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  • 【云会议技术系列杂谈|第二期】云会议和入驻式会议的区别

    云会议为租赁模式,仅需登录华为云后添加会议用户即可使用会议业务。扩容入驻式会议如需扩容,需联系华为技术支持并制定扩容方案。云会议只需在华为云上额外购买会议资源。运维入驻式会议需建立专门的运维部门进行设备,系统维护。云会议可直接拨打24小时服务热线。

    作者: WeLink产品代言人
    发表时间: 2018-01-22 11:14:39
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  • 用户业务受影响排查方法 - 华为乾坤

    在此种情况下,请按照如下步骤处理,如果没有解决,请联系华为技术支持工程师。 (推荐)将安全网关部署位置下移到出口路由器下方。 关闭IPS配置文件的关联检测。 选择“对象 > 安全配置文件 > 入侵防御 ”。 单击安全策略引用的入侵防御配置文件的名称,例如IPS_default。

  • Gaussdb100 出现“invalid log file head checksum”提示

    SELECT ID, STATUS , FILE_NAME FROM DV_LOG_FILES; 如果STATUS为INACTIVE或者UNUSED,执行步骤5,否则请联系华为技术支持。执行如下命令修复REDO日志。 

    作者: Gauss 100 胡歌
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  • AR502H升级CC包出错

    当前容器版本:ARLXC-HG-19.001-armel.ova  (md5sum 1eb5113b379e22b4475f2ae2f6144393)--下载自官网        参考文档:AR502H系列 V200R019C10 产品文档(hdx)20200430问题描述:    从华为技术支持那边拿到了系统升级

    作者: KennyWong
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  • 【昇腾】Snt9B服务器NPU驱动升级解决方案

    请联系华为技术支持处理。

    作者: modelarts-dev-server
    发表时间: 2023-11-24 18:16:01
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  • 产品介绍 - 专业服务

    华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 超出CodeArts开发支持服务外的工作(如迁移或与第三方系统集成相关的技术支持)不在本服务范围内。 华为提供的所有报告都需要相关工具支持。

  • 【产品技术】如何获取真实源IP

    如果以上方法不能获取高防转发后流量的真实源IP,请联系华为技术支持。验证方法可以通过常规函数获取真实源IP,或参考原理说明的代码获取。如果用户的程序以前没有获取真实源IP的功能,则可以通过常规函数获取真实源IP,或参考原理说明的代码获取。

    作者: 懒宅君
    发表时间: 2020-06-27 20:24:41
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  • GaussDB 100 数据库无法启动 invalid log file head checksum

    SELECT ID, STATUS , FILE_NAME FROM DV_LOG_FILES;如果STATUS为INACTIVE或者UNUSED,执行步骤5,否则请联系华为技术支持。执行如下命令修复REDO日志。

    作者: GaussDB100Stark
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  • 编译EulerOS/openEuler 内核方法,以修改pagesize 64K为例

    外部联系华为技术支持提供。内部推荐在CMC上对应版本下载,wget会很慢。

    作者: 阿奇@汪汪队
    发表时间: 2020-03-19 21:21:32
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  • GaussDB 100 数据库Hang

    ALTER SYSTEM KILL SESSION 'SID,SERIAL#';如果关闭该阻塞会话可能会影响数据库正常运行,建议联系华为技术支持确认是否可执行关闭会话操作。

    作者: GaussDB100Stark
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  • Gaussdb 100 出现“Failed to open the file

    如果上述方法均无法恢复丢失的文件,建议联系华为技术支持获取帮助。

    作者: Gauss 100 胡歌
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  • gauss 100 数据库hang住

    ALTER SYSTEM KILL SESSION 'SID,SERIAL#';如果关闭该阻塞会话可能会影响数据库正常运行,建议联系华为技术支持确认是否可执行关闭会话操作。

    作者: DBA小菜鸟
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  • Gaussdb 100 数据库Hang

    ALTER SYSTEM KILL SESSION 'SID,SERIAL#';如果关闭该阻塞会话可能会影响数据库正常运行,建议联系华为技术支持确认是否可执行关闭会话操作。

    作者: Gauss 100 胡歌
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  • Gauss DB 100 错误码参考

    解决办法:请联系华为技术支持人员。GS-00798:%s thread is closed错误原因:工作线程已经关闭,在并发执行shutdown的场景下出现。解决办法:等shutdown结束后,重启数据库。

    作者: gauss进阶
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  • Gauss DB 100 错误码参考

    解决办法:请联系华为技术支持人员。GS-00798:%s thread is closed错误原因:工作线程已经关闭,在并发执行shutdown的场景下出现。解决办法:等shutdown结束后,重启数据库。

    作者: gauss进阶
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  • Metastore启动故障,报user hive does not belong to hive

    搜集oldap和cldap的日志,联系华为技术支持。 现象二 查看/var/log/Bigdata/ldapclient/ldapclient_install.log,确认ldapclient是否安装成功。

    作者: yd_225577686
    发表时间: 2022-12-27 06:12:34
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  • 配置代码检查任务自定义规则集 - 代码检查 CodeArts Check

    如果需要支持扫描更多行数的代码或需要创建更多数量的规则,可咨询华为技术支持。 单击“规则”页签。 单击“新建规则”,参考表1配置参数。 表1 自定义规则参数配置说明 参数名称 参数说明 是否必填 规则名称 创建的规则名称,可自定义。

  • 方案(设备、应用)认证【转】

    b) 将测试用例、截图、报告反馈给开发阶段对接的华为技术支持工程师。c) 测试报告未通过请重复abc两步,通过后华为开发相关人员会把开发结果填入系统,登录MAR账号确认开发结果,系统流程会自动转至测试认证阶段。

    作者: Dark_Sky
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  • GaussDB 100表**数据失败

    SELECT * FROM DBA_TABLESPACES;如果表空间足够,请联系华为技术支持。如果表空间不足,请执行4扩展表空间。通过如下两种方式都可以扩展表空间。手动修改表空间,指定扩展大小。

    作者: Lychee
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  • Gauss DB T 错误码参考

    解决方法:联系华为技术支持。GS-00953:%s sql-context type expected but %u found错误原因:SQL语句类型与预期不符(INSERT或MERGE)。解决方法:修改SQL语句使符合预期。

    作者: gauss进阶
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