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作。 重置虚拟MFA 手机丢失或已删除虚拟MFA应用程序的华为云账号和华为账号，请联系客服为您重置虚拟MFA。 手机丢失或已删除虚拟MFA应用程序的IAM用户，请联系管理员重置虚拟MFA，管理员的操作步骤如下所示。 登录统一身份认证服务管理控制台。 在“统一身份认证服务>用户”页
请确认短信验证码是否被视作垃圾短信而被拦截，您可以解除应用软件的短信拦截。 请在手机短信中的“拦截短信”或“垃圾短信”中查找是否有华为云验证码相关短信。 网络通讯异常可能会造成短信丢失，请重新获取或稍后再试。您也可以尝试将SIM卡移动到另一部手机，然后重试。 为了不影响您的业务操作，如果以上方法依然
密码、关联手机号、绑定邮件地址。 手机号和邮件地址只能绑定一个用户（IAM用户或账号），不可重复绑定。 一个用户（IAM用户或账号）仅能绑定一个手机、邮件地址、虚拟MFA设备，即为敏感操作进行二次验证的设备。 登录密码、关联手机号、绑定邮件地址 修改登录密码、关联手机号、绑定邮件地址类似，以修改密码为例。
解绑虚拟MFA后，登录时仍需通过虚拟MFA进行登录验证 问题描述 您已解绑或重置虚拟MFA，登录华为云时，仍需要通过虚拟MFA进行登录验证。 可能原因 您已开启登录保护，验证方式是“虚拟MFA”，且已解绑或重置虚拟MFA。此时，您的MFA设备和华为云的绑定关系已解除，但是登录保护依然生效，因此需要进行登录验证。
当您开启操作保护后，进行以下操作时，需要进行身份认证。 表1 各云服务定义的敏感操作 类型 服务 敏感操作 计算 弹性云服务器（ECS） 关闭、重启、删除弹性云服务器 重置弹性云服务器密码 卸载磁盘 解绑弹性公网IP 裸金属服务器（BMS） 关机、重启裸金属服务器 重置裸金属服务器的密码 卸载磁盘 解绑弹性公网IP
该接口可以用于管理员修改IAM用户信息。 该接口可以使用全局区域的Endpoint和其他区域的Endpoint调用。IAM的Endpoint请参见：地区和终端节点。 接口约束 该接口无法修改手机号、邮箱等信息。如需修改手机号、邮箱等信息，请使用接口：管理员修改IAM用户信息（推荐）。
您已经注册过华为账号 如果华为账号与华为云账号信息（手机号码、邮件地址、账号名）一致，可继续使用原华为云账号登录；如果华为账号与华为云账号的部分信息不一致，就不能用原华为云不一致的信息登录（例如：手机号码相同，邮件地址不同时，不能用原华为云账号中的邮件地址登录）。 您从未注册过华为账号 升
身份提供商协议。当前华为云支持基于SAML、OIDC的身份提供商，如需创建基于OIDC协议的联邦身份认证，请参考基于OIDC协议的虚拟用户SSO。 类型 身份提供商类型。一个账号下只能存在一种类型的身份提供商。本章介绍虚拟用户SSO，此处选择虚拟用户SSO。 虚拟用户SSO：该身份提供商中的用户登录华为云后，系
该接口可以用于管理员创建IAM用户。IAM用户首次登录时需要修改密码。 该接口可以使用全局区域的Endpoint和其他区域的Endpoint调用。IAM的Endpoint请参见：地区和终端节点。 接口约束 使用该接口创建IAM用户时，不能预置IAM用户的手机号码和邮箱，如需预置上述信息，请参见：管理员创建IAM用户（推荐）。
如果选择作用范围为“区域项目”，且所勾选的策略包含全局服务权限，系统自动将全局服务权限的作用范围设置为所有资源，勾选的区域项目权限的作用范围仍为指定区域项目。 说明： 不支持选择专属云DEC的区域项目。 全局服务资源 IAM用户可以根据权限使用全局服务。全局服务部署时不区分物理区域。访问全局级服务时，不需要切
