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为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。
水印的初始位置，默认为右上。 偏移 根据设置的初始位置，设置对应比例进行水平或垂直偏移。 大小 水印大小，按照设置的比例对上传图片进行缩放。 片源大小 预览画面的大小，建议根据实际情况设置，以便展现水印的实际效果。 水印参数设置后，可以在左侧预览区域查看其水印效果。 单击“确定”，水印模板列表新增一条记录。
租户设置 支持按租户维度设置媒资降冷模式，支持仅媒资原始文件降冷，或媒资原始文件及其转码后的文件等整个媒资的文件一起降冷。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“全局设置 > 租户设置” ，进入“租户设置”页面。 参数配置说明，如表1所示。 图1 租户设置 表1 参数说明
设置封面 功能介绍 将视频截图生成的某张图片设置成封面。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v1.0/{project_id}/asset/cover
是否支持同时对一个视频使用多个转码模板进行转码？ 不支持，若您需要对一个视频进行转码输出多种规格的视频文件，建议自定义一进多出转码模板，具体操作请参见转码设置。 父主题： 音视频处理问题
安全设置 HLS加密设置 父主题： 全局设置
HLS加密是否是一个视频对应一个密钥？是否有有效期？ 是的，一个HLS视频对应一个密钥，密钥长久有效，不会过期。若对视频进行重新加密，将会重新生成一个新的密钥。具体请参见HLS加密。 父主题： 安全类问题
全局设置 转码设置 水印设置 安全设置 租户设置 桶授权 分类设置 消息订阅 工作流设置
转码模板设置了三路输出，为什么实际只有两路输出？ 如果转码模板未开启上采样，且转码模板设置的分辨率高于原始分辨率，则按原始分辨率输出。如果有两路视频流设置的分辨率都高于原始分辨率，则只输出一路原始分辨率，具体请参见转码设置。 父主题： 音视频处理问题
模板时，先确认系统模板的设置是否满足需求，若不满足，您可以根据实际需求对系统模板进行编辑。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“审核管理 > 审核设置”，进入音视频审核模板设置界面。 在系统模板行单击“编辑”，在编辑页面修改系统模板的参数，如图1所示。 图1 编辑系统审核模板
选择“MP3”或“ADTS”。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“全局设置 > 转码设置”，进入转码设置界面。 单击“自定义模板组”，在参数配置页面配置相关参数。 设置基本信息，如图4所示，参数说明如表1所示 图4 设置基本信息 表1 基本信息参数说明 参数 说明 名称 自定义模板的名称。
登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“全局设置 > 分类设置” ，进入分类管理页面。 单击“新增分类”，添加父类。 图1 新增分类 在已创建的分类行单击“添加子类”，即可为该类创建子类。 分类创建后，您可以在音视频管理或上传音视频中对音视频文件进行分类。 音视频文件归类后，您也可以在分类设置
在左侧导航栏选择“全局设置 > 工作流配置”，进入工作流配置界面。 单击“创建工作流”，进入创建工作流页面。 图1 创建工作流 在“工作流名称”中设置工作流名称。 工作流名称不能超过128个字符。 在“工作流编排”区域创建工作流任务。 根据需要编排的工作流任务，先选择一个任务添加。 在选择的任
一个账户最多能配置多少个自有域名？ 一个账户最多可以配置5个自有域名，但是默认使用的域名只有一个。 父主题： 域名管理
上传一个视频文件需要多久？ 一个视频文件上传所需时间与文件的大小、本地网络状态等有关，此外，若下发的上传任务过多，还需要排队处理。正常情况下，上传一个1GB大小的视频文件，所耗时间在2分钟以内。 父主题： 上传问题
议，否则无法在点播控制台预览播放。 前提条件 已搭建密钥管理服务和Token生成服务，具体搭建方法请参见通过HLS加密防止视频泄露。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“全局设置 > 安全设置”，进入安全设置页面 单击“HLS加密设置”，弹出“加密设置”界面，输入“获取密钥URL”，如图1所示。
桶授权”菜单，默认不展示“全局设置 > 桶授权”菜单，如需展示，请提交工单处理。 点播服务只会读写已授权OBS桶中资源，并不会删除OBS桶中源文件。 取消授权后您将不能对该桶内之前同步到点播服务的文件进行相关管理操作，源视频文件无法在点播服务中播放。 桶授权 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“全局设置
消息订阅 概述 MFS消息通知 SMN消息通知 父主题： 全局设置
操作。这样设置的订阅终端才能收到该主题发布的消息。 设置主题策略 在消息通知服务控制台的左侧导航树中选择“主题管理 > 主题”，进入主题页面。 在创建的主题行单击“操作”列的“更多 > 设置主题策略”，弹出主题策略设置页面。 配置主题策略的参数，如图3所示。 图3 设置主题策略
如果使用MFS服务，则消息通知是免费的。 “华北-北京一”和“华东-上海二”区域不支持使用MFS。 配置点播消息订阅 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中选择“全局设置 > 消息订阅”，进入消息订阅页面。 根据需要勾选订阅事件，并输入回调地址。 （可选）如需鉴权，可单击“生成”，生成鉴权密钥。
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