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SLA指标 SLA指标项 指标值 物联网流量卡发货 10个工作日 续费订单处理 3个工作日（需在每月20日前进行续费） 电信定向信息配置 5个工作日 联通定向信息配置 7个工作日 移动定向信息配置 6周 移动卡解绑 3个工作日 电信卡超次数解绑 3个工作日 创建前向流量池 5个工作日
多张卡一起订购叠加包，所有卡的运营商必须一致。卡所属的不同批次号不能超过10个，不同批次号的卡会生成不同的叠加包订单。 已组前向流量池的卡，不支持订购卡叠加包。如有需要，请订购前向流量池叠加包。 订购流程 选择需要订购的SIM卡容器ID。 选择订购叠加包或批量购买叠加包的方式购买。 选择流量叠加包规格，完成支付。
如果当月流量超出，前向流量池里的所有卡都会停机吗？有什么方式能够充值流量？ 当月流量超额后，前向流量池里的所有已激活的卡都会停机。如果前向流量池内有未激活的卡，可以通过激活卡来贡献流量。您也可以通过前向流量池叠加包订购来增加当月套餐流量。 目前只有2020年8月1号后购买的电信/联通实体卡及
企业使用全球SIM联接服务，比从运营商处直接购卡有什么优势？ 全球SIM联接服务是否支持退订？ 全球SIM联接服务对模组是否有要求？ 全球SIM联接服务当前覆盖了哪些国家区域？ 物联网卡支持单独断网/达量断网吗？
流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 您可以通过购买流量叠加包来增加当月套餐流量。目前只有2020年8月1号后购买的中国电信/中国联通实体卡及2021年8月17号后购买的中国移动实体卡支持购买叠加包。 您可以根据实际业务情况来选择购买以下流量叠加包： 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。
一般情况，实体卡沉默期为6个月，这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电/控制台激活），或者6个月沉默期到期卡被强制激活，系统就会开始计算卡的使用时间，有效期是购买周期（比如1年或3年）。流量根据购买套餐大小按月提供，每月清零重新计算。中国电信/中国移动的计费周期按自然月，中国联通计费周期按上月27号至当月26号。
用户终端访问客户预先设置的业务平台或应用系统，不允许访问任何其他网络和服务。定向流量分为定向域名和定向IP方式。 根据工网安函〔2020 〕1173 号文件，定向流量需要提供定向IP地址或域名才能购买。 定向流量配置规则 各运营商配置规则如下： 表格中的定向信息（域名/IP）仅用
华为云IoT的设备接入、设备发放等物联网服务，享受到整个华为云IoT服务生态提供的便利。比如使用了指定型号的模组，预置的SDK可支持设备快速上云，接入“设备接入”服务。通过SIM卡管理的机卡关联服务，可在界面上快速跳转到设备详情页面。通过“设备发放”可将设备就近发放到指定区域。 如何访问全球SIM联接服务
导出任务的数据下载到本地。 关联SIM卡机卡 SIM卡管理和设备接入服务分别在2个独立的管理门户，为了方便您快捷的管理SIM卡和物联网设备，您可将设备标识码与SIM卡管理的容器ID对应信息导入到平台中。机卡关联后，待设备上电并接入到物联网平台，您可以通过单击SIM卡列表的“设备标
登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。 2021年8月17号后购买的实体卡可
登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。 2021年8月17号后购买的实体卡可
付款成功后，实体卡将会在10个工作日左右发货。 若您购买的中国移动工业级物联网卡流量包规格大于100MB，则发货时间为6周左右。 请登录全球SIM联接的订单及续费管理查看物流信息，仅当订单状态为“已发货”或“已完成”时，物流信息才会展示出来。 单击“批次号”列，进入订单详情页面，可查看订单的物流公司、物流单号等信息。
显示所选账期流量用量数据的更新时间。 账期开始时间 显示所选账期的开始时间。 中国电信/中国移动套餐的账期开始时间对应该月的开始时间，中国联通套餐的账期开始时间为上个月27号。 账期结束时间 显示所选账期的结束时间。 中国电信/中国移动套餐的账期结束时间对应该月的结束时间，中国联通套餐的账期结束时间为该月26号。 后向流量池基本信息
激活部分）、创建流量池等操作的受理详情。 注意事项 业务受理列表只保存最近一年的受理信息。 操作步骤 登录全球SIM联接控制台。 在左侧导航树中选择“业务受理管理 > 业务受理列表”，进入“业务受理列表”页面。 在业务受理列表中，您可以查看业务受理的单号、类型、状态、结果等基本信息。
无法使用/停机/复机 物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡被停机怎么查看原因？ 在手机上使用物联网卡导致该卡被停机怎么恢复？ 更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？ 物联网卡/前向流量池超流量停机之后，怎么恢复？ 卡停机/停用状态，怎么复机？
相同套餐和数量的订单为什么不同时间购买价格不一样？ 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 可以购买NB卡吗？ 可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 物联网卡怎么充值呢？ 流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 流量不够用，可以退单吗？或者怎么解决？ 我可以自己找其他公司的公众号充值
在“批量补卡”窗口，单击“下载模板”。 在下载的模板中填入容器ID后，单击“添加文件”进行上传，上传成功后单击“下一步”。 模板中需要填入的是原有卡片的ICCID（即SIM卡列表中的容器ID），补卡完成后会清除原有卡片数据。 选择补卡的收件地址，单击“去下单”。 确认补卡订单信息，并完成支付。
SIM联接服务”的SDK，并集成到模组中。再进行设备与模组的集成开发。请联系您的模组提供商获取对应的模组使用指导。 开发产品 已完成模组适配的设备连接到物联网平台并上报数据，平台需要理解接入设备具备的能力以及设备上报数据的格式。因此您需要先通过“开发中心”开发设备对应的产品，并发布到“产品中心”，以供后续使用。
发放服务和跨区域的物联网平台深度集成，自动完成设备信息的发放，提升企业管理效率。 快速接入 可联合“设备接入”服务，任意一点可管理全球设备，通过统一的设备发放，选择就近的设备接入服务，降低接入时延；同时企业可以通过全球任意一个设备接入服务，通过切换区域的方式，登录不同区域的物联网
请求发送以后，您会收到响应，包含状态码、响应消息头和消息体。 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。 对于查询SIM卡列表接口，如果调用后返回状态码为“201”，则表示请求成功。 响应消息头 对应请求消息头，响应同样也有消息头，如“Content-type”。
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