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如何修改短信模板？ 目前支持审核不通过/待提交的短信模板重新修改、支持审核通过-激活/去激活的模板停用后重新修改、支持待审核/待签名审核的模板撤回模板申请后重新修改。 修改审核不通过/待提交的短信模板。 当模板被驳回或处于待提交状态时，可登录短信控制台，在左侧导航树中选择“国内短信
能否删除短信应用？ 暂不支持。不使用的短信应用无需关注，不影响其他应用使用。 父主题： 应用相关
能否限制某个应用或某个签名发短信的额度？ 平台不支持限制应用或签名发短信的额度，请客户自行控制限额。 父主题： 短信发送相关
修改短信签名 功能介绍 该接口用于用户更新签名信息，目前仅支持审核不通过的短信签名重新修改。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v2/{pro
如何查询用户回复的短信/上行短信？ 暂不支持查询上行短信，如果您已经配置上行短信接收地址，则平台支持推送上行短信给客户。 要配置上行短信接收地址： 登录短信控制台，选择“国内短信 > 应用管理”，进入应用管理页。 创建或修改短信应用时，输入上行短信接收地址，当用户回复短信时，由平台推送上行短信通知给客户。
如何设置短信模板内容的文本格式（下划线、字体颜色）？ 不支持。短信服务只能发送纯文本，不能自定义文本格式，如下划线、字体颜色，字体加粗等。终端接收短信的呈现形式由终端定义。 父主题： 模板相关
在控制台提交资质申请时报错/提示系统繁忙，如何处理？ 建议您参照如下方法初步排查资质申请提交失败的原因： 上传的图片限制为2M，请检查材料是否超出该限制大小。 上传的材料建议使用中文名称命名，请不要携带特殊符号。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。
短信服务资源能跨账号转移吗？ 不能。不同的账号需要各自开通短信服务，已开通服务账号下的应用、签名、模板、套餐包等资源均不支持转移到另一个账号下。 父主题： 其他问题
同一个公司可以多次申请资质吗？ 同一个公司可以多次提交资质申请。 已经通过审核的资质不支持修改委托授权书，如果需要变更委托授权书内容，请重新申请资质。 父主题： 资质相关
套餐包概述 套餐包说明 您可以通过包年包月（套餐包）的方式，提前购买使用额度和时长，获取更多的优惠。超出套餐包的部分自动转按需计费。如何购买套餐包？ 套餐包到期后，不会影响您在消息&短信服务上的使用和数据安全。您只要保证云服务账号上有足够的余额，系统会自动以按需计费的模式进行结算。
接收上行短信 功能介绍 该接口用于用户接收短信平台主动发送的上行短信通知，接收该通知的上行短信接收地址在创建短信应用时配置。 前提条件 已在创建短信应用时填写上行短信接收地址。 用户服务器若有IP白名单配置，请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。 调试 您可以参考接收上行短信代码样例，进行快速上手调试。
签名名称可以放置在短信文本文末吗？ 不可以。短信服务只支持前置签名。如果需要后置签名，请在申请短信模板时，将后置签名作为纯文本固定在模板中，用[]符号区分。实际发送短信时，系统自动补充前置签名。 父主题： 签名相关
如何创建多个短信应用？是否收费？ 国内短信默认可创建2个应用，如果需要添加多个应用，请联系运营经理申请配额。国内短信支持申请不同的签名和模板。 短信应用有配额限制，添加短信应用和申请应用配额都不收费。 父主题： 应用相关
短信套餐包是否可以续费以及重复购买？ 短信套餐包不支持续费，请在当前套餐包用完前及时购买新的套餐包。请进入短信控制台“总览”页，在套餐包用量即将耗尽之前，叠加购买新的套餐包。 父主题： 套餐资费相关
一个用户可以申请多个短信签名么？ 可以。每个应用下默认最多支持创建200个签名，如需扩大配额，请提交工单或联系客户经理申请。若您需要为其他企业申请短信签名，请在申请签名时上传签名对应企业的营业执照和授权委托书。 父主题： 签名相关
短信服务添加短信模板的数量及使用次数有限制吗？ 每个应用下默认最多支持创建2000个模板，如需扩大配额，请提交工单或联系客户经理申请。 模板审核通过后，模板的使用次数无限制。 模板审核未通过时可以修改。 模板审核通过之后如需修改，添加新的模板提交审核即可。 父主题： 模板相关
为什么之前申请的应用、签名和模板没有了？ 短信平台不会删除您的短信应用、签名和模板。建议您参照如下方法进行初步排查。 请检查目前控制台的区域是否为开通服务、申请应用、签名和模板的区域，如果您中途切换区域，签名和模板不会同步转移。建议您尝试切换到“华北-北京四”或“华南-广州”查看应用、签名和模板是否存在。
查询模板变量 功能介绍 该接口用于用户查询模板参数。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/msgsms/temp
创建短信模板 功能介绍 该接口用于用户创建模板。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/msgsms/templates
签名审核需要多长时间？ 短信签名提交申请后，预计5个工作日内完成审核。仅支持工作日审核，法定节假日顺延。 如果短信签名超过规定时间仍未审核，您可以登录短信控制台，进入“签名管理”页面，查找“待审核”的签名，单击“催审”。对于催审状态的签名申请，运营经理会优先处理，加快审核。 父主题：
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