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提交问题工单 在集成云会议产品的过程中，如有任何问题，推荐您使用华为云工单系统提交问题，技术支持工程师收到工单后会尽快处理您的问题。 登录华为云官网。 选择“账号名 > 工单管理”。 图1 选择工单管理 搜索“会议”。 图2 搜索“会议” 选择问题类型为“会议云服务-开放集成类”，并单击“新建工单”。
该接口用于通过SSO的方式登录和鉴权。需要先通过GetSSOAuthorizeUrl接口获取到鉴权code。GetSSOAuthorizeUrl通过传域名获取到鉴权网站，用户在网站上输入账号+密码或者扫码完成鉴权获取到临时code(使用code完成登录)。 注意事项 创建会议，被邀入会等功能只有在登录后才能使用，若不登录，将无法体验完整会议功能。
若未显示系统弹窗并提示“无法共享，请开启浏览器屏幕共享权限后重试”，您可以进行如下操作： 在“Safari浏览器 > 设置 > 网站 > 屏幕共享”，将对应网站的屏幕共享设置为“询问”，如图1所示。 重新启动Safari浏览器。 图1 Mac Safari 设置共享屏幕权限 Mac版
问题反馈 单击设置页面“问题反馈”，开会中如果遇到卡顿、黑屏问题，可提交日志，我们将及时与您联系。 父主题： 设置
停止计费 会议资源暂不支持自助退订，建议购买前提前预估资源使用量，避免造成资源浪费。 如因特殊原因需要退订，请提交工单。 会议硬件、配件属于特殊商品，一经发货将无法退货，质量问题引起维保问题按照质保书履行义务。
云会议分辨率根据终端网络状况自动调整，可达到的最大分辨率如下： 客户端 “华为云会议”应用分辨率最大能达到1080P。有需求的企业客户可以提交工单申请，审核通过即可享受1080P高清分辨率。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60 CloudLink
息的映射关系。 企业鉴权平台侧配置（以微信鉴权为例） 在微信开放平台申请App ID和Key 请求code获取鉴权中心URL： 使用第三方网站应用授权登录前请注意已获取相应网页授权作用域（scope=snsapi_login），可以通过在PC端打开以下链接： https://open
桌面端：单击首页左上角的头像，选择“帮助与反馈 > 反馈”打开弹窗，填写问题并勾选日志，单击“提交”。 移动端：单击“我的 > 反馈”打开界面，填写问题并启用“自动上传日志”，单击“提交”。 父主题： 会议操作
接删除该硬终端即可。 试用期结束后，若不购买硬终端接入账号，则冻结相应资源，冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题，请提交工单。 更换账号 若使用新华为云账号，则使用旧账号登录“华为云会议管理平台”，进入“终端管理”，删除该硬终端。在新华为云账号中重新添加该硬终端即可。
若您已下载华为云会议桌面端，请检查是否已更新到V6.11.5及以上版本，确保您能正常进入网络研讨会。 若桌面端已是最新版本但未看到“网络研讨会”入口，请联系企业管理员确认是否已为您分配网络研讨会资源 登录华为云会议管理平台 使用用户账号（已分配网络研讨会资源）和密码登录华为云会议管理平台。
内部错误 内部处理失败，请提交工单 500 MMC.111070003 CONF_EXCEPTION 系统处理失败 请提交工单 500 MMC.111070100 CONF_GET_STARTED_CONF_EXCEPTION 获取召开会议异常 请提交工单 500 MMC.111070101
单击“下一步”，进入“视频输入”配置页面，如图2所示，参数说明表2所示。 图2 视频输入 Box系列的输入口配置类似，此处以Box 900 的接口的配置为例进行介绍。各终端类型详细的输入接口可单击界面右上角的，查看联机帮助。 表2 视频输入 参数名称 如何理解 如何配置 远端控制
订购华为云会议服务。如何订购，请参考如何购买会议套餐。 免费试用 用步骤1中申请的账号登录华为云官网后，进入华为云会议官网页面。单击“免费试用”。 图2 免费试用申请入口 注册华为云会议个人免费账号。注册成功后单击“立即开始会议”进入华为云会议的管理后台。 图3 注册华为云会议个人免费账号 图4 注册成功
请填写企业真实名称，否则“POC测试申请”将会被驳回。 如果申请被驳回，请在华为云会议管理平台的“管理员 > 企业管理 > 注册信息”页面修改企业名称，并重新提交POC测试申请。 单击“完成并创建”。 图2 创建企业/组织 图3 填写企业/组织信息 注册华为账号并开通华为云，进行实名认证。 打开华为
升级流程 在会议主界面单击设置按钮 > 升级企业账号 > 立即申请。 手机扫码申请，填写企业基本信息：企业名称、所在地及手机号码。 手机验证，提交申请，等待服务人员电话，云服务人员将尽快与您取得联系。 升级企业与服务人员完成购买及设备添加后，您将获得设备激活码，用于激活您的智慧屏。
如果免费企业的用户需要在移动端端发起桌面共享，请单独申请： 华为云账号完成企业实名认证 请参考：“企业实名认证”。 图2 进入账号中心 图3 企业实名认证入口 联系华为销售人员或者400客服开通免费企业的移动端桌面共享 申请开通时请提供如下的企业实名认证截图： 图4 企业实名认证 父主题： 常见问题
硬件接入）、增值服务、会议硬件、配件、专业服务组成。了解每种计费项的说明、计费公式等信息，请参见计费项。 如需了解实际场景下的计费样例以及各计费项的费用计算过程，请参见计费样例。 续费 华为云会议资源在到期后会影响服务的使用体验。如果您想继续使用华为云会议资源，需要在规定的时间内
法正常对接我们采用AndroidX的SDK版本，相关文档请见快速入门； 如果您无法立即更新，我们会提供原有基于support库开发的SDK入口，并持续维护6个月。在维护期间，您仍可以集成我们的旧版SDK（70.7.5及之前版本）进行开发，我们会对于此类版本发现的问题进行修复与更新
在“策略应用对象”界面选择应用此策略的对象，如图4所示。 支持通过桌面组、计算机、用户、用户组、搜索对象名称等方式过滤筛选，勾选需要应用的对象。 图4 策略应用对象 单击“提交”，使策略配置生效。 弹出“策略组创建成功”，单击“返回策略组”。 在策略组列表中找到新创建的策略组，在右侧依次选择“操作 > 调整优先级”，如图5所示。
则复制ts目录及其下的子目录和文件）。 第三方应用需要调用的JavaScript接口都在js文件夹中，入口文件为js\index.js（如果项目使用的是TypeScript，入口文件为ts\index.ts）。 增加依赖 参考demo中package.json增加依赖。 1 2 3
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