出项目交付件并自检,合格后提交验收申请。 甲方对交付件进行评审,评审通过后在交付件上签字。如评审有问题,乙方根据评审意见进行整改,重新提交验收申请。 乙方收到评审意见后,应5个工作日内完成对交付件的修改,并提交修改后的交付件给甲方验收。
案 ,同时aPaaS产品体系和架构覆盖华为云各产品领域,可以有效拉通和进行方案组合。 量身定制:专家深入客户现场,在充分理解客户需求和业务后,根据丰富的行业经验以及aPaaS的技术能力,为客户量身定制专属的aPaaS平台及应用方案,使客户无忧进行数字化转型。 父主题: 关于服务咨询
对应用移植提供最佳实践指导,对应用数据迁移进行辅助支持 完成《移植和迁移实施方案》中所包含的移植改造步骤,没有错误出现 测试验证 移植改造完成后,对业务系统进行测试,以检查数据一致性,功能的一致性 数据一致和功能一致,双方签署《测试报告》 性能优化(可选) 协助客户及ISV从应用软件
供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于本次服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。
华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。
提供本项目所涉及的市场数据或可用的开源数据。 华为云责任 咨询前,按照客户所选服务项,制定指导计划和报价清单供客户审核确认。 咨询期间,依确认后的计划为指定客户进行技术指导。 咨询结束后,根据所选咨询服务项,出具交付件清单。 接收用户的咨询申请,协调ModelArts平台专家与客户商定咨询详情。 责任矩阵
并针对新系统的开发,指导客户如何快速开发。 服务内容 服务内容 服务说明 企业应用集成诊断 从4A架构角度去帮助企业分析集成WeLink后的应用架构设计的主要问题 工具部署 快速部署解决安全、通讯录集成、云桥等的主要问题和需求 小程序开发 基于WeLink小程序,提供相关开发指导和规范
小时安全应急响应服务,由安全团队协助处理中毒、中木马等应急事宜,每次处理完成后华为侧提供应急响应报告,分析问题根因,并提供改进建议。 工作日1小时内响应,非工作日内4小时响应。 单次服务10台设备以内后3个工作日内以提交报告时间为准。 提供专业的《应急响应报告》。 安全配置服务:
题。 限额:5次/月、月度清空。 专属群 提供客户专属群,便于客户与华为云技术服务经理进行直接、高效沟通,可以收到重大事件通知。 服务到期后,会自动解散。 服务响应SLA 响应时间根据严重性分级,即核心生产系统不可用<10分钟,生产系统不可用<30分钟,生产系统异常<3小时,系统异常<8小时,一般性指导<16小时。
师。 培训对象 希望成为云服务工程师的人员 希望掌握华为云服务整体架构规划设计、业务场景解决方案设计、最佳实践的人员 培训目标 完成该培训后,您将掌握在华为云上设计和部署可扩展的企业IT系统架构理论知识。同时,您将具备架构设计、服务选型、应用改造、立体化运维、安全加固和上云迁移等
工业软件人才培养咨询服务属于一次性消费,不支持续费。服务验收完成则服务交易完成,如需新的服务,需重新购买。 到期与欠费 工业软件人才培养咨询服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用。服务验收完成则服务交易完成,如需新的服务,需重新购买。 父主题: 工业软件人才培养咨询服务
进行整改,重新提交验收申请。 乙方收到评审意见后,应5个工作日内完成对交付件的修改,并提交修改后的交付件给甲方验收。 甲方在收到已方提交的交付件后,应在5个工作日内反馈意见给已方,以上过程不应超过3次。 如果乙方在交付件提交给甲方后的5个工作日内尚未收到甲方的书面反馈意见,则该轮
需求沟通确认 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并进行评估。 和客户确认需求范围和交付目标。 服务订单确认 根据客户需求进行服务配置。 待客户下单成功后整理正式的实施计划。 调研评估 项目开始正式启动。 完成云采用调研与评估服务。 方案设计 完成云采用规划与设计服务。 整理最终的项目交付件。
服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。 免责说明 在实施过程中,非华为云原因导致的第三方设备或系统故障。 数据库开发支持服务自成功购买后,服务单有效期为一年,超出有效期外,华为云有权不予提供服务。
针对客户软件开发平台使用过程中的技术问题,提供操作指导、技术答疑、错误排查等支持 CodeArts平台功能涉及点较多、使用门槛高,遇到问题后无专业服务支持,解决问题效率低下 前提条件 客户应提前至少7个工作日申请本服务,以便华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 华为云必须取得客户授权才能履行服务内容。
点进行培训。 培训前,按照客户所选服务项,制定培训计划和报价清单供客户审核确认。 培训期间,依确认后的计划为指定学员进行培训和技术指导。审核学员链代码和应用程序等交付件。 培训结束后,根据所选培训服务项,出具交付件清单。 验收标准 满足以下条件启动项目验收: 针对具体咨询内容可包
日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于运行态规划设计与实施服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 华为提供的任何资产,包括但不限于笔记本电脑,仪器等,都是华为自有资产。 华为有权进行合同后尽职调查,以验证在合同前调查中收集的数据,如果数据证明