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服务是否支持退款？ Workspace交付实施服务不支持退订，在购买前，请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ Workspace安全研发咨询服务不支持退订，在购买前，请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件，双方协商一致同意停止服务可申请退款。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ ROMA设计与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ aPaaS上云与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更，在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
什么是确定性运维支持服务？ 确定性运维支持依托华为云丰富运维技术与服务经验，为客户提供专业的运维服务，进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 父主题： 关于服务咨询
数据库开发支持服务可以提供哪些服务 服务子项 服务内容 数据库开发指导 为项目应用开发阶段提供技术支持，如服务组件使用方式、方案评估、技术指导等；提供应用开发疑难问题的解决。 性能调优 对数据库集群进行性能评估，结合评估结果，进行数据库参数调优和数据库资源调优，提升数据库性能。 第三方平台对接支持
iDME实施与支持服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施
服务支持哪些地区下单？ 服务支持地区：中国地区。 父主题： 关于服务交付
服务支持哪些地区下单？ 服务支持地区包括：中国区域。 父主题： 关于服务交付
使用数据库开发支持服务获得的终交付件是什么 不同服务内容对应的交付件如下表所示，可以根据项目实际情况作出修改： 服务内容 交付件 数据库开发指导 《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》 性能调优 《XX数据库性能调优报告》 第三方平台对接 《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》
云会议支持订阅服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
运维技术支持服务获得的交付件是什么？ 华为云提供《客户服务工单服务清单》、《客户服务需求服务清单》，均视为服务验收合格。 父主题： 关于服务交付
数据库开发支持服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 优化与提升
远程运维技术支持服务、工单加速、专家直服可以单独购买吗？ 支持单独购买。 父主题： 关于服务购买
变更配置 数据库开发支持服务不支持退订及变更。 续费 数据库开发支持服务属于一次性消费，不支持续费。服务完成后，有需要可重新购买。 到期与欠费 数据库开发支持服务单的有效期为1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 FAQ 更多计费相关FAQ，请参见数据库开发支持服务常见问题。 父主题：
服务支持哪些地区下单？ 服务支持地区包括：中国地区。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持退订退款？ ROMA咨询服务属于一次性计费产品，未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
负责线上运营服务客户面的统一接口； 负责线上运营服务具体实施动作执行。 技术服务经理 负责运营服务、运维支持、开发支持服务客户面的统一接口； 负责运营服务、运维支持、开发支持服务具体实施动作执行。 产品运维专家、产品运营专家、产品开发支持专家 服务流程指导 服务周期 项目服务周期为客户合同签订或服务订单支付日开
远程运维技术支持服务的开始时间如何计算？ 下单后一个工作日内生效。 父主题： 关于服务购买
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