M用户的登录验证功能 在统一身份认证服务控制台左侧导航窗格中，单击“用户”。 在用户列表中，单击对应用户栏目的“安全设置”。 在“用户详情>安全设置”界面，“登录保护”下的“验证方式”中，选择需要使用的验证方式，输入相应的验证码。 单击“确定”。 账号在安全设置中开启自己的登录验证功能
获取IAM用户Token（使用密码+虚拟MFA） 功能介绍 该接口可以用于通过用户名/密码+虚拟MFA的方式进行认证，在IAM用户开启了的登录保护功能，并选择通过虚拟MFA验证时获取IAM用户Token。Token是系统颁发给用户的访问令牌，承载用户的身份、权限等信息。调用IAM以及其他云服务的接口时，可以使用本接口获取的Token进行鉴权。
该接口可以用于管理员查询IAM用户详情，或IAM用户查询自己的用户详情。 该接口可以使用全局区域的Endpoint和其他区域的Endpoint调用。IAM的Endpoint请参见：地区和终端节点。 接口约束 该接口无法查询IAM用户的手机号、邮箱等信息。如需查询上述信息，请参见：查询IAM用户详情（推荐）。
可以通过已绑定的手机号、账号密码登录华为云。 IAM用户登录 IAM用户是由华为云账号或管理员在IAM中创建的用户，是云服务的使用人员，具有独立的身份凭证（密码和访问密钥），根据账号授予的权限使用资源。IAM用户不进行独立的计费，由所属账号统一付费。 账号与IAM用户可以类比为父子关系，如下图所示。
如何获取虚拟MFA验证码 绑定虚拟MFA并开启登录保护或操作保护后，用户在进行登录或进行敏感操作时，需要输入MFA应用程序的动态验证码，下图以登录验证为例。 此时，用户需要打开MFA应用程序，在首页查看用户已绑定账号的验证码，下图以华为云App为例。 如果虚拟MFA验证码校验不通
绑定。 手机号 暂不配置 选填。IAM用户绑定的手机号，可作为IAM用户的登录凭证，也可由IAM用户自己绑定。 外部身份ID 暂不配置 IAM SSO类型的联邦用户单点登录中，与当前实体IAM用户对接的，企业自身用户的身份ID值。 为IAM用户配置基于SAML协议的虚拟用户SSO
IAM侧 为了确保您的个人数据（例如用户名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，IAM对用户数据的存储和传输进行加密保护，以防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 IAM收集及产生的个人数据如表1所示： 表1 个人数据范围列表 类型 收集方式 用途
升级华为账号失败怎么办 问题描述 将您的华为云账号升级成为华为账号时，系统提示升级失败。 可能原因 可能原因：您已使用相同手机号码或邮件地址分别注册了华为云账号和华为账号，且未使用华为账号登录开通过华为云。 解决方法：请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。
多因素认证设备，只能修改IAM用户的多因素认证设备，不能修改账号的多因素认证设备。 修改用户的手机、邮件地址。支持清空IAM用户的手机号和邮件地址。 修改IAM用户绑定手机号和邮件地址不可与账号、其他IAM用户重复。 虚拟MFA设备：给用户重置虚拟MFA设备。更多有关多因素认证以及MFA的介绍，详情请参见：多因素认证与虚拟MFA。
在“安全设置”页面中，选择“敏感操作”页签，单击操作保护右侧的“立即修改”。 图2 修改操作保护 在右侧弹出的“操作保护设置”页面中，选择“指定人员验证”，输入验证手机号/邮件地址、验证码。 图3 操作保护设置 单击“确定”，修改验证方式为指定人员验证。 当前验证方式为“指定人员验证” 进入华为云“控制台”。
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