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服务器/终端（Windows操作系统） 操作步骤 下载nxlog工具，通过nxlog工具进行日志上报。 进入工具下载地址，根据操作系统找到相应的安装包，如nxlog-ce-x.x.xxx.msi。 图1 下载nxlog工具 安装nxlog工具。选中nxlog-ce-x.x.xxx
V600R007C20SPC601及之后版本，XGE0/0/0~XGE0/0/1接口缺省状态为二层接口模式，均已加入VLAN1。 MGMT接口 设备管理网口，接口编号为MEth0/0/0，默认IP地址为192.168.0.1。 表2 USG6301E-C（TianGuan310）, USG65
16、背面的ESD插孔 - - - - 图2 USG12004指示灯 1、电源模块状态指示灯 2、主控板状态指示灯 3、接口板/业务处理板状态指示灯 4、交换网板状态指示灯 5、风扇模块状态指示灯 6、设备开关 - - - - 表2 USG12004指示灯说明 指示灯丝印 指示灯名称 指示灯颜色 指示灯状态
设备导入License后，特征库无法升级 问题描述 设备导入License后，需要将AV和IPS特征库升级到最新版本，进入“系统 > 升级中心”，单击“立即升级”执行特征库升级，提示“升级服务器域名解析失败，请检查配置或网络”，特征库升级失败。 可能的原因 设备不能连接公网，无法连接到升级中心。
使用10GE光接口后网络不通 问题描述 客户采用二层透明直路的方式将设备接入网络。接入后，发现网络不通。 可能的原因 接口工作模式配置错误。V600R007C20SPC501以及之前版本的设备，出厂时，10GE光接口默认是三层接口，需要切换为二层接口。 图1 10GE光接口默认是三层接口（工作模式为“路由”）
务口，用于转发内外网的业务流量，当天关故障时流量直接通过天关，保证业务不中断。 奇数编号接口用于连接上行设备，偶数编号接口用于连接下行局域网设备。 USG6603F-C接口使用限制： 为了提高业务可靠性，可以配置光Bypass卡，连接光Bypass卡的方式请参见《USG6000F
配置思路 前提条件 已购买相应的服务。 除天关外的其他设备已完成网络连接，确保通信正常。 配置思路 配置交换机接口、上行口策略路由、下行口策略路由。 分别登录天关1、天关2，主要配置以下内容： 配置接口。 配置双机热备。 配置路由。 配置业务参数。 父主题： 企业边界双链路组网—天关双机热备
查看用户详情及旅程 用户旅程基于楼层平面图展示用户接入时延、带宽、丢包等信息，精准识别用户实际体验，呈现单用户网络质量及用户网络体验故障分析，及时识别异常并给出修复建议。通过用户旅程视图可快速定位和分析问题，主动保障用户网络体验。 操作步骤 在首页单击地图上方的“用户”，在“用户
查询无线健康度单个维度数据统计 功能介绍 查询无线健康度单个维度数据统计，根据指标类型查询该指标下的各子指标数据统计。 调用方法 GET URL /v1/ci/expmonitor/common/basic 表1 请求Query参数列表 名称 类型 是否必选 描述 param String
查看全网数据 通过首页可以整体查看全网数据。 操作步骤 单击页面左上角按钮，选择“监控运维 > 监控 > 概览 > WAN概览”。 查看总体概览，主要包括资源统计，告警统计，24小时告警趋势，TOP5应用流量，TOP5应用丢包率，TOP5站点间流量，TOP5站点间丢包以及地图。 图1
购买新云化设备后是否需要同时再买个License？ 云化设备和License是分开购买的，购买新云化设备后不一定需要购买License。 如果该新云化设备已经激活License，且不超过License管理的最大设备数量，则不需要重新购买，可以直接将新云化设备上线即可，反之则需要新购买License。
ALM-303046422 AP上sipfpm流表超出阈值告警 告警解释 WLAN/4/AP_SIPFPM_FLOW_OVERLOAD: OID [oid] AP s-ipfpm stream number overload. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING]
ALM-303046754 第一阶段IKE SA建立 告警解释 IPSEC/4/IKESAPHASE1ESTABLISHED: OID [OID] IKE phase1 sa established. (PeerAddress=[PeerAddress], PeerPort=[PeerPort]
ALM-303046771 AP基于用户数漫游超阈值告警 告警解释 WLAN/4/ROAM_STA_NUM_EXCEED_THRESHOLD_RESTORE:OID [OID] AP roam user number exceed threshold notify restore
ALM-303046664 PD拔走告警 告警解释 POE/4/PDDISCONNECT: OID [OID] PD disconnected.(IfIndex=[INTEGER], Interface="[OCTET]") PD从端口断开连接。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型
ALM-303046702 电源插入 136448 告警解释 ENTITYTRAP/4/POWERINSERT: OID [OID] Power is present. (Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]"
ALM-303046703 电源拔出 136448 告警解释 ENTITYTRAP/4/POWERREMOVE: OID [OID] Power is absent. (Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]"
ALM-3276800004 风扇异常 67591 告警解释 SRM/3/ENTITYINVALID: OID [OID] Fan loss. (EntityPhysicalIndex[INTEGER1], BaseTrapSeverity=[INTEGER2], BaseTra
ALM-3276800009 电源异常 67966 告警解释 SRM/1/POWERFAULT: OID [OID] Power is abnormal. (EntityPhysicalIndex=[INTEGER], BaseTrapSeverity=[INTEGER], Ba
ALM-3276800012 PHY故障 67958 告警解释 SRM/3/ENTITYINVALID: OID [OID] PHY is abnormal. (EntityPhysicalIndex=[INTEGER], BaseTrapSeverity=[INTEGER],
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