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  • License类商品服务监管 - 云商店

    内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 License类商品,根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。 License类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为用户

  • 商品修改 - 云商店

    已上架规格不允许修改原规格的试用勾选状态。 修改产品信息后,点击“提交”。 修改SaaS商品提交时, 系统会进行生产系统接口地址的后台校验,校验内容为:使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用,若接口响应异常,会在页面右上角给出提示。请确保所发布的商品生产接口各场景皆正确响应,再进行提交操作。

  • API套餐包自动复购配置 - 云商店

    开通复购配置后,云商店将会通过账号绑定的邮箱、手机短信及站内信反馈给用户,为避免多次配置系统频繁发送消息,每天仅对第一次配置发送通知。 可重置资源包中,按小时、按天、按周重置的资源包不支持自动复购的功能。 自动复购可能存在延迟,具体剩余量请以系统展示的为准。 父主题: API套餐包余量告警和自动复购配置

  • SaaS类商品变更流程和计费规则 - 云商店

    SaaS类商品变更流程和计费规则 用户可以在购买SaaS类商品后进行变更(升配或扩容),下面介绍升级的具体操作。 只有商家后台配置支持变更的SaaS类商品,才可进行升配或扩容操作。 已开通的SaaS资源才能进行升配或扩容操作: 涉及服务监管的SaaS类商品完成服务监管后,资源开通状态变更为已完成;

  • 查询交易明细 - 云商店

    如线下交付订单的服务监管流程未完成、涉及信用客户未还款、出账日还未到等。 满足出账条件的交易明细在出账生成账单后状态会更新为“已出账”,系统默认为每月3日出账并生成对账单。 SaaS试用类订单不会在交易明细中展示。 导出交易明细 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 >

  • 修改通用商品 - 云商店

    0,不可修改为10-90。 不支持修改步长。 修改商品信息后,单击“提交”。 修改SaaS商品提交时, 系统会进行生产系统接口地址的后台校验,校验内容为:使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用,若接口响应异常,会在页面右上角给出提示。请确保所发布的商品生产接口各场景皆正确响应,再进行提交操作。

  • 启用、禁用、删除成员 - 云商店

    启用、禁用、删除成员 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>组织架构”,在成员列表中点击“禁用”操作,弹出“是否禁用成员”二次确认弹框。 成员被禁用后,不可以再使用之前被管理员授权过的应用。 点击“启用”操作可以重新启用成员,恢复成员使用状态。也可勾选多个成员,点击“批量启用”“批量删除”操作启用多个被禁用成员。

  • 接口调试 - 云商店

    单击“调试”,参照请求消息中的参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。 在“创建实例”页签,填写预置的各个参数值,单击“生成请求命令”生成请求消息示例。 单击“调测并保存用例”,系统会调用生产链接进行接口测试,如测试成功,则系统提示“调测用例成功并保存成功”;如测试失败,则会

  • 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 - 云商店

    举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月并于同日开通完成,投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一:商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二:商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间,填写的时间为1月1日

  • 查看联营商品审核状态 - 云商店

    查看联营商品审核状态 商家可以查看联营商品发布申请、修改申请的记录信息和审核状态进展。同时,最新一次驳回的记录可以修改后再次提交申请,待审核的申请支持执行撤回操作。 目前联营商品仅License、人工服务、SaaS等交付方式支持撤回操作。 商家可点击右侧操作栏的“撤回”或在申请详

  • 接口调试 - 云商店

    单击“调试”,参照请求消息中的参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。 在“订单通知”页签,填写预置的各个参数值,单击“生成请求命令”生成请求消息示例。 单击“调测并保存用例”,系统会调用生产链接进行接口测试,如测试成功,则系统提示“调测用例成功并保存成功”;如测试失败,则会

  • 接口调试 - 云商店

    单击“调试”,参照请求消息中的参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。 在“创建实例”页签,填写预置的各个参数值,单击“生成请求命令”生成请求消息示例。 单击“调测并保存用例”,系统会调用生产链接进行接口测试,如测试成功,则系统提示“调测用例成功并保存成功”;如测试失败,则会

  • 接口调试 - 云商店

    单击“调试”,参照请求消息中的参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。 在“更新授权码有效期”页签,填写预置的各个参数值,单击“生成请求命令”生成请求消息示例。 单击“调测并保存用例”,系统会调用生产链接进行接口测试,如测试成功,则系统提示“调测用例成功并保存成功”;如测试失败,

  • 容器类商品使用 - 云商店

    容器类商品使用 操作步骤 在订单支付成功页点击“返回我的云商店”,或在云商店首页点击“买家中心”,进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 在已购买的服务列表中找到该商品名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,进入到详情页查看商品的基本信息及应用信息。 在“资源详情”页面点击“

  • 查询和导出订单 - 云商店

    包括:SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态 已完成 新购、升级(变更)、续费、退订等已完成全流程的订单状态 待付款 用户提交订单后,还未支付完成的订单状态

  • API类商品使用常见问题 - 云商店

    不清楚是否开启,可咨询商家。 在云商店购买的API商品时,系统会为您在“API网关控制台-调用API-应用管理”自动创建应用 MARKETPLACE_APP。您需要在该应用下手动添加AppCode,无需手动绑定API,系统已默认为您绑定。 当前,您也可以手动创建新的应用,在新应用下添加AppCode,并绑定API。

  • 商品或规格、SKU下架 - 云商店

    “更多-下架”。 在系统显示的弹框中,点击选择“下架规格”,勾选需要下架的规格或SKU,填写下架原因,上传证明文件(如有),点击“下架”。 下架整个商品。(若仅下架商品的某一规格或SKU,请参考3。) 选择需要下架的商品,点击操作列的“更多-下架”。 在系统显示的弹框中,填写下架

  • 平台规范与通知 - 云商店

    在商务折扣栏,填写对应SKU的商务折扣和商家销售分成比例; 商务折扣:需填写为客户创建的优惠折扣。 商家销售分成比例:需填写要申请的销售分成比例。(若突破免审批分成比例将收到系统提示) 批量设置折扣与分成:如需批量设置该规格所有SKU的商务折扣,可点击“批量设置折扣与分成”进行填写 填写“商务申请依据”和“商务信息

  • 查询和导出订单 - 云商店

    包括:SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS、硬件、应用编排订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态 已完成 新购、升级(变更)、续费、退订等已完成全流程的订单状态 待付款 用户提交订单后,还未支付完成的订单状态

  • 退订硬件类商品 - 云商店

    退订管理”页面查找到目标退订订单,点击右侧操作栏的“验收”。 在待验收详情页查看验收信息,确认无误后,点击“确认验收”,系统自动进入退款流程。 进入待验收状态后请在15天内完成确认验收或验收异常操作,超期系统将自动验收执行退订。 在此步骤中,商家也可执行验收驳回和发起申诉操作。 父主题: 退订管理