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云硬盘 云硬盘概述 新增磁盘 挂载磁盘 卸载磁盘 扩容云硬盘
安全组 安全组概述 默认安全组和规则 安全组配置示例 配置安全组规则 更改安全组
监控 监控云耀云服务器 云耀云服务器支持的基础监控指标 云耀云服务器支持的操作系统监控指标（安装Agent） 云耀云服务器支持的操作系统监控指标（安装Agent，简洁版） 设置告警规则 查看监控指标
网卡 网卡概述 绑定扩展弹性网卡 删除网卡 切换虚拟私有云 修改私有IP地址 管理虚拟私有IP地址
图解云耀云服务器
文件上传/数据传输 上传文件到云服务器方式概览 本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云服务器 本地Windows主机使用OBS上传文件到Windows云服务器 本地Windows主机使用WinSCP上传文件到Linux云服务器 本地macOS系统主机上传文件到Windows云服务器
网络配置 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问HECS实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外的网站时加载缓慢怎么办？
登录与连接 登录前准备类 远程连接类 控制台登录类 多用户登录类
件到Windows/Linux云服务器。 使用OBS上传文件 OBS可供用户存储任意类型的数据。将图片、视频等数据存储至OBS后，在ECS上可以访问OBS，下载桶中的图片或视频等数据。详细操作请参考本地Windows主机使用OBS上传文件到Windows云服务器。 本地为macOS系统主机
云服务器状态异常 其他用户正在登录 长时间未操作云服务器，系统自动断开 排查方法 再次使用VNC方式登录云服务器，重试登录操作。 登录成功，结束。 登录报错，执行2。 检查云服务器的状态是否正常。 关机、删除、重启、系统超时的云服务器，都会引起登录报错1006。 确认是否有其他用户正在登录当前云服务器。
的资源允许释放或删除，“公安冻结”的资源不允许释放或删除。 前提条件 只有通过实名认证的客户，才可以释放宽限期或保留期的资源。 注意事项 正在使用中的资源不支持释放。 释放资源，不限制释放次数，且不占用5天无理由退订的次数。 释放资源，无需联系客服人员申请，自行操作即可。 绑定关
根据界面提示，选择变更后的vCPU和内存。 变更规格前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“系统自动关机后变更规格”。 图2 变更规格 单击“下一步”。 确认变更后的配置无误后，阅读并勾选同意服务协议，单击“提交申请”。 查询规格是否变更成功。 申请变更规格后，可以通过“异常任务”栏查看规格是否变更成功。
restart命令重启iptables。 使用iptables -nvL --line-number命令查看增加的规则是否生效。 关闭防火墙后，重新测试网站访问是否正常。 Windows操作系统云服务器，关闭防火墙后测试是否可以正常访问。 登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板
Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？ 操作场景 Linux云服务器变更规格时，可能会发生磁盘挂载失败的情况。因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 以root用户登录云服务器。 执行以下命令，查询磁盘信息。
Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ 操作场景 Windows云服务器变更规格后，可能会发生磁盘脱机。因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 对比规格变更前后，在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。
安全组类似防火墙功能，是一个逻辑上的分组，用于设置网络访问控制。用户可以在安全组中定义各种访问规则，当云耀云服务器加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 入方向：入方向规则放通入方向网络流量，指从外部访问安全组规则下的云耀云服务器。 出方向：出方向规则放通出方向网络流量。指安全组规则下的云耀云服务器访问安全组外的实例。
VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows
如果此处有配置最大连接数，可能导致Windows远程登录无法连接，如果同时有多个用户正在登录该主机，且数量已经超过最大连接数，此时最大连接数外的用户接收不到该主机的仲裁，导致会话会一直处于正在配置中的状态。 请选择禁用该配置或者设置更大的最大连接数。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查SSH登录IP白名单（已启用主机安全服务）
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VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。
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