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什么是数据库开发支持服务 数据库开发支持服务可以提供哪些服务 服务内容和服务场景 数据库开发支持服务优势 数据库开发支持服务单的有效期是多长 可以对华为云外的站点提供服务吗 远程服务咨询的时候多久可以回复 父主题: 常见问题
关于服务咨询 什么是优化与支持服务? 优化与支持服务可以提供哪些服务? 优化与支持服务的优势? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 父主题: 常见问题
服务如何下单? 服务购买前,可以拨打华为云客服电话:4000-955-988或,按提示转人工服务,咨询Workspace迁移支持服务详细信息。华为云提供两种Workspace迁移支持服务购买方式: 华为云官网搜索“Workspace迁移支持服务”,点击进入下单页面,按自己业务实际情况填写相关信息下单购买。
关于服务交付 提供现场服务吗? 下单后服务多久可以完成? 父主题: 常见问题
关于服务购买 服务如何下单? 是否可叠加购买或存在购买依赖? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 父主题: 常见问题
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: 上云设计与实施工具支持服务
提供现场服务吗? 应用性能诊断-现场:提供现场服务。 应用性能诊断-现场-增量包:需基于现场叠加购买,购买后提供现场服务。 应用性能诊断-远程:提供远程支持。 企业软件研发能力诊断、研发质量效能评估与规划、研发能力规划、测试自动化工厂能力规划提供现场服务。 父主题: 关于服务交付
关于服务交付 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务提供现场服务吗? 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务,下单后,服务周期如何评估? 购买运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务后,获得的终交付件是什么? 父主题: 常见问题
关于服务咨询 什么是运维内容实施支持服务? 父主题: 常见问题
服务怎么收费的? 请参考本服务计费说明。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 服务需要先咨询再下单,仅支持通过客户经理下单。 父主题: 关于服务购买
修订记录 发布日期 修订记录 2021-06-09 第一次正式发布 父主题: 鲲鹏全栈调优支持服务
关于服务购买 服务如何下单? 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务是否需要先购买其他的配套服务? 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务是否支持变更配置? 购买运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务,是否有次数限制? 父主题:
关于服务咨询 什么是确定性运维支持服务? 远程运维技术服务可以提供哪些权益? 远程运维技术服务优势是什么? 父主题: 常见问题
客户组织的活动中含有客户侧的第三方,客户须负责与第三方交涉,协助华为云解决问题。 华为云侧 华为需明确此次服务项目的负责人和技术负责人,因特殊情况华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 制定完整的人才培养方案,对方案中的技术部分进行可行性技术探讨。 共同责任
什么是确定性运维支持服务? 确定性运维支持依托华为云丰富运维技术与服务经验,为客户提供专业的运维服务,进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 父主题: 关于服务咨询
提供现场服务吗? 华为云政务类解决方案集成交付服务采用现场服务+远程服务相结合的方式。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 服务类型 交付方式说明 运营支持订阅服务 运营专家线上服务 该服务为纯线上服务,不提供驻场服务 运营专家线下服务 华为驻场服务,按次收费,每次2天 运维支持订阅服务 媒体下沉远程运维服务 仅提供远程运维,不提供驻场服务 开发支持订阅服务 云会议集成开发支持(标准版)
Workspace迁移支持服务可以提供哪些服务? Workspace迁移支持服务的服务内容和服务场景? Workspace迁移支持服务优势? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 如何进行服务咨询? 远程服务咨询的时候多久可以回复? 父主题: 常见问题
服务如何下单? 服务需要先咨询再下单,仅支持通过客户经理下单。 父主题: 关于服务购